Professional service HP

HP Error 59.F0

Что означает код · Диагноз с первого взгляда

Ошибка HP 59.F0 (в полном виде 59.00.F0) появляется при запуске принтера, и он не может печатать. HP указывает две причины: лента переноса изображения (ITB) заклинила и не может вращаться, либо неисправен датчик SR17 — датчик расцепления основного ролика переноса. Это аппаратная неисправность в узле переноса, которую иногда называют "transfer alienation failure". Единственное, что может сделать пользователь, — выключить принтер и снова включить его; если ошибка сохраняется, HP направляет вас к авторизованному сервисному центру, поскольку лента переноса и её датчик являются внутренними деталями, которые небезопасно ремонтировать дома.

Сначала отключите питаниеПолный перезапуск питания — единственный безопасный шаг для пользователя: выключите, подождите, включите.
Может понадобиться мастерЕсли 59.F0 возвращается, ленте переноса или датчику SR17 требуется авторизованное обслуживание HP.
Не вскрывайте внутренние частиНе открывайте и не разбирайте узел переноса — это не домашний ремонт.
Зависит от моделиЭто ошибка блока переноса лазерного принтера; она появляется на моделях LaserJet / Color LaserJet с ITB, а не на домашних струйных принтерах.

Затронутые бренды и модели

Модели HP LaserJet / Color LaserJet с лентой переноса изображения (ITB)Лазерные принтеры корпоративного и рабочего классаНе встречается на домашних струйных принтерах — это ошибка блока переноса лазерного принтера

Диагноз с первого взгляда

Вероятные причины по порядку, с уровнем серьёзности и рекомендуемым действием.

Лента переноса изображения (ITB) заклинила и не может вращаться Service Вероятность: Наиболее вероятноДействие: Перезапустите питание; если ошибка вернётся, сервис HP осмотрит ITB
Датчик SR17 (расцепление основного ролика переноса) неисправен Service Вероятность: ЧастоДействие: Сервис HP проверит или заменит датчик
Кратковременный сбой при запуске Quick fix Вероятность: ИногдаДействие: Выключите принтер, подождите и снова включите

Что означает код

Ошибка HP 59.F0 — в полном виде 59.00.F0 — сообщается в момент загрузки принтера и не даёт ему печатать. HP связывает её с одним из двух состояний в узле переноса: лента переноса изображения (ITB), которая переносит тонер от барабанов к бумаге, заклинила и не может вращаться; либо вышел из строя датчик SR17, датчик расцепления основного ролика переноса. Механизм, который сцепляет и расцепляет ролик переноса, и отслеживает семейство кодов 59.xx, а 59.F0 указывает именно на этап расцепления.

Поскольку неисправность находится внутри узла переноса, здесь нет расходного материала для замены или настройки, которую можно изменить с панели. Единственное, что стоит попробовать, — полностью перезапустить питание, что устраняет кратковременный сбой при запуске. Если код возвращается сразу же, ленту или её датчик должен осмотреть техник — это внутренние высокоточные детали, и попытка провернуть механизм вручную может привести к дополнительным повреждениям.

Самые частые причины

  • Лента переноса изображения (ITB) заклинила или заело, и она не может вращаться.
  • Датчик SR17, определяющий расцепление ролика переноса, неисправен.
  • Механизм сцепления/расцепления ролика переноса заедает.
  • Единичный сбой во время последовательности запуска (устраняется перезапуском питания).

Быстрое решение — попробуйте сначала это

  1. Выключите принтер, подождите около минуты и снова включите.
  2. Если ошибка исчезла, напечатайте короткое тестовое задание для проверки.
  3. Если 59.F0 сразу возвращается, остановитесь и обратитесь в авторизованный сервис HP.

Пошаговое решение

0 / 4 готово

Отмечайте каждый шаг по мере выполнения — прогресс сохраняется во время работы.

Прежде чем начать

  • Подготовьте модель и серийный номер принтера для службы поддержки HP.
  • Отметьте, появляется ли ошибка каждый раз при запуске или лишь изредка.
  • Если принтер на гарантии или на сервисном контракте, проверьте это перед любым ремонтом.

Чего не стоит делать

  • ×Не пытайтесь освободить ленту переноса, проворачивая её вручную, — это прецизионная деталь.
  • ×Не перезапускайте питание снова и снова, если ошибка возвращается каждый раз; это не устранит аппаратную неисправность.
  • ×Не открывайте и не снимайте узел переноса самостоятельно, если вы не обученный техник.

Когда остановиться и обратиться в поддержку

Если 59.F0 сразу возвращается после перезапуска питания, остановитесь. Неисправна лента переноса изображения или датчик расцепления SR17, и обе детали внутренние — HP направляет их в авторизованный сервисный центр. Продолжать эксплуатацию или пытаться провернуть механизм принтера рискованно: это может привести к дополнительным повреждениям узла переноса.

Если ошибка возвращается

Если после перезапуска питания ошибка исчезла, но возвращается в последующие дни, воспринимайте это как периодическую неисправность блока переноса, а не как случайность. Отметьте, как часто это происходит, и запишитесь на обслуживание — ITB или датчик, который начинает выходить из строя, обычно ухудшается, а раннее вмешательство удерживает ремонт в пределах блока переноса.

Сопутствующие детали и расходники

Лента переноса изображения (ITB)Перемещает тонер к бумаге; осматривается или заменяется в сервисе HP, если заклинила
Датчик SR17Датчик расцепления основного ролика переноса; проверяется или заменяется техником

Вопросы о HP 59.F0

Что означает 59.F0 на принтере HP?

Это неисправность блока переноса: HP сообщает, что лента переноса изображения заклинила и не может вращаться, либо неисправен датчик SR17 (расцепление ролика переноса). Ошибка появляется при запуске и останавливает печать.

Могу ли я исправить 59.F0 самостоятельно?

Единственный шаг для пользователя, который указывает HP, — выключить и снова включить принтер. Если ошибка возвращается, нужен авторизованный техник: лента и датчик — внутренние детали, а не безопасный домашний ремонт.

59.F0 — это то же самое, что 59.00.F0?

Да. 59.00.F0 — полная форма кода, а 59.F0 — сокращённая форма, отображаемая на многих панелях; обе относятся к одной и той же неисправности расцепления переноса.

Редакция PrinterErrors

Последнее обновление · Контент независим и не спонсируется ни одним производителем.

Источники и методология

Заметили неточность? Сообщить о проблеме с контентом

Связанные коды ошибок

Связанные проблемы

Смотреть все коды ошибок HP ›