Assistente de configuração de Wi-Fi
Reconecte sua impressora ao Wi-Fi passo a passo.
De onde você está imprimindo?
01Adicione a impressoraConfigurações › Bluetooth e dispositivos › Impressoras e scanners › Adicionar dispositivo. Aguarde o Windows procurar; se aparecer, selecione-a e deixe instalar.
02Ative a descoberta de redeSe nada for encontrado, ative a Descoberta de rede e o Compartilhamento de arquivos e impressoras nas configurações de rede avançadas e busque de novo.
03Adicione por IP como alternativaEscolha «A impressora que eu quero não está listada» › «Adicionar uma impressora usando um endereço TCP/IP ou nome de host» e digite o IP da página de status Wi-Fi da impressora.
01Adicione pela lista de impressorasAjustes do Sistema › Impressoras e Scanners › Adicionar impressora. Sua impressora deve aparecer em Padrão se for compatível com AirPrint e estiver na mesma rede.
02Procure a entrada BonjourImpressoras AirPrint sem fio são descobertas via Bonjour; selecione a entrada Bonjour/AirPrint em vez de uma USB.
03Redefina o sistema de impressãoSe nunca aparecer, clique com o botão direito na lista de impressoras, escolha «Redefinir sistema de impressão», reinicie o Mac e adicione-a novamente.
01Use o app do fabricanteInstale HP Smart, Canon PRINT ou Epson Smart Panel e deixe o app descobrir a impressora na sua Wi-Fi.
02Ative o serviço de impressãoConfigurações › Dispositivos conectados › Impressão (ou o Serviço de impressão padrão / o plugin do fabricante) para que o Android veja as impressoras de rede.
03Iguale a bandaConfirme que o telefone está na mesma rede de 2,4 GHz em que a impressora entrou, depois reabra a caixa de diálogo de impressão e escolha a impressora.
01Imprima pela folha de compartilhamentoAbra a folha de compartilhamento, toque em Imprimir e depois em Selecionar impressora. Impressoras AirPrint na mesma Wi-Fi aparecem automaticamente.
02Desligue a VPN e o modo AviãoDesative qualquer VPN e o modo Avião e verifique se o Wi-Fi (não só os dados móveis) está ligado, depois procure de novo.
03Entre na rede certaVerifique se o iPhone está na sua Wi-Fi doméstica, não no ponto de acesso de configuração da própria impressora, depois tente imprimir novamente.