Canon Error 1700
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
يعني رمز الدعم 1700 من Canon أن ماص الحبر في الطابعة (الوسادة الداخلية التي تمتص الحبر المتدفق أثناء تنظيف رأس الطباعة) شارف على الامتلاء. إنه تحذير وليس توقفًا تامًا: يذكر دليل Canon أنه يمكنك الضغط على زر OK لمتابعة الطباعة، لكن الصيانة ستكون مطلوبة قريبًا. وكثيرًا ما يظهر مع الرمز 1701. وعندما يمتلئ الماص فعليًا، تعرض الطابعة الرمز 5B00 بدلًا منه وتتوقف عن الطباعة تمامًا، لذا فإن 1700 هو فرصتك للتخطيط للإصلاح قبل حدوث ذلك. لا توجد إعادة ضبط آمنة من لوحة التحكم، إذ يجب استبدال الماص وإعادة ضبط العدّاد في مركز خدمة Canon.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
رمز الدعم 1700 هو رسالة التحذير المبكر من Canon بأن ماص الحبر شارف على الامتلاء. في كل مرة تنظّف فيها الطابعة رأس الطباعة، تتدفق كمية قليلة من الحبر إلى وسادة ماصة داخلية؛ وعلى مدى عمر الطابعة تمتلئ تلك الوسادة تدريجيًا. وعندما تقترب من حدّها، تعرض الطابعة الرمز 1700 (وغالبًا الرمز 1701 أيضًا) لتخبرك بأن زيارة الصيانة أصبحت وشيكة، مع السماح لك بالطباعة في الوقت نفسه. ودليل Canon واضح في ذلك: اضغط على زر OK في الطابعة لمتابعة الطباعة، واتصل بأقرب مركز خدمة Canon لطلب الإصلاح.
الأمر المهم الذي يجب فهمه هو ما يحدث بعد ذلك. الرمز 1700 هو مرحلة "شارف على الامتلاء"؛ فعندما يمتلئ الماص تمامًا تنتقل الطابعة إلى الرمز 5B00 وترفض الطباعة إلى أن تتم صيانتها. لذا فإن 1700 ليس حالة طارئة، لكنه عدّ تنازلي. لا توجد طريقة آمنة لإعادة ضبط عدّاد الماص من لوحة التحكم، فالوسادة تحتجز الحبر المستهلك فعليًا ويجب استبدالها في مركز خدمة، وهو ما يعيد ضبط العدّاد أيضًا. أما أدوات إعادة الضبط من جهات خارجية فهي لا تفرّغ الوسادة وقد تترك الحبر المستهلك بلا مكان يذهب إليه، لذا فهي ليست حلًا حقيقيًا.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- وسادة ماص الحبر، التي تخزّن الحبر المتدفق أثناء تنظيف الرأس، شارفت على الامتلاء.
- دورات تنظيف الرأس المتكررة أو المتواصلة ملأت الوسادة بشكل أسرع.
- ببساطة وصلت الطابعة إلى المرحلة من عمرها التي يقترب فيها الماص من سعته القصوى.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- اضغط على زر OK في الطابعة لإزالة الرسالة ومتابعة الطباعة في الوقت الحالي.
- تجنّب تشغيل دورات إضافية لتنظيف الرأس، فهي تملأ الماص بشكل أسرع.
- اتصل بمركز خدمة Canon للتخطيط لاستبدال الماص قبل أن يتحول الأمر إلى توقف بالرمز 5B00.
حل خطوة بخطوة
0 / 4 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- جهّز رقم طراز PIXMA / MAXIFY الدقيق الخاص بك لخدمة Canon.
- لاحظ ما إذا كنت ترى أيضًا الرمز 1701، فهو جزء من التحذير نفسه المتعلق بالماص.
- إذا كانت الطابعة تخزّن فاكسات، فاطبعها أو احفظها قبل فصل التيار، لأن الفصل يمسح ذاكرة الفاكس.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تعتمد على أدوات إعادة ضبط الحبر المستهلك من جهات خارجية، فهي تعيد ضبط العدّاد لكنها لا تفرّغ الوسادة.
- ×لا تشغّل دورات تنظيف متكررة على أمل إزالة الرسالة؛ فذلك يملأ الماص بشكل أسرع.
- ×لا تُمِل الطابعة أو تضعها على جانبها أثناء نقلها، فقد يتسرب الحبر المستهلك.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
الرمز 1700 بحد ذاته لا يوقف الطابعة، لكنه اللحظة المناسبة لترتيب الصيانة. إذا واصلت الطباعة إلى أن يمتلئ الماص، فستعرض الطابعة الرمز 5B00 وتتوقف تمامًا. لا يمكن تفريغ الماص بأمان في المنزل. اتصل بمركز خدمة Canon لاستبداله وإعادة ضبط العدّاد.
إذا عاد الخطأ
ستستمر رسالة 1700 في الظهور مجددًا لأن الماص لا يفرّغ نفسه تلقائيًا، والضغط على OK لا يزيلها إلا للجلسة الحالية. وفي كل مرة تعود فيها، تكون تذكيرًا بأن الوسادة تمتلئ. الحل الدائم هو زيارة صيانة من Canon لاستبدال الماص؛ وإلى أن يحدث ذلك، قلّل من تنظيف الرأس لإبطاء سرعة اقترابه من مرحلة الامتلاء التام بالرمز 5B00.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول Canon 1700
هل يمكنني متابعة الطباعة بعد ظهور الخطأ 1700؟
نعم، يذكر دليل Canon الضغط على زر OK لمتابعة الطباعة. الرمز 1700 تحذير "شارف على الامتلاء" وليس توقفًا. لكن الماص سيستمر في الامتلاء، لذا خطّط لزيارة صيانة.
ما الفرق بين 1700 و5B00؟
الرمز 1700 (مع 1701) يعني أن ماص الحبر شارف على الامتلاء وما زال بإمكانك الطباعة. أما 5B00 فيعني أنه ممتلئ تمامًا وأن الطابعة تتوقف إلى أن يستبدل مركز الخدمة الماص.
هل يمكنني إعادة ضبط عدّاد 1700 بنفسي؟
لا توجد إعادة ضبط آمنة من لوحة التحكم. فالماص يحتجز الحبر المستهلك فعليًا ويجب استبداله في مركز خدمة Canon، وهو ما يعيد ضبط العدّاد أيضًا. وأدوات إعادة الضبط من جهات خارجية لا تفرّغ الوسادة.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Canon: Support Code 1700, PIXMA online manual (G7000 series) Manufacturer: official cause and action
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى