تعذّر العثور على طابعة الواي فاي

سهل≈ 5–10 min

إجابة سريعة

لا يعثر جهازك على الطابعة في الشبكة اللاسلكية لأنهما لا يتواصلان على نفس مقطع الشبكة. معظم الحالات سببها اختلاف في النطاق (الطابعة تدعم 2.4 غيغاهرتز فقط)، أو شبكة ضيوف، أو اتصال قديم، ووضع كليهما على نفس شبكة 2.4 غيغاهرتز وإعادة تشغيل الاكتشاف يحلّ المشكلة في دقائق قليلة.

الفحوص الأساسية أولًا

  • الطابعة قيد التشغيل ومؤشر الواي فاي ثابت، غير وامض.
  • الطابعة متصلة بشبكة الواي فاي المنزلية (اطبع صفحة حالة الشبكة/الواي فاي من اللوحة لتأكيد عنوان IP الخاص بها).
  • هاتفك أو حاسوبك على نفس الشبكة، وليس على شبكة ضيوف أو شبكة VPN خاصة بالعمل.
  • معظم أجهزة التوجيه المنزلية تبثّ 2.4 غيغاهرتز و5 غيغاهرتز باسم واحد؛ وكثير من الطابعات لا تتصل إلا بـ 2.4 غيغاهرتز.

خطوة بخطوة حسب نظام التشغيل

01أضف الطابعةالإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← الطابعات والماسحات الضوئية ← إضافة جهاز. انتظر حتى يبحث Windows؛ إذا ظهرت، فحددها ودع التثبيت يكتمل.
02فعّل اكتشاف الشبكةإذا لم يُعثر على شيء، فعّل اكتشاف الشبكة ومشاركة الملفات والطابعات في إعدادات الشبكة المتقدمة، ثم أعد البحث.
03أضفها عبر IP كحل بديلاختر «الطابعة التي أريدها غير مدرجة» ← «إضافة طابعة باستخدام عنوان TCP/IP أو اسم مضيف» وأدخل عنوان IP من صفحة حالة الواي فاي للطابعة.

حلول حسب نوع الاتصال

USB

وصّلها عبر USB للتأكد من أن الطابعة تعمل ولإكمال إعداد الواي فاي من تطبيق الشركة المصنّعة إذا استمر فشل الاكتشاف اللاسلكي.

Wi-Fi

أبقِ الطابعة قرب جهاز التوجيه أثناء الإعداد وانضم إلى نطاق 2.4 غيغاهرتز؛ فكثير من الطابعات لا تدعم شبكات 5 غيغاهرتز فقط.

Ethernet

إذا كان للطابعة منفذ LAN، فإن كابلاً إلى جهاز التوجيه يتجنّب كل مشكلات الراديو؛ تحقق من مؤشر الاتصال ومن حصولها على عنوان IP.

الاختلافات حسب الماركة

HPشغّل الإعداد من تطبيق HP Smart؛ فهو يعيد الانضمام إلى الواي فاي ويحدّث البرنامج الثابت. تشير HP إلى أن كثيراً من الطابعات تتصل بـ 2.4 غيغاهرتز فقط.
Canonاستخدم Canon PRINT أو إعداد الشبكة اللاسلكية من اللوحة (الإعداد القياسي)؛ طرازات PIXMA/MAXIFY لا تدعم شبكات 5 غيغاهرتز.
Epsonللطرازات بلا لوحة، شغّل إعداد الواي فاي الموجَّه في Epson Smart Panel، أو استخدم إعداد الواي فاي من قائمة الطابعة.

شجرة القرار

هل الطابعة فعلاً على شبكة الواي فاي لديك؟اطبع صفحة حالة الشبكة/الواي فاي. غياب عنوان IP أو وميض مؤشر الواي فاي يعني أنها لم تنضم قط. أعد أولاً تشغيل إعداد الواي فاي.
هل الجهازان على نفس شبكة 2.4 غيغاهرتز؟شبكات الضيوف ونطاقات 5 غيغاهرتز فقط تحجب الاكتشاف. اربط كليهما بنفس شبكة 2.4 غيغاهرتز القياسية.
على الواي فاي لكن لا يزال يتعذّر العثور عليها؟أعد تشغيل الطابعة وجهاز التوجيه، وأعد تشغيل الاكتشاف، وإذا ظلّت مختبئة فأضفها يدوياً عبر عنوان IP الخاص بها.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يعثر حاسوبي على طابعة الواي فاي؟

يكون السبب دائماً تقريباً عدم توافق الشبكة: الطابعة على 2.4 غيغاهرتز أو على شبكة ضيوف/VPN بينما جهازك في مكان آخر. ضع كليهما على نفس الشبكة القياسية وأعد البحث.

هل يجب أن تكون طابعتي على 2.4 غيغاهرتز؟

كثير من الطابعات المنزلية، بما فيها عدة طرازات HP وCanon PIXMA/MAXIFY، لا تتصل إلا بـ 2.4 غيغاهرتز. إذا أخفى جهاز التوجيه نطاق 2.4 غيغاهرتز أو كان 5 غيغاهرتز فقط، فلن يمكن العثور على الطابعة.

كانت تعمل من قبل والآن اختفت، فلماذا؟

قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير عنوان IP إلى إسقاط الطابعة من الشبكة. احجز لها عنوان IP ثابتاً على جهاز التوجيه، أو أعد تشغيل إعداد الواي فاي، لتبقى قابلة للاكتشاف.

فريق تحرير PrinterErrors

آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.

المصادر والمنهجية

هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى

رموز أخطاء ذات صلة

HP 79الخطأ 79 هو خطأ داخلي في البرنامج الثابت، إذ تعثّرت ال