Professional service Brother

Brother Error 4F

Arti kode · Diagnosis sekilas

Kesalahan 4F Brother (ditampilkan sebagai « Unable to Print 4F ») adalah kerusakan perangkat keras yang dilaporkan mesin saat tidak dapat menggerakkan kepala cetak secara normal. Panduan Brother sendiri menanganinya terlebih dahulu sebagai kemungkinan penyumbatan: sobekan kertas kecil atau tinta kering yang menyumbat kepala atau stasiun purge (capping). Bila tidak ditemukan penyumbatan, atau kode langsung muncul lagi setelah dibersihkan, 4F menunjuk pada kepala cetak atau papan utama yang rusak dan mesin perlu diservis. Pemeriksaan aman di rumah adalah menyingkirkan serpihan, siklus mati-nyala penuh, dan memasang ulang kartrid tinta.

Lompat ke solusi ↓ Brother official support ↗

Cabut daya lebih duluCabut mesin dari stopkontak dinding sebelum menjangkau ke dalam kereta atau area purge.

Aman dicobaMenyingkirkan penyumbatan, mendinginkan kepala, dan memasang ulang kartrid adalah langkah rumahan yang aman dan patut dicoba lebih dulu.

Mungkin perlu teknisi4F yang langsung muncul lagi tanpa sumbatan adalah kerusakan kepala cetak atau papan utama yang memerlukan teknisi.

Tinta bisa menodaiTangani kartrid dan area purge dengan hati-hati karena tinta sisa menodai kulit, pakaian, dan permukaan.

Merek & model terdampak

Printer inkjet seri DCP-JPrinter inkjet seri MFC-JModel Brother INKvestment TankPrinter multifungsi inkjet ringkas seperti DCP-J1200W dan MFC-J4340DW

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Sobekan kertas atau tinta kering menyumbat kepala cetak atau stasiun purge Attention Kemungkinan: UmumTindakan: Buka penutup dan singkirkan serpihan dari jalur kepala dan stasiun capping

Kepala cetak terlalu panas setelah pekerjaan panjang tanpa henti Quick fix Kemungkinan: KadangTindakan: Cabut dari stopkontak dan biarkan mesin dingin 10-20 menit

Kartrid tinta tidak terpasang atau kontak kotor Quick fix Kemungkinan: KadangTindakan: Pasang ulang kartrid dan bersihkan kontak dengan hati-hati

Kepala cetak rusak (gangguan listrik / termal) Service Kemungkinan: Kemungkinan besar jika langsung muncul lagiTindakan: Jadwalkan servis atau penggantian kepala cetak

Gangguan papan utama / kabel fleksibel kereta Service Kemungkinan: Kurang umumTindakan: Memerlukan teknisi

Arti kode

Printer inkjet Brother memantau kepala cetak dan sirkuit penggeraknya. Saat mesin mendeteksi kepala tersumbat, tidak dapat bergerak dengan benar, menarik arus tidak normal, atau terlalu panas, mesin berhenti dan menampilkan « Unable to Print » dengan kode 4F untuk melindungi mekanismenya.

4F bukan sekadar pesan bahan habis pakai. Brother menyebut pemeriksaan penyumbatan sebagai langkah pertama, tetapi jika kode tetap muncul tanpa ada yang menyumbat kepala, itu menandakan kerusakan perangkat keras yang sesungguhnya pada kepala cetak atau papan utama, yang merupakan perbaikan servis dan bukan perbaikan di rumah.

Penyebab paling sering

Sepotong kertas robek atau benda asing tersangkut di bawah atau di samping kepala cetak.
Tinta kering atau serpihan di sekitar stasiun purge (capping) di sisi seberang kereta.
Kepala cetak terlalu panas selama pencetakan panjang tanpa henti dan mati untuk melindungi dirinya.
Kartrid tinta tidak terpasang sepenuhnya atau kontaknya kotor.
Kepala cetak itu sendiri mengalami gangguan listrik atau termal.
Gangguan pada papan utama atau kabel pita yang menggerakkan kereta.

Solusi cepat: coba ini dulu

Matikan mesin, cabut langsung dari stopkontak dinding selama 10-20 menit, lalu nyalakan kembali. Ini menghapus kesalahan sesaat dan membiarkan kepala mendingin.
Buka penutup pemindai/atas dan periksa sudut kiri dan kanan serta bagian tengah untuk sobekan kertas atau serpihan, singkirkan semua yang Anda temukan.
Pasang ulang setiap kartrid tinta hingga berbunyi klik, tutup penutup, dan coba cetak uji.

Solusi langkah demi langkah

0 / 6 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

01Matikan dan cabut sepenuhnya Matikan mesin dan cabut dari stopkontak dinding (bukan dari terminal listrik) selama minimal 10-20 menit. Ini melepaskan daya sisa dan membiarkan kepala yang terlalu panas mendingin. 02Buka dan periksa penyumbatan Angkat penutup pemindai. Dengan mesin mati, periksa dengan hati-hati sudut paling kiri dan paling kanan serta bagian tengah, dan lihat di bawah kepala cetak untuk sobekan kertas, klip, atau serpihan. Singkirkan semua yang Anda temukan. 03Bersihkan area purge / capping Bersihkan dengan hati-hati tinta kering atau serat di sekitar stasiun capping (purge) tempat kepala parkir. Gunakan kain kering bebas serat; jangan paksa kereta. 04Pasang ulang kartrid tinta Lepaskan setiap kartrid, seka lembut kontak logam pada kartrid dan di dalam mesin dengan kain kering, lalu dorong setiap kartrid hingga berbunyi klik. 05Nyalakan dan uji Colokkan kembali mesin, nyalakan, dan cetak halaman uji. Perhatikan apakah 4F hilang atau langsung muncul lagi. 06Perbarui firmware Jika mesin kini mencetak tetapi sempat tidak stabil, pasang firmware terbaru untuk model persis Anda dari dukungan Brother untuk menyingkirkan masalah firmware yang diketahui.

Sebelum memulai

Siapkan nomor model persis Anda (di bagian bawah atau di bawah tutup pemindai).
Bekerjalah di permukaan datar dengan pencahayaan baik, siapkan senter untuk melihat ke dalam jalur kereta.
Siapkan kain kering bebas serat untuk kontak dan area purge.

Yang tidak boleh dilakukan

×Jangan paksa atau tarik kepala cetak melintasi kereta. Gerakkan hanya dengan lembut, jika perlu.
×Jangan jalankan siklus pembersihan kepala berulang dengan harapan menghapus 4F; itu tidak memperbaiki kerusakan perangkat keras dan memboroskan tinta.
×Jangan tuangkan cairan atau alkohol ke dalam mesin untuk « membilas » kepala.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhenti dan atur servis jika 4F langsung muncul lagi setelah siklus mati-nyala penuh tanpa penyumbatan yang terlihat, jika kepala tidak mau bergerak, atau jika kode muncul saat pembaruan firmware. 4F yang langsung dan berulang hampir selalu berarti kepala cetak atau papan utama yang rusak, yang memerlukan teknisi resmi Brother. Jika mesin masih bergaransi, hubungi Brother sebelum membukanya.

Jika error muncul lagi

Jika 4F hilang tetapi muncul lagi, periksa ulang stasiun purge dan jalur kepala untuk serpihan yang terlewat dan pastikan setiap kartrid asli serta terpasang penuh. Kode yang terus cepat muncul lagi menandakan kepala cetak atau papan utama menurun; pada model murah, timbang biaya perbaikan dengan mengganti mesin.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Kepala cetakSuku cadang servis, didiagnosis dan diganti oleh teknisi

Papan utama / kabel fleksibel keretaSuku cadang servis jika kepala baik tetapi 4F tetap muncul

Pertanyaan tentang Brother 4F

Apakah « Unable to Print 4F » selalu berarti kepala cetak rusak?

Tidak selalu. Brother menyebut penyumbatan sobekan kertas atau serpihan sebagai hal pertama yang diperiksa, dan kepala yang terlalu panas juga bisa memicunya. Namun jika 4F langsung muncul lagi setelah Anda membersihkan semuanya dan mematikan-menyalakan, penyebab yang mungkin adalah kepala cetak atau papan utama yang rusak dan perlu diservis.

Bisakah saya memperbaiki 4F sendiri?

Anda dapat mencoba langkah rumahan dengan aman: cabut dan dinginkan mesin, singkirkan penyumbatan, bersihkan area purge, pasang ulang kartrid, dan perbarui firmware. Jika tidak satu pun berhasil, perbaikan internal (kepala cetak atau papan utama) sebaiknya dilakukan oleh teknisi.

Apakah pembaruan firmware akan memperbaiki 4F?

Hanya jika penyebabnya adalah gangguan firmware dan mesin masih dapat mencetak cukup lama untuk memperbarui. Jika 4F memblokir pembaruan atau langsung muncul lagi, masalahnya perangkat keras dan pembaruan tidak akan membantu.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui 2026-07-10 · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.