Printer Wi-Fi tidak ditemukan

Mudah≈ 5–10 min

Jawaban cepat

Perangkat Anda tidak menemukan printer di jaringan nirkabel karena keduanya tidak berkomunikasi di segmen jaringan yang sama. Sebagian besar kasus adalah ketidakcocokan pita (printer hanya 2,4 GHz), jaringan tamu, atau koneksi usang. Menempatkan keduanya di jaringan 2,4 GHz yang sama dan menjalankan ulang pendeteksian memperbaikinya dalam beberapa menit.

Periksa dasar dulu

  • Printer menyala dan lampu Wi-Fi-nya menyala tetap, tidak berkedip.
  • Printer sudah bergabung ke Wi-Fi rumah Anda (cetak halaman status jaringan/Wi-Fi dari panel untuk memastikan IP-nya).
  • Ponsel atau komputer Anda berada di jaringan yang sama, bukan jaringan tamu atau VPN kantor.
  • Sebagian besar router rumah memancarkan 2,4 GHz dan 5 GHz dengan satu nama; banyak printer hanya bergabung ke 2,4 GHz.

Langkah demi langkah per sistem operasi

01Tambahkan printerPengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai › Tambahkan perangkat. Tunggu Windows memindai; jika muncul, pilih dan biarkan terpasang.
02Aktifkan penemuan jaringanJika tidak ada yang ditemukan, aktifkan Penemuan jaringan dan Berbagi file dan printer di pengaturan jaringan lanjutan, lalu pindai lagi.
03Tambahkan lewat IP sebagai cadanganPilih «Printer yang saya inginkan tidak terdaftar» › «Tambahkan printer menggunakan alamat TCP/IP atau nama host» dan masukkan IP dari halaman status Wi-Fi printer.

Solusi per jenis koneksi

USB

Colokkan lewat USB untuk memastikan printer berfungsi dan untuk menyelesaikan penyiapan Wi-Fi dari aplikasi pabrikan jika penemuan nirkabel terus gagal.

Wi-Fi

Dekatkan printer ke router selama penyiapan dan bergabunglah ke pita 2,4 GHz; banyak printer tidak mendukung jaringan hanya 5 GHz.

Ethernet

Jika printer memiliki port LAN, kabel ke router menghindari semua masalah radio; periksa lampu tautan dan bahwa printer mendapat IP.

Perbedaan per merek

HPJalankan penyiapan dari aplikasi HP Smart; aplikasi bergabung ulang ke Wi-Fi dan memperbarui firmware. HP mencatat banyak printer terhubung hanya di 2,4 GHz.
CanonGunakan Canon PRINT atau Penyiapan LAN Nirkabel di panel (Penyiapan Standar); model PIXMA/MAXIFY tidak mendukung jaringan 5 GHz.
EpsonUntuk model tanpa panel, jalankan penyiapan Wi-Fi terpandu Epson Smart Panel, atau gunakan Penyiapan Wi-Fi dari menu printer.

Pohon keputusan

Apakah printer benar-benar ada di Wi-Fi Anda?Cetak halaman status jaringan/Wi-Fi. Tanpa IP atau lampu Wi-Fi berkedip berarti printer tidak pernah bergabung. Jalankan ulang penyiapan Wi-Fi dulu.
Apakah kedua perangkat di jaringan 2,4 GHz yang sama?Jaringan tamu dan pita hanya 5 GHz memblokir penemuan. Gabungkan keduanya ke jaringan standar 2,4 GHz yang sama.
Sudah di Wi-Fi tapi masih tidak ditemukan?Mulai ulang printer dan router, jalankan ulang penemuan, dan jika masih tersembunyi, tambahkan secara manual lewat alamat IP-nya.

Pertanyaan umum

Mengapa komputer saya tidak menemukan printer Wi-Fi saya?

Hampir selalu ketidakcocokan jaringan: printer di 2,4 GHz atau jaringan tamu/VPN sementara perangkat Anda di tempat lain. Tempatkan keduanya di jaringan standar yang sama dan pindai ulang.

Apakah printer saya harus di 2,4 GHz?

Banyak printer rumah, termasuk beberapa model HP dan Canon PIXMA/MAXIFY, hanya terhubung di 2,4 GHz. Jika router menyembunyikan pita 2,4 GHz atau hanya 5 GHz, printer tidak dapat ditemukan.

Dulu berfungsi dan sekarang hilang. Kenapa?

Restart router atau perubahan IP dapat membuat printer terlepas dari jaringan. Cadangkan IP tetap untuknya di router, atau jalankan ulang penyiapan Wi-Fi, agar tetap dapat ditemukan.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

HP 79Error 79 adalah kesalahan firmware internal. Printer t