Drucker offline

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Schnelle Antwort

Ein Drucker wird als „offline“ angezeigt, wenn Ihr Computer ihn nicht erreichen kann, auch wenn der Drucker selbst eingeschaltet ist. In den meisten Fällen beheben ein Neustart, das Deaktivieren der Einstellung „Drucker offline verwenden“ und das Prüfen der Verbindung das Problem in wenigen Minuten.

Zuerst die Grundprüfungen

  • Der Drucker ist eingeschaltet und zeigt den Bereitschaftsbildschirm an.
  • Er ist im selben WLAN wie Ihr Computer (kein Gastnetzwerk).
  • Es sind keine Fehlerleuchten oder Papierstaus zu sehen.
  • Das Kabel sitzt fest, wenn Sie USB oder Ethernet verwenden.

Schritt für Schritt nach Betriebssystem

01Deaktivieren Sie „Drucker offline verwenden“Einstellungen › Bluetooth und Geräte › Drucker & Scanner. Öffnen Sie Ihren Drucker, öffnen Sie die Druckerwarteschlange und entfernen Sie unter „Drucker“ das Häkchen bei „Drucker offline verwenden“. Legen Sie ihn als Standard fest.
02Druckwarteschlange neu startenÖffnen Sie die Dienste, suchen Sie die Druckwarteschlange, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten, um blockierte Zustände zu beseitigen.
03Drucker erneut hinzufügenWenn er offline bleibt, entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn erneut hinzu, indem Sie den Netzwerkeintrag (WSD/IP) wählen.

Lösungen nach Verbindungsart

USB

Probieren Sie einen anderen Anschluss und ein anderes Kabel; vermeiden Sie Hubs. Windows sollte ihn sofort erkennen.

Wi-Fi

Lassen Sie Drucker und Router eingeschaltet; verringern Sie den Abstand während der Einrichtung; nutzen Sie das 2,4-GHz-Band.

Ethernet

Prüfen Sie, ob die Verbindungsleuchte an ist und der Drucker eine gültige IP-Adresse erhalten hat.

Unterschiede nach Marke

HPHP Smart kann die Verbindung wiederherstellen und die Firmware aktualisieren.
CanonNutzen Sie Canon PRINT, um dem WLAN wieder beizutreten; prüfen Sie, ob die WLAN-Leuchte stetig leuchtet.
EpsonFühren Sie die WLAN-Einrichtung am Bedienfeld aus; Epson Smart Panel hilft, ihn neu zu erkennen.

Entscheidungsbaum

Zeigt das Druckerdisplay „Bereit“ an?Falls nicht, beheben Sie zuerst den Fehler am Gerät (Papier, Tinte, Abdeckung).
Ist er im selben Netzwerk wie Ihr Gerät?Gastnetzwerke und reine 5-GHz-Bänder blockieren oft die Erkennung.
Nach einem Neustart weiterhin offline?Entfernen Sie den Drucker, fügen Sie ihn erneut hinzu und führen Sie eine geführte Diagnose durch.

Häufige Fragen

Warum geht mein Drucker ständig offline?

Meist verliert der Computer nach dem Ruhezustand oder einer IP-Änderung die Route zum Drucker. Eine feste IP-Adresse oder eine Reservierung im Router hält ihn stabil.

Bedeutet offline, dass er defekt ist?

Nein. Es bedeutet fast immer ein Kommunikationsproblem, keinen Hardwaredefekt.

PrinterErrors-Redaktionsteam

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Quellen & Methodik

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