Attention required Brother

Brother Error Drum End Soon

Что означает код · Диагноз с первого взгляда

На большинстве монохромных лазерных устройств Brother фотобарабан — это расходный материал, отдельный от тонер-картриджа; это фотопроводник, который переносит тонер на бумагу, и он изнашивается со временем. «Drum End Soon» означает, что барабан приближается к концу своего расчётного срока службы; пока можно продолжать печатать. «Replace Drum» или «Drum Stop» означает, что барабан достиг расчётного срока службы и его следует заменить. Важная деталь: в отличие от тонера, замена барабана не определяется автоматически, поэтому после установки нового барабана нужно вручную сбросить счётчик барабана с панели, иначе сообщение будет появляться снова.

Безопасно попробовать«Drum End Soon» означает, что пока можно продолжать печатать — нет необходимости останавливаться немедленно.
Может понадобиться мастерСбрасывайте счётчик барабана только после установки оригинального нового барабана, иначе отслеживание износа станет неточным.
Зависит от моделиТочная последовательность клавиш сброса зависит от модели — следуйте руководству вашей модели.

Затронутые бренды и модели

Brother HL-L2350DWBrother MFC-L2750DWМногие монохромные лазерные Brother серии HLМногие монохромные лазерные Brother серии MFC

Диагноз с первого взгляда

Вероятные причины по порядку, с уровнем серьёзности и рекомендуемым действием.

Барабан достиг расчётного ресурса в страницах Attention Вероятность: Наиболее вероятноДействие: Установите новый барабан, затем сбросьте счётчик
Счётчик не сброшен после предыдущей замены барабана Quick fix Вероятность: ЧастоДействие: Сбросьте счётчик барабана с панели
Загрязнённая коронирующая проволока вызывает отметки к концу срока службы Quick fix Вероятность: ИногдаДействие: Очистите коронирующую проволоку зелёным язычком

Что означает код

Фотобарабан — это фотопроводник, который принимает тонер и переносит его на бумагу. На большинстве лазерных принтеров Brother это расходный материал, отдельный от тонер-картриджа, и у него собственный срок службы, рассчитанный на многих моделях примерно на 15 000 страниц — однако это зависит от модели, поэтому считайте эту цифру приблизительной оценкой, зависящей от модели. «Drum End Soon» — это раннее предупреждение о том, что барабан приближается к этому расчётному сроку службы, и пока можно продолжать печатать; «Replace Drum» или «Drum Stop» означает, что он достиг расчётного срока службы и его следует заменить на новый узел.

Больше всего людей сбивает с толку счётчик. В отличие от тонера, который принтер определяет автоматически, замена барабана не определяется — после установки нового барабана нужно вручную сбросить счётчик барабана с панели, иначе сообщение будет появляться снова, даже если барабан совершенно новый. Точная последовательность клавиш зависит от модели, поэтому следуйте руководству вашей модели. Никогда не сбрасывайте счётчик барабана без фактической замены барабана, иначе вы потеряете учёт реального износа детали.

Самые частые причины

  • Барабан достиг расчётного ресурса в страницах, и его пора заменить.
  • Новый барабан установлен, но счётчик барабана не сброшен, поэтому сообщение сохраняется.
  • Коронирующая проволока загрязнена и создаёт повторяющиеся отметки или полосы по мере старения барабана.
  • Очень большой объём печати за весь срок службы принтера износил барабан быстрее.

Быстрое решение — попробуйте сначала это

  1. Подтвердите точное сообщение: «Drum End Soon» (продолжайте печатать) против «Replace Drum» / «Drum Stop» (замените сейчас).
  2. Если вы видите повторяющиеся отметки или полосы, очистите коронирующую проволоку, несколько раз сдвинув зелёный язычок вперёд-назад и вернув его в исходное положение.
  3. Закажите оригинальный барабан Brother для вашей модели — помните, что он отдельный от тонер-картриджа.

Пошаговое решение

0 / 6 готово

Отмечайте каждый шаг по мере выполнения — прогресс сохраняется во время работы.

Прежде чем начать

  • Держите под рукой точный номер вашей модели и руководство — последовательность сброса зависит от модели.
  • Закажите оригинальный барабан Brother для вашей модели.
  • Работайте на чистой поверхности и держите барабан вдали от прямого света и пыли.

Чего не стоит делать

  • ×Не сбрасывайте счётчик барабана, если вы фактически не установили новый барабан.
  • ×Не касайтесь зелёной поверхности барабана пальцами.
  • ×Не путайте барабан с тонер-картриджем — это отдельные расходные материалы.

Когда остановиться и обратиться в поддержку

Если повторяющиеся отметки или полосы сохраняются после установки нового барабана и очистки коронирующей проволоки, или сообщение не исчезает после правильного сброса счётчика, обратитесь в поддержку Brother. Барабан, который продолжает оставлять отметки, несмотря на новый узел и чистую коронирующую проволоку, может указывать на другую неисправность, требующую специалиста.

Если ошибка возвращается

Если «Replace Drum» или «Drum Stop» возвращается после того, как вы установили новый барабан, счётчик почти наверняка не был сброшен — повторите сброс с панели согласно руководству вашей модели. Сбрасывайте только после настоящей замены, чтобы счётчик продолжал точно отслеживать реальный износ барабана.

Сопутствующие детали и расходники

ФотобарабанРасходный материал, заменяемый пользователем; отдельный от тонер-картриджа
Тонер-картриджОтдельный расходный материал, который вставляется в барабан и заменяется по своему графику

Вопросы о Brother Drum End Soon

Барабан — это то же самое, что тонер-картридж?

Нет. На большинстве монохромных лазерных Brother это отдельные расходные материалы: тонер-картридж вставляется в барабан, и каждый заменяется по своему графику.

Можно ли продолжать печатать, когда указано «Drum End Soon»?

Да. Это сообщение означает, что барабан близок к концу срока службы, а не закончился. Закажите замену и продолжайте печатать, пока качество не упадёт или сообщение не сменится на «Replace Drum».

Почему «Replace Drum» продолжает появляться после того, как я заменил барабан?

Потому что счётчик барабана не был сброшен. В отличие от тонера, замена барабана не определяется автоматически — сбросьте счётчик с панели согласно руководству вашей модели.

Редакция PrinterErrors

Последнее обновление · Контент независим и не спонсируется ни одним производителем.

Источники и методология

Заметили неточность? Сообщить о проблеме с контентом

Связанные коды ошибок

Связанные проблемы

Смотреть все коды ошибок Brother ›