Canon Error 6000
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
Der Canon-Supportcode 6000 (eng verwandt mit 6004) meldet ein Papiereinzugsproblem: Der Drucker hat einen Papierstau, einen fehlenden Vorschub oder einen blockierten Einzugsweg erkannt. Er erscheint als „Ein Druckerfehler ist aufgetreten“ und der Drucker stoppt, damit das Papier nicht falsch durchgezogen wird. In den meisten Fällen ist die Lösung schnell: Beseitigen Sie, was das Fach oder den Weg blockiert, entfernen Sie eingeklemmtes Papier, legen Sie korrekt neu ein und versuchen Sie es erneut. Kehrt 6000 ohne sichtbaren Stau wieder, können verschlissene Einzugsrollen oder ein defekter Papiereinzugssensor den Canon-Service erfordern.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Supportcode 6000 bedeutet „Ein Druckerfehler ist aufgetreten“, ausgelöst speziell durch ein Papiereinzugsproblem. Während eines Drucks erwartet der Drucker, dass Papier aus dem hinteren Fach (ASF) oder der Kassette eingezogen und reibungslos durch den Einzugsweg befördert wird; staut sich ein Blatt, wird es nicht vorgeschoben oder ist der Weg blockiert, stoppt der Drucker und meldet 6000, statt das Papier zu erzwingen. Der Code 6004 ist eng verwandt und wird genauso behandelt.
Da es sich um einen mechanischen Einzugszustand und nicht um einen defekten Zähler handelt, behebt das Beseitigen der Blockade und das korrekte Neueinlegen des Papiers das Problem meist sofort. Die Blockade kann so offensichtlich sein wie ein Objekt, das das Öffnen des Fachs verhindert, oder so klein wie ein abgerissener Papierschnipsel im Weg; ein Papiereinzugssensor-Hebel, der nicht in seine Position zurückgekehrt ist, kann den Fehler ebenfalls aktiv halten, bis der Weg frei ist.
Häufigste Ursachen
- Ein Blatt Papier ist im Drucker gestaut oder wurde nicht durch den Einzugsweg befördert.
- Ein Objekt vor dem Papiereinzugs- oder Ausgabefach verhindert das Öffnen des Fachs.
- Kleine abgerissene Papierstücke verbleiben im hinteren Fach (ASF) oder im Kassetten-Einzugsweg.
- Die Einzugsrollen sind verschlissen, oder der Hebel des Papiereinzugssensors ist nicht in seine Position zurückgekehrt.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Entfernen Sie alles vor dem Drucker, was das Öffnen des Papierfachs verhindert.
- Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie dann vorsichtig eingeklemmtes Papier von vorn und hinten.
- Legen Sie das Papier in den Führungen ausgerichtet (nicht überfüllt) ein und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Schritt-für-Schritt-Lösung
0 / 6 erledigtHaken Sie jeden Schritt ab. Ihr Fortschritt bleibt während der Arbeit erhalten.
Bevor Sie beginnen
- Halten Sie Ihre genaue Modellnummer bereit (Modelle mit hinterem Fach und mit Kassette unterscheiden sich leicht).
- Schaffen Sie Platz vor dem Drucker, damit das Fach vollständig öffnen kann.
- Arbeiten Sie bei gutem Licht, um kleine abgerissene Reste im Einzugsweg zu erkennen.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Ziehen Sie nicht kräftig an gestautem Papier, denn Zerreißen hinterlässt Reste, die den Fehler aktiv halten.
- ×Überfüllen Sie das Papierfach nicht und schieben Sie das Papier nicht über die Führungen hinaus.
- ×Blockieren Sie nicht den Raum, in den sich das Fach öffnen muss.
Wann aufhören und den Support anrufen
Kehrt 6000 (oder 6004) wieder, nachdem Sie jeden sichtbaren Stau beseitigt, alle Reste entfernt und das Papier korrekt neu eingelegt haben, sind möglicherweise die Einzugsrollen verschlissen oder der Papiereinzugssensor defekt. Das sind interne Teile. Wenden Sie sich an den Canon-Service, statt den Mechanismus von Hand zu erzwingen.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Verschwindet der Code, kehrt aber bei den nächsten Drucken zurück, prüfen Sie den Einzugsweg bei gutem Licht erneut auf einen übersehenen Rest und stellen Sie sicher, dass das Papier gerade in den Führungen und nicht überfüllt eingelegt ist. Anhaltende Rückkehr bei sauberem, korrekt eingelegtem Weg deutet auf verschlissene Rollen oder ein Problem des Einzugssensors für den Canon-Service hin.
Zugehörige Teile & Verbrauchsmaterial
Fragen zu Canon 6000
Was ist der Unterschied zwischen 6000 und 6004?
Es sind eng verwandte Papiereinzugscodes, die auf dieselbe Weise behoben werden: Beseitigen Sie die Blockade oder das gestaute Papier, prüfen Sie auf Reste, legen Sie korrekt neu ein und versuchen Sie es erneut.
Es ist kein Papier gestaut. Warum erhalte ich trotzdem 6000?
Ein winziger abgerissener Papierrest im Einzugsweg, ein Objekt, das das Öffnen des Fachs verhindert, oder ein nicht zurückgesetzter Einzugssensor-Hebel können 6000 alle ohne offensichtlichen Stau auslösen. Prüfen Sie den Weg sorgfältig bei gutem Licht.
Der Code kehrt nach dem Beseitigen des Staus immer wieder. Was nun?
Wenn der Weg wirklich frei und das Papier korrekt eingelegt ist, sind möglicherweise die Einzugsrollen verschlissen oder der Einzugssensor defekt. Das ist eine interne Reparatur für den Canon-Service.
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Quellen & Methodik
- Canon support code 6000 article (ART136636) Manufacturer
- Canon consumer support documentation Manufacturer
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