Printer mencetak halaman kosong

Sedang≈ 5–20 min

Jawaban cepat

Printer yang menarik kertas tetapi meninggalkannya kosong biasanya tidak rusak. Pada printer inkjet hampir selalu kepala cetak yang tersumbat atau mengering, kartrid kosong, atau pita pelindung yang tertinggal pada kartrid baru; pada laser sering pita segel yang masih menempel pada toner, toner kosong, atau drum yang aus. Pemeriksaan nozel diikuti pembersihan kepala memperbaiki sebagian besar kasus inkjet dalam beberapa menit.

Periksa dasar dulu

  • Dokumen benar-benar berisi konten. Buka Pratinjau Cetak: halaman yang benar-benar kosong dalam berkas akan tercetak kosong.
  • Printer yang benar dipilih dan rentang halaman tidak menunjuk ke halaman kosong.
  • Tinta atau toner tidak kosong maupun sangat rendah.
  • Pada kartrid atau toner baru, setiap potong pita pelindung atau segel dan setiap klip sudah dilepas.
  • Tidak ada lampu kesalahan yang menandai kartrid hilang atau tidak dikenali.

Langkah demi langkah per sistem operasi

01Periksa berkas dengan Pratinjau CetakBuka dokumen dan pilih Berkas › Cetak. Jika pratinjau kosong, masalahnya adalah dokumen (halaman kosong, teks putih, atau halaman kosong di akhir), bukan printer.
02Jalankan perawatan bawaanPengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai › printer Anda › Preferensi pencetakan (atau Properti printer › Perawatan). Pada inkjet jalankan Pemeriksaan Nozel, lalu Pembersihan Kepala, dan cetak halaman diagnostik untuk memastikan tinta keluar.
03Pasang ulang driver dari pabrikanHapus printer, lalu unduh dan pasang driver terbaru dari hp.com/support, usa.canon.com/support atau epson.com/support alih-alih driver Windows generik, yang bisa mengirim pekerjaan kosong.

Solusi per jenis koneksi

USB

Halaman kosong jarang karena kabel, tetapi pasang ulang USB dan hindari hub agar seluruh pekerjaan sampai ke printer; lalu fokus pada tinta, toner, dan kepala cetak.

Wi-Fi

Jika halaman kosong hanya lewat Wi-Fi, pasang ulang driver atau aplikasi pabrikan; driver nirkabel generik atau tidak cocok dapat menghapus konten dari pekerjaan.

Ethernet

Pastikan Anda mencetak ke IP yang benar; antrean jaringan usang bisa mengeluarkan lembar kosong. Tambahkan kembali printer jika IP-nya berubah.

Perbedaan per merek

HPJalankan Bersihkan Kepala Cetak dari aplikasi HP Smart atau panel (Level 1 dulu), lalu cetak halaman diagnostik. Pada kartrid baru, pastikan pita pelindung oranye sudah dilepas sepenuhnya.
CanonGunakan Pembersihan Kepala A dulu; jika tinta tidak muncul, gunakan Pembersihan Kepala B yang lebih kuat dan ulangi sekali atau dua kali. Pada laser, pastikan pita segel toner ditarik keluar sepenuhnya.
EpsonCetak Pemeriksaan Nozel, lalu Pembersihan Kepala; jika tidak ada perbaikan setelah sekitar tiga siklus, tunggu lebih dari 12 jam dan coba lagi. Kosong yang bertahan bisa berarti kartrid tua atau habis.

Pohon keputusan

Apakah Pratinjau Cetak juga kosong?Berarti dokumennya kosong (halaman kosong, teks putih, atau halaman tambahan). Perbaiki berkasnya; printernya baik-baik saja.
Inkjet atau laser?Inkjet: jalankan pemeriksaan nozel dan pembersihan kepala. Laser: periksa pita segel, kocok toner untuk meratakannya, dan periksa unit drum.
Pemeriksaan nozel masih kosong setelah 2–3 pembersihan?Tunggu lebih dari 12 jam agar tinta kering melunak, atau ganti kartrid yang mungkin habis atau tersumbat; kepala cetak yang dapat dilepas mungkin perlu pembersihan manual lembut.
Kosong di satu aplikasi tapi tidak di aplikasi lain?Pasang ulang driver terbaru dari pabrikan dan cetak uji mandiri perangkat untuk memisahkan perangkat lunak dari perangkat keras.

Pertanyaan umum

Mengapa printer saya mencetak halaman kosong di antara setiap halaman?

Penyebab umumnya adalah setelan pemisah atau lewati halaman kosong, atau dokumen dengan halaman kosong di akhir. Periksa opsi driver dan jumlah halaman berkas.

Kartrid saya tidak kosong tetapi halaman keluar kosong. Mengapa?

Pada inkjet, kepala cetak kemungkinan tersumbat atau terkunci udara; jalankan pemeriksaan nozel dan pembersihan. Pada laser, pita segel mungkin masih menempel, atau unit drum sudah aus.

Bisakah saya membersihkan kepala cetak dengan tangan?

Untuk kepala cetak atau kartrid yang dapat dilepas, tepuk-tepuk pelat nozel dengan kain bebas serat yang dibasahi hanya dengan air suling. Jangan pernah pakai air keran atau alkohol, dan biarkan kering sepenuhnya sebelum dipasang kembali.

Kapan saya harus berhenti dan memanggil teknisi?

Jika pemeriksaan nozel tetap kosong setelah beberapa pembersihan dan kartrid baru, jika laser masih mencetak kosong dengan toner dan drum baru, atau jika Anda menduga fuser atau papan utama rusak. Itu perbaikan internal, bukan perbaikan pengguna.

Bagaimana mencegah penyumbatan kembali?

Cetak minimal satu halaman berwarna setiap satu sampai dua minggu agar tinta terus mengalir, dan biarkan printer menyala agar dapat menjalankan siklus perawatannya sendiri.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

Canon B200Printer mendeteksi tegangan kepala cetak yang tidak no