HP codes d’erreur et aide
Les imprimantes HP DeskJet, ENVY, OfficeJet et LaserJet affichent un mélange de codes numériques et hexadécimaux. Cette page rassemble les codes HP documentés, les problèmes HP les plus courants et les étapes propres à chaque modèle, organisés pour que vous trouviez vite votre appareil.
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Problèmes courants
HP FAQ
Comment trouver le numéro de modèle de mon imprimante HP ?
Regardez l’étiquette sous l’appareil ou à l’intérieur du capot des cartouches, ou ouvrez le menu à l’écran dans Paramètres › À propos. Il figure aussi sur la boîte d’origine.
L’assistance officielle de HP est-elle indiquée ici ?
Oui. Chaque page d’erreur renvoie vers le fabricant pour le service sous garantie. PrinterErrors est indépendant et n’est pas affilié à HP.