Professional service Canon

Canon Error 5B00

ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة

يعني خطأ Canon رقم 5B00 (الذي يظهر أيضًا بالصيغة 5B00 / 1700) أن عدّاد وسادة امتصاص الحبر الفائض في الطابعة قد بلغ حده. تتوقف الطابعة لمنع تسرّب الحبر داخليًا. عادةً ما تعيد إعادة الضبط في وضع الخدمة الطباعة على الفور، لكن وسادة الامتصاص ذات سعة محدودة وينبغي فحصها أو استبدالها بمجرد امتلائها فعليًا.

الانتقال إلى الحل ↓ Canon official support ↗

آمن للتجربةإعادة ضبط العدّاد المؤقتة آمنة وقابلة للعكس في الطرازات المدعومة.

قد يترك الحبر بقعًاإذا فحصت وسادة الامتصاص فارتدِ قفازات، فالحبر الفائض يلطّخ الجلد والملابس والأسطح.

افصل الكهرباء أولًاأطفئ الطابعة وافصلها عن الكهرباء قبل فحص أي درج داخلي.

قد يتطلب فنيًاينبغي استبدال الوسادة المشبعة فعليًا في مركز خدمة، لا في المنزل.

الماركات والطُرز المتأثرة

سلسلة PIXMA MG2500سلسلة PIXMA MG3600PIXMA TS3350سلسلة PIXMA MX490سلسلة PIXMA G

التشخيص في لمحة

الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.

بلغ عدّاد وسادة الامتصاص حده Service الاحتمال: الأرجحالإجراء: أعد ضبط العدّاد ثم خطّط لصيانة الوسادة

دورات متكررة لتنظيف الرأس يدويًا Attention الاحتمال: شائعالإجراء: قلّل عمليات التنظيف غير الضرورية

لم يُعَد ضبط العدّاد بعد استبدال سابق للوسادة Quick fix الاحتمال: أحيانًاالإجراء: نفّذ إعادة الضبط في وضع الخدمة

ماذا يعني الرمز

توجّه كل طابعة نفث حبري من Canon كمية صغيرة من الحبر إلى وسادة امتصاص داخلية أثناء الطباعة وتنظيف الرأس ودورات التشغيل. يقدّر عدّاد في البرنامج الثابت مدى امتلاء تلك الوسادة. وعندما يبلغ التقدير عتبة الأمان، تُبلّغ الطابعة عن 5B00 وتتوقف حتى لا يتسرّب الحبر الفائض إلى الإلكترونيات الداخلية أو إلى المكتب.

بما أن 5B00 قراءة للعدّاد وليس قطعة واحدة معطوبة، فإن إعادة ضبط العدّاد تمسح الرسالة وتعود الطابعة إلى العمل. وهذا حل مؤقت صالح، لكن الوسادة الفعلية تستمر في الامتلاء، لذا فإن الوسادة المشبعة فعلًا تظل بحاجة إلى الاستبدال في مركز خدمة.

الأسباب الأكثر شيوعًا

بلغ عدّاد الامتصاص حد الأمان الذي حدّده المصنّع.
أدّت عمليات تنظيف الرأس اليدوية المتكررة إلى امتلاء الوسادة أسرع من المعتاد.
أُجري استبدال سابق لوسادة الامتصاص دون إعادة ضبط العدّاد.
حجم طباعة مرتفع جدًا على مدى عمر الطابعة.

حل سريع: جرّب هذا أولًا

أطفئ الطابعة، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيلها للتأكد من أن الرمز هو 5B00.
ادخل وضع الخدمة وأعِد ضبط عدّاد الحبر الفائض إلى الصفر (الخطوات أدناه).
اطبع صفحة اختبار وراقب أي تجمّع للحبر في درج الإخراج.

حل خطوة بخطوة

0 / 6 مكتملة

ضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.

01تأكّد من الرمز الدقيق اقرأ الرمز على شاشة الطابعة أو في نافذة الحالة على الحاسوب. الرمزان 5B00 و1700 مترابطان؛ وتختلف إعادة الضبط قليلًا حسب الطراز. 02أطفئ الطابعة تمامًا أطفئ الطابعة وافصلها عن الكهرباء لمدة 30 ثانية. هذا يمسح الحالات العابرة قبل الدخول إلى وضع الخدمة. 03ادخل وضع الخدمة اضغط مع الاستمرار على زر Stop/Reset، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل، ثم حرّر Stop/Reset، ثم اضغط على Stop/Reset خمس مرات مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل (يختلف التسلسل الدقيق حسب الطراز؛ راجع صفحة طرازك). 04أعِد ضبط عدّاد الحبر الفائض من أداة الخدمة، اختر عدّاد الحبر الفائض الرئيسي واضبطه على الصفر ثم طبّق. ستُعيد الطابعة التشغيل. 05تحقّق من الطباعة اطبع صفحة اختبار عادية. من المفترض أن تختفي رسالة 5B00 وأن تستأنف الطباعة. 06خطّط لصيانة الوسادة إعادة الضبط لا تُفرِغ الوسادة الفعلية. إذا رأيت تسرّبًا للحبر أو عاد الرمز سريعًا، فاحجز استبدال وسادة الامتصاص.

قبل أن تبدأ

جهّز رقم طرازك الدقيق (على القاعدة أو داخل الغطاء).
أغلق مهام الطباعة المفتوحة وأزل أي ورق محشور.
اعمل على سطح محمي تحسبًا للحبر.

ما لا ينبغي فعله

×لا تواصل طباعة المهام الكبيرة إذا رأيت الحبر يتجمّع في الدرج.
×لا تصبّ السوائل في الطابعة « لغسل » الوسادة.
×لا تُجبِر الأغطية أو السيور الداخلية باليد.

متى تتوقف وتتصل بالدعم

توقّف واتصل بمركز خدمة إذا كان الحبر الفائض يتسرّب من الطابعة بشكل واضح، أو إذا لم تمسح إعادة الضبط الرمز بعد محاولتين، أو إذا كانت الطابعة ما زالت تحت الضمان، ففتحها بنفسك قد يُبطِل التغطية.

إذا عاد الخطأ

إذا عاد 5B00 خلال أيام من إعادة الضبط، فمن شبه المؤكد أن وسادة الامتصاص الفعلية مشبعة ولم تعد إعادة الضبط تكفي. رتّب لاستبدال الوسادة (قطعة خدمة)، أو في الطرازات المنخفضة التكلفة وازن بين تكلفة الإصلاح وتكلفة الاستبدال.

القطع والمستهلكات ذات الصلة

وسادة امتصاص الحبر الفائضقطعة خدمة يستبدلها فنّي

خرطوشة الصيانةقابلة للاستبدال من المستخدم في بعض طرازات PIXMA G

أسئلة حول Canon 5B00

هل ستحذف إعادة الضبط إعدادات طابعتي؟

لا. تصفير عدّاد الحبر الفائض يعيد ضبط ذلك العدّاد فقط. تبقى إعدادات Wi-Fi والطباعة كما هي.

كم مرة يمكنني إعادة ضبط 5B00؟

لا يوجد حد صارم، لكن كل إعادة ضبط تتجاهل وسادة أكثر امتلاءً. وبمجرد أن يتسرّب الحبر فعليًا، لم تعد إعادة الضبط آمنة ويجب استبدال الوسادة.

هل 5B00 هو نفسه 5B01؟

هما رمزا وسادة امتصاص مترابطان بشدة لعدّادين داخليين مختلفين. نهج إعادة الضبط متشابه؛ راجع الرموز ذات الصلة أدناه.

ما معنى الخطأ P07 في طابعة كانون G2010 أو G3010؟

P07 هو رمز الخطأ الذي تعرضه شاشة LCD في الطابعة لرمزي الدعم 5B00 و5B01. يربط جدول « An Error Occurs » في أدلة كانون للسلسلتين G2010 وG3010 الرمز P07 برمزي الدعم كليهما، والسبب المذكور « حدث خطأ في الطابعة »، لذا فهو يشير إلى الخطأ 5B00/5B01 الذي تتناوله هذه الصفحة.

لماذا تعرض طابعة كانون G3010 الرمز P07 على الطابعة و5B00 على الكمبيوتر؟

الرمزان يخصّان الخطأ نفسه. تذكر أدلة كانون للسلسلتين G2010 وG3010 أنه عند حدوث خطأ يظهر رمز خطأ على شاشة LCD في الطابعة وتظهر رسالة على شاشة الكمبيوتر، ومع بعض الأخطاء يظهر أيضًا رمز دعم. P07 هو رمز الخطأ على شاشة LCD، و5B00 أو 5B01 هو رمز الدعم.

فريق تحرير PrinterErrors

آخر تحديث 2026-10-10 · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.