Outils de diagnostic
Gratuits, sans inscription. Chaque outil est conçu pour vous mener rapidement à une solution sûre.
Interactif Chercheur de codes d'erreur Trouvez n'importe quel code par marque et modèle en quelques secondes. Lancer l’outil › Interactif Diagnostic guidé de l'imprimante Répondez à quelques questions pour obtenir une cause probable. Lancer l’outil › Interactif Assistant de configuration Wi-Fi Reconnectez votre imprimante au Wi-Fi étape par étape. Lancer l’outil › Interactif Contrôleur de qualité d'impression Associez un symptôme (traînées, zones blanches, couleurs) à une solution. Lancer l’outil › Interactif Sélecteur de réinitialisation sûre Trouvez la réinitialisation correcte, documentée et sûre pour votre imprimante. Lancer l’outil ›
Commencez par le diagnostic guidé
Répondez à une courte série de questions sur votre imprimante et nous vous indiquerons la cause la plus probable et une solution sûre.