HP Error 50.2
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
ينتمي الخطأ 50.2 من HP إلى عائلة أخطاء وحدة الصهر 50.x على طابعات HP LaserJet. وحدة الصهر هي المجموعة التي تسخّن الحبر وتثبّته على الورق، ويشير 50.2 تحديدًا إلى فشل في التسخين: ترتفع حرارة وحدة الصهر، لكنها لا تبلغ حرارة التشغيل خلال الوقت الذي تسمح به الطابعة. والمُطلِقات الشائعة هي وحدة صهر مستهلكة في نهاية عمرها المقدَّر، أو مصباح تسخين متدهور، أو جهد كهربائي منخفض أو غير مستقر، أو وحدة صهر غير مركَّبة بالكامل. يمكنك بأمان فحص مصدر الطاقة وإعادة تركيب وحدة الصهر، لكن خطأ 50.2 الحقيقي كثيرًا ما يعني أن مجموعة وحدة الصهر نفسها قد تعطّلت وتحتاج إلى استبدال.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
وحدة الصهر هي مجموعة الأسطوانات الساخنة قرب الجزء الخلفي من الطابعة الليزرية التي تُذيب الحبر وتضغطه بشكل دائم في الورق. ولفعل ذلك عليها أن تبلغ حرارة تشغيل عالية، وتراقب الطابعة تلك الحرارة بمستشعر يُسمى الثرمستور. ورسالة 50.x تشير دائمًا إلى نظام وحدة الصهر هذا. ويعني «.2» تحديدًا فشلًا في التسخين: عند تشغيل الطابعة أو إيقاظها ترتفع حرارة وحدة الصهر فعلًا، لكن ببطء شديد، فلا تبلغ حرارة التشغيل المطلوبة ضمن نافذة التسخين التي يسمح بها البرنامج الثابت، فتتوقف الطابعة.
أما 50.1 الوثيق الصلة فيعني بدلًا من ذلك أن الثرمستور يقرأ حرارة منخفضة. ولأن 50.2 يتعلق بالحرارة والوقت، فإن الأسباب مزيج من وحدة الصهر نفسها والطاقة التي تغذّيها. فوحدة صهر عند نهاية عمرها المقدَّر بالصفحات، أو مصباح تسخين متدهور بداخلها، لا تستطيع التسخين بالسرعة الكافية. والجهد المنخفض أو غير المستقر يفعل الأمر نفسه من الخارج: فأسلاك التمديد والمشتركات الكهربائية وخاصةً UPS أو العاكس كثيرًا ما تعجز عن توفير التيار الذي يحتاجه سخّان وحدة الصهر. وأخيرًا، فإن وحدة صهر لم تُثبَّت بالكامل في مكانها بعد إزالة انحشار أو بعد استبدال قد تفقد التماس الجيد وتفشل في التسخين.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- وحدة صهر مستهلكة أو قديمة، عند نهاية عمرها المقدَّر بالصفحات أو بعدها.
- مصباح تسخين متدهور داخل وحدة الصهر.
- جهد كهربائي منخفض أو غير مستقر: أسلاك تمديد أو مشتركات كهربائية أو UPS/عاكس لا تستطيع تشغيل سخّان وحدة الصهر.
- وحدة صهر غير مركَّبة بالكامل ومثبَّتة في مكانها في كلا الجانبين.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- أطفئ الطابعة ودعها تبرد، إذ تصبح وحدة الصهر ساخنة جدًا.
- وصّل الطابعة مباشرةً بمقبس حائط سليم مؤكَّد، وليس أبدًا بـ UPS أو عاكس أو مشترك كهربائي متسلسل.
- مع إطفاء الطابعة وبرودتها، أعِد تركيب وحدة الصهر حتى تثبت في كلا الجانبين، ثم شغّلها لتسخين كامل.
حل خطوة بخطوة
0 / 6 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- جهّز رقم طرازك المحدد لتطلب وحدة الصهر الصحيحة عند الحاجة.
- تأكّد من أن الطابعة ظلّت مطفأة مدة كافية لتبرد وحدة الصهر.
- حدِّد مقبس حائط سليمًا مؤكَّدًا يمكنك التوصيل به مباشرةً.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تلمس وحدة الصهر وهي ساخنة، فقد تسبّب حروقًا.
- ×لا تشغّل الطابعة من UPS أو عاكس أو مشترك كهربائي متسلسل.
- ×لا تدفع وحدة الصهر بزاوية مائلة. ركّبها بشكل مستقيم حتى تثبت في كلا الجانبين.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
توقّف وعامِل الأمر كإصلاح للعتاد عندما لا تكون الطابعة قد نُقلت مؤخرًا ولا وحدة الصهر قد استُبدلت مؤخرًا، ومع ذلك يستمر 50.2 في العودة بعد أن تكون قد جرّبت مقبس حائط مباشرًا وأعدت تركيب وحدة الصهر. في هذه الحالة تكون مجموعة وحدة الصهر نفسها قد تعطّلت على الأرجح وتحتاج إلى استبدال، وهي قطعة صيانة. لا يجوز التعامل مع وحدة الصهر إلا وهي باردة، وفي كثير من الطُّرُز يُفضَّل ترك الاستبدال لفني.
إذا عاد الخطأ
إذا زال 50.2 بعد الانتقال إلى مقبس حائط أو إعادة تركيب وحدة الصهر لكنه عاد لاحقًا، فراقب أي تغيير أعاده. الرمز الذي يظهر مجددًا كلما كانت الطابعة على طاقة حدّية (مشترك أو UPS أو عاكس) يشير إلى التغذية؛ أما الرمز الذي يعود على مقبس مباشر ووحدة الصهر مركَّبة بشكل صحيح فيشير إلى وحدة صهر تقترب من نهاية عمرها. في الحالة الثانية، خطّط لاستبدال وحدة الصهر بدلًا من تكرار عمليات إعادة الضبط.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول HP 50.2
ماذا يعني «.2» في 50.2؟
يشير إلى فشل في تسخين وحدة الصهر: ترتفع حرارة وحدة الصهر لكنها لا تبلغ حرارة التشغيل ضمن نافذة التسخين المسموح بها. أما 50.1 المرتبط فيعني حرارة منخفضة في الثرمستور.
هل يمكن فعلًا لسوء التغذية الكهربائية أن يسبّب 50.2؟
نعم. الجهد الكهربائي المنخفض أو غير المستقر مُطلِق شائع. فأسلاك التمديد والمشتركات الكهربائية وخاصةً UPS أو العاكس كثيرًا ما تعجز عن توفير التيار الذي يحتاجه سخّان وحدة الصهر، لذا وصّل الطابعة مباشرةً بمقبس حائط.
هل عليّ استبدال وحدة الصهر بالكامل؟
إذا لم تُنقل الطابعة مؤخرًا ولم تُستبدل وحدة الصهر مؤخرًا، فإن 50.2 المستمر يعني عادةً أن مجموعة وحدة الصهر قد تعطّلت وتُستبدل كوحدة واحدة. وفي كثير من الطُّرُز يُفضَّل أن يقوم بذلك فني، والطابعة باردة.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- HP support document c05049249: 50.xx fuser messages Manufacturer
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى