Drucker druckt nicht

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Schnelle Antwort

Wenn ein Drucker einen Auftrag annimmt, aber nichts herauskommt, ist die Ursache fast immer eine blockierte Warteschlange, ein angehaltener Drucker, eine verlorene Verbindung oder ein leeres bzw. blockiertes Verbrauchsmaterial, aber kein defektes Gerät. Das Leeren der Warteschlange, die Bestätigung, dass der Drucker online und als Standard festgelegt ist, sowie die Prüfung von Papier und Tinte oder Toner beheben die meisten Fälle in wenigen Minuten.

Zuerst die Grundprüfungen

Der Drucker ist eingeschaltet und sein Display zeigt „Bereit“ ohne Fehlermeldung.
Es liegt Papier im Fach und es gibt keinen Papierstau im Drucker.
Tinte oder Toner ist eingesetzt und nicht leer (prüfen Sie die geschätzten Füllstände).
Der Drucker ist als Standard festgelegt und nicht als „Angehalten“ oder „Offline“ markiert.
Die USB-, Ethernet- oder WLAN-Verbindung zu Ihrem Gerät ist aktiv.

Schritt für Schritt nach Betriebssystem

01Druckerwarteschlange leerenEinstellungen › Bluetooth und Geräte › Drucker & Scanner. Öffnen Sie Ihren Drucker, wählen Sie Warteschlange öffnen, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf jeden blockierten Auftrag und wählen Sie Abbrechen, bis die Warteschlange leer ist.

02Fortsetzen und als Standard festlegenÖffnen Sie in der Warteschlange das Menü Drucker und stellen Sie sicher, dass „Drucken anhalten“ und „Drucker offline verwenden“ deaktiviert sind. Legen Sie den Drucker als Standard fest, damit Apps nicht mehr an das falsche Gerät senden.

03Druckwarteschlange neu startenDrücken Sie Windows+R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Druckwarteschlange“ und wählen Sie Neu starten, um einen abgestürzten Spooler zu beheben, der Aufträge blockiert.

04Drucker-Problembehandlung ausführenEinstellungen › System › Problembehandlung › Andere Problembehandlungen, führen Sie dann die Drucker-Problembehandlung aus und fügen Sie den Drucker erneut hinzu, falls er fehlt.

Lösungen nach Verbindungsart

USB

Stecken Sie das Kabel neu ein, probieren Sie einen anderen Anschluss und vermeiden Sie Hubs. Windows und macOS sollten einen funktionierenden USB-Drucker sofort erkennen.

Wi-Fi

Lassen Sie Drucker und Router eingeschaltet, nutzen Sie bei der Einrichtung das 2,4-GHz-Band und stellen Sie sicher, dass Drucker und Gerät im selben Netzwerk sind.

Ethernet

Prüfen Sie, ob die Verbindungsleuchte an ist und der Drucker eine gültige IP-Adresse erhalten hat; eine falsche oder geänderte IP verhindert, dass Aufträge ankommen.

Unterschiede nach Marke

HPVerwenden Sie HP Smart, um sich neu zu verbinden, die Firmware zu aktualisieren und die Tintenstände zu prüfen; ein Firmware-Fehler „79“ oder ähnlich stoppt das Drucken, bis der Drucker neu gestartet wird.

CanonPrüfen Sie das Bedienfeld des Druckers auf Tinten- oder Papierwarnungen; Canon PRINT kann dem WLAN wieder beitreten und bestätigen, dass die Warteschlange nicht angehalten ist.

EpsonFühren Sie einen Düsentest durch und beheben Sie jeden Fehler am Bedienfeld; Epson Smart Panel hilft, den Drucker neu zu erkennen und blockierte Aufträge neu zu starten.

Entscheidungsbaum

Zeigt das Druckerdisplay einen Fehler oder „Angehalten“?Beheben Sie zuerst die Warnung am Gerät (Papier, Tinte, Abdeckung oder Stau), bevor Sie den Computer prüfen.

Stapeln sich Aufträge in der Warteschlange?Brechen Sie jeden Auftrag ab, starten Sie den Spooler (Windows) neu oder setzen Sie das Drucksystem (Mac) zurück, und senden Sie dann eine Testseite.

Nichts wird gedruckt und kein Fehler erscheint?Bestätigen Sie, dass der richtige Drucker als Standard und im selben Netzwerk ist, und fügen Sie ihn erneut hinzu. Wenn auch eine Testseite über das eigene Menü des Druckers fehlschlägt, liegt der Fehler in der Hardware.

Häufige Fragen

Warum sagt mein Drucker, dass er druckt, aber nichts kommt heraus?

Eine hängende Warteschlange oder ein abgestürzter Druck-Spooler ist die übliche Ursache. Brechen Sie alle Aufträge ab, starten Sie die Druckwarteschlange (Windows) neu oder setzen Sie das Drucksystem (Mac) zurück und senden Sie dann eine einzelne Seite.

Der Drucker druckt leere Seiten statt gar nichts. Ist das dasselbe Problem?

Nein. Leere Seiten deuten auf leere oder verstopfte Patronen oder eingetrocknete Düsen hin. Führen Sie die Reinigungs- oder Düsentestroutine des Herstellers aus und bestätigen Sie, dass Tinte oder Toner korrekt eingesetzt ist.

Wann sollte ich aufhören und einen Techniker rufen?

Wenn auch eine direkt über das eigene Menü des Druckers gedruckte Testseite fehlschlägt oder Sie einen Hardware- oder Servicefehlercode sehen, der nach einem Neustart wiederkehrt, ist das Problem intern. Hören Sie auf und kontaktieren Sie den Support, anstatt das Gerät zu öffnen.

PrinterErrors-Redaktionsteam

Zuletzt aktualisiert 2026-07-10 · Die Inhalte sind unabhängig und werden von keinem Hersteller gesponsert.

Quellen & Methodik

Microsoft: Fix printer connection and printing problems in Windows OS vendor: queue, spooler and re-add steps
Microsoft: Fix print spooler service not running errors in Windows OS vendor: restarting the Print Spooler service
Apple: Solve printing problems on Mac OS vendor: pause/resume queue and driver checks
Apple: Reset the printing system on your Mac to solve a problem OS vendor: last-resort reset of the printing system
Google: Print from your device (Pixel Phone Help) OS vendor: Android print services and printing
Apple: Use AirPrint to print from your iPhone or iPad OS vendor: AirPrint requirements and printing

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