Solución rápida Canon

Canon Error 6000

Qué significa el código · Diagnóstico de un vistazo

El código de soporte 6000 de Canon (muy relacionado con el 6004) indica un problema de alimentación de papel: la impresora ha detectado que el papel está atascado, no ha avanzado, o la trayectoria de alimentación está bloqueada. Aparece como «Se ha producido un error de impresora» y la impresora se detiene para no arrastrar el papel de forma incorrecta. En la mayoría de los casos la solución es rápida: retira lo que bloquee la bandeja o la trayectoria, quita el papel atascado, recarga correctamente y reintenta. Si el 6000 sigue apareciendo sin atasco visible, unos rodillos de arrastre desgastados o un sensor de alimentación defectuoso pueden requerir servicio técnico de Canon.

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Desconecta la corriente primeroApaga la impresora antes de retirar el papel atascado del interior de la trayectoria de alimentación.

Seguro de probarRetirar un atasco u obstrucción de papel es una solución segura que puede hacer el usuario en estos modelos.

Específico del modeloLos modelos con bandeja trasera (ASF) y con casete difieren ligeramente, así que comprueba la bandeja que usa tu modelo.

Puede requerir un técnicoSi el 6000 vuelve sin atasco visible, unos rodillos de arrastre gastados o un fallo del sensor de alimentación requieren servicio técnico de Canon.

Marcas y modelos afectados

PIXMA TS3350PIXMA TR4650PIXMA MG3650PIXMA MX495Muchas series de inyección PIXMA

Diagnóstico de un vistazo

Causas probables ordenadas, con gravedad y la acción recomendada.

Papel atascado o que no avanza en la trayectoria de alimentación Rápida Probabilidad: Lo más probableAcción: Apagar, retirar el papel atascado, recargar

Un objeto delante de la bandeja impide que se abra Rápida Probabilidad: ComúnAcción: Despejar el espacio para que la bandeja se abra por completo

Restos de papel en la bandeja/casete, o rodillos de arrastre desgastados Atención Probabilidad: OcasionalAcción: Buscar restos; servicio si los rodillos están gastados

Qué significa el código

El código de soporte 6000 significa «Se ha producido un error de impresora», provocado en concreto por un problema de alimentación de papel. Durante una impresión, la impresora espera que el papel se recoja de la bandeja trasera (ASF) o del casete y avance con suavidad por la trayectoria de alimentación; si una hoja se atasca, no avanza, o la trayectoria está obstruida, la impresora se detiene y muestra 6000 en lugar de forzar el papel. El código 6004 está muy relacionado y se trata de la misma manera.

Como se trata de una condición mecánica de alimentación y no de un contador estropeado, retirar la obstrucción y recargar el papel correctamente suele resolverlo de inmediato. El bloqueo puede ser tan evidente como un objeto que impide que la bandeja se abra, o tan pequeño como un trozo de papel roto que ha quedado en la trayectoria; un tope del sensor de alimentación que no ha vuelto a su posición también puede mantener el error activo hasta que se despeje la trayectoria.

Causas más frecuentes

Una hoja de papel está atascada dentro de la impresora o no ha avanzado por la trayectoria de alimentación.
Un objeto delante de la bandeja de alimentación o de salida impide que la bandeja se abra.
Quedan pequeños trozos de papel roto en la bandeja trasera (ASF) o en la trayectoria del casete.
Los rodillos de arrastre están desgastados, o el tope del sensor de alimentación no ha vuelto a su posición.

Solución rápida: prueba esto primero

Retira todo lo que haya delante de la impresora que impida abrir la bandeja de papel.
Apaga la impresora y luego retira con suavidad cualquier papel atascado por delante y por detrás.
Recarga el papel alineado dentro de las guías (sin sobrecargar) y vuelve a encender la impresora.

Solución paso a paso

0 / 6 hechos

Marca cada paso a medida que avanzas. Tu progreso se guarda mientras trabajas.

01Despeja la trayectoria de la bandeja Retira cualquier objeto delante de la bandeja de alimentación o de salida para que pueda abrirse por completo. Una bandeja bloqueada por sí sola puede provocar el 6000. 02Apaga la impresora Apágala antes de introducir la mano. Esto libera el mecanismo de alimentación para poder retirar el papel con seguridad. 03Retira el papel atascado Tira con suavidad de la hoja atascada, despacio y recto, tanto por delante como por detrás. No tires con fuerza, porque al romperse deja restos. 04Busca trozos rotos Fíjate en pequeños fragmentos que hayan quedado en la bandeja trasera y en la trayectoria del casete. Incluso un pequeño resto mantiene el 6000 activo hasta que se retira. 05Recarga el papel correctamente Carga una pila ordenada, alineada dentro de las guías y sin sobrecargar, para que las hojas se alimenten de una en una. 06Enciende y reintenta Vuelve a encender la impresora e imprime. La bandeja debería abrirse y alimentar, y el código debería desaparecer.

Antes de empezar

Ten a mano el número exacto de tu modelo (los modelos con bandeja trasera y con casete difieren ligeramente).
Despeja el espacio delante de la impresora para que la bandeja se abra por completo.
Trabaja con buena luz para poder detectar pequeños restos de papel en la trayectoria.

Qué no hacer

×No tires con fuerza del papel atascado: al romperse deja restos que mantienen el error activo.
×No sobrecargues la bandeja de papel ni empujes el papel más allá de las guías.
×No bloquees el espacio hacia el que la bandeja necesita abrirse.

Cuándo detenerse y llamar al servicio técnico

Si el 6000 (o el 6004) sigue apareciendo después de haber retirado todo atasco visible, quitado todos los restos y recargado el papel correctamente, los rodillos de arrastre pueden estar desgastados o el sensor de alimentación puede estar defectuoso. Son piezas internas, así que contacta con el servicio técnico de Canon en lugar de forzar el mecanismo con la mano.

Si el error vuelve a aparecer

Si el código desaparece pero vuelve en las siguientes impresiones, revisa de nuevo la trayectoria de alimentación con buena luz por si quedó un resto, y asegúrate de que el papel esté cargado recto dentro de las guías y sin sobrecargar. Las reapariciones persistentes con una trayectoria limpia y bien cargada apuntan a rodillos gastados o a un problema del sensor de alimentación para el servicio técnico de Canon.

Piezas y consumibles relacionados

Rodillos de arrastreSe desgastan con el tiempo; se sustituyen en el servicio técnico de Canon si la alimentación falla repetidamente

Tope del sensor de alimentaciónPieza interna que se revisa en servicio si el código persiste con la trayectoria despejada

Preguntas sobre Canon 6000

¿Cuál es la diferencia entre el 6000 y el 6004?

Son códigos de alimentación de papel muy relacionados y se resuelven de la misma manera: retira la obstrucción o el papel atascado, busca restos, recarga correctamente y reintenta.

No hay papel atascado. ¿Por qué sigo viendo el 6000?

Un pequeño trozo de papel roto en la trayectoria, un objeto que impide que la bandeja se abra, o un tope del sensor de alimentación que no ha vuelto a su posición pueden provocar el 6000 sin un atasco evidente. Revisa la trayectoria con cuidado y buena luz.

El código sigue volviendo después de retirar el atasco. ¿Ahora qué?

Si la trayectoria está realmente despejada y el papel está cargado correctamente, los rodillos de arrastre pueden estar desgastados o el sensor de alimentación defectuoso. Es una reparación interna para el servicio técnico de Canon.

Equipo editorial de PrinterErrors

Última actualización 2026-07-14 · El contenido es independiente y no está patrocinado por ningún fabricante.