Canon Error 7700
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
Der Canon Support-Code 7700 ist ein Reparaturfehler. Die Canon Online-Handbücher der Serien TR160, TR4600 und G2020 nennen dieselbe Ursache, "An error requiring a repair has occurred" (ein Fehler, der eine Reparatur erfordert, ist aufgetreten), und dieselbe Maßnahme: den Drucker ausschalten, den Netzstecker ziehen und das nächstgelegene Canon Service-Center kontaktieren, um eine Reparatur anzufordern. Jedes Handbuch ergänzt einen modellspezifischen Hinweis. Bei der Serie TR4600 werden beim Ziehen des Netzkabels alle im Speicher des Druckers gespeicherten Faxe gelöscht. Bei der Serie TR160 schalten Sie den Drucker aus und nehmen den Akku ab, wenn Sie ihn mit Akku betreiben. Bei der Serie G2020 dürfen Sie den Drucker beim Transport nicht kippen, da Tinte auslaufen kann.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Support-Code 7700 ist die Nummer, die die Canon Online-Handbücher für "An error requiring a repair has occurred" (ein Fehler, der eine Reparatur erfordert, ist aufgetreten) verwenden. Er steht in der "List of Support Codes for Printer Errors" der Serien TR160, TR4600 und G2020, und die Ursache ist auf allen drei Seiten gleich formuliert.
Canon nennt für diesen Code nichts, was Sie zu Hause selbst versuchen können. Der Abschnitt "What to Do" enthält zwei Maßnahmen: den Drucker ausschalten und den Netzstecker ziehen, dann das nächstgelegene Canon Service-Center kontaktieren und eine Reparatur anfordern. Die Handbuchseiten nennen kein bestimmtes Bauteil und erklären nicht, was den Fehler ausgelöst hat. Jede Vermutung über das defekte Teil stammt also nicht von Canon.
Die zusätzlichen Hinweise unterscheiden sich je nach Serie und sind wichtig, bevor Sie den Drucker vom Strom trennen oder transportieren. Serie TR4600: Beim Ziehen des Netzkabels werden alle im Speicher des Druckers gespeicherten Faxe gelöscht. Serie TR160: Wenn der Drucker mit Akku läuft, schalten Sie ihn aus und nehmen Sie den Akku ab. Serie G2020: Kippen Sie den Drucker beim Transport nicht, da Tinte auslaufen kann, und lesen Sie vor dem Versand zur Reparatur den Abschnitt "Repairing Your Printer".
Häufigste Ursachen
- Die Canon Handbücher nennen für Support-Code 7700 eine einzige Ursache: Ein Fehler, der eine Reparatur erfordert, ist aufgetreten.
- Die Handbuchseiten der Serien TR160, TR4600 und G2020 geben nicht an, welches Bauteil oder welcher Zustand ihn ausgelöst hat.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Ziehen Sie das Netzkabel ab. Bei einem Drucker der Serie TR4600 werden dabei alle im Speicher gespeicherten Faxe gelöscht.
- Bei einem Drucker der Serie TR160 im Akkubetrieb nehmen Sie den Akku nach dem Ausschalten ab.
- Wenden Sie sich an das nächstgelegene Canon Service-Center und fordern Sie eine Reparatur an.
Schritt-für-Schritt-Lösung
0 / 5 erledigtHaken Sie jeden Schritt ab. Ihr Fortschritt bleibt während der Arbeit erhalten.
Bevor Sie beginnen
- Serie TR4600: Beim Ziehen des Netzkabels werden alle im Speicher des Druckers gespeicherten Faxe gelöscht.
- Schlagen Sie Support-Code 7700 im Online-Handbuch Ihrer genauen Serie nach, denn jede Serienseite enthält eigene Hinweise.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Kippen Sie einen Drucker der Serie G2020 beim Transport nicht; laut Canon kann Tinte auslaufen.
- ×Lassen Sie den Akku nicht in einem Drucker der Serie TR160, der 7700 anzeigt; Canon sagt, ihn auszuschalten und den Akku abzunehmen.
Wann aufhören und den Support anrufen
Hören Sie auf, sobald der Drucker ausgeschaltet und vom Strom getrennt ist (und bei der Serie TR160 der Akku abgenommen ist). Canon stuft 7700 als Fehler ein, der eine Reparatur erfordert, und die Handbuchseiten nennen keinen weiteren Schritt für Anwender: Als Nächstes fordern Sie beim nächstgelegenen Canon Service-Center eine Reparatur an.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Die Canon Handbuchseiten zu 7700 beschreiben weder einen Reset noch ein Vorgehen für Anwender, das den Code beseitigt. Wenn 7700 erneut erscheint, gilt dieselbe Anweisung: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen und ein Canon Service-Center kontaktieren, um eine Reparatur anzufordern.
Fragen zu Canon 7700
Was bedeutet der Fehler 7700 bei einem Canon Drucker?
Die Canon Online-Handbücher beschreiben Support-Code 7700 als "An error requiring a repair has occurred" (ein Fehler, der eine Reparatur erfordert, ist aufgetreten). Die Seiten der Serien TR160, TR4600 und G2020 verwenden alle denselben Wortlaut.
Kann man den Canon Fehlercode 7700 selbst beheben?
Canon veröffentlicht für diesen Code keine Lösung für Anwender. Die Anweisung lautet, den Drucker auszuschalten, den Netzstecker zu ziehen und das nächstgelegene Canon Service-Center zu kontaktieren, um eine Reparatur anzufordern.
Ist Support-Code 7700 bei einem Canon TS6420a oder TR4720 derselbe?
Die hier zitierten Canon Handbuchseiten betreffen die Serien TR160, TR4600 und G2020. Canon veröffentlicht für jede Serie eine "List of Support Codes for Printer Errors" im Online-Handbuch. Prüfen Sie dort den Eintrag 7700 für Ihr Modell, bevor Sie davon ausgehen, dass dieselben Hinweise gelten.
Löscht das Ausstecken meines Canon Druckers bei Fehler 7700 meine Faxe?
Bei der Serie TR4600 ja. Canon weist darauf hin, dass beim Ziehen des Netzkabels alle im Speicher des Druckers gespeicherten Faxe gelöscht werden.
Wie transportiere ich einen Canon G2020 mit Support-Code 7700 zur Reparatur?
Halten Sie ihn waagerecht. Canon schreibt, den Drucker beim Transport nicht zu kippen, da Tinte auslaufen kann, und verweist vor dem Versand auf den Abschnitt "Repairing Your Printer" im Handbuch.
Was ist ein Canon PIXMA Support-Code?
Das ist die Nummer, mit der die Canon Online-Handbücher einen Druckerfehler kennzeichnen. Jede Serie hat eine "List of Support Codes for Printer Errors", und jede Code-Seite enthält einen Abschnitt zur Ursache ("Cause") und einen zum Vorgehen ("What to Do"), so wie die Seiten zu 7700.
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Quellen & Methodik
- Canon: Support Code 7700, online manual (TR4600 series) Manufacturer: cause (an error requiring a repair), turn off and unplug, contact a Canon service center; unplugging deletes faxes stored in memory
- Canon: Support Code 7700, online manual (TR160 series) Manufacturer: same cause and action; if a battery is in use, turn off the printer and detach the battery
- Canon: Support Code 7700, online manual (G2020 series) Manufacturer: same cause and action; do not tilt the printer when moving it because ink may leak, and see Repairing Your Printer before transport
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