Canon Error 7500
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
Die Canon Online-Handbücher der Serien G3020 und TS9500 beschreiben den Support-Code 7500 als „An error requiring a repair has occurred“ (ein Fehler ist aufgetreten, der eine Reparatur erfordert). Die Handbücher der Serien TS6200 und TR4500 verwenden denselben Wortlaut für den Support-Code 7800. Die Maßnahme ist auf allen vier Seiten gleich: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen und das nächstgelegene Canon Service-Center kontaktieren, um eine Reparatur anzufordern. Canon USA fasst 7500, 7600, 7700 und 7800 pro Modell in einem Artikel der Wissensdatenbank zusammen. Für TR7020, TR7020a, TR7022 und TR7022a nennt Canon USA als Ursache einen Fehler im Zusammenhang mit den Tintenpatronen und führt vor dem Service einen Neustart auf, danach das Herausnehmen und erneute Einsetzen der Patronen und schließlich ihren Austausch. Für TR4720 und TR4722 nennt der Artikel einen Neustart und danach den Austausch der Patronen. Wenn der Code nach diesen Schritten bleibt, muss der Drucker zum Service.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Der Support-Code 7500 ist die Nummer, die die Canon Online-Handbücher für „An error requiring a repair has occurred“ (ein Fehler ist aufgetreten, der eine Reparatur erfordert) verwenden. Er steht in der „List of Support Code for Error“ der Serien G3020 und TS9500. Der Support-Code 7800 hat in den Handbüchern der Serien TS6200 und TR4500 dieselbe Ursache und denselben Text unter „What to Do“, deshalb behandelt diese Seite beide Nummern.
Die Handbücher sagen nur, dass Sie den Drucker ausschalten, den Netzstecker ziehen und sich an das nächstgelegene Canon Service-Center wenden sollen, um eine Reparatur anzufordern. Ein defektes Teil nennen die Seiten nicht. Jede Serie ergänzt einen eigenen Hinweis: Die Seite der Serie G3020 warnt davor, den Drucker beim Transport zu kippen, weil Tinte auslaufen kann, und die Seite der Serie TR4500 weist darauf hin, dass beim Ziehen des Netzkabels alle im Druckerspeicher abgelegten Faxe gelöscht werden.
Canon USA veröffentlicht modellbezogene Artikel, in denen die Support-Codes 7500, 7600, 7700 und 7800 zusammengefasst sind. Für TR7020, TR7020a, TR7022 und TR7022a beschreibt Canon USA die Ursache als Fehler im Zusammenhang mit den Tintenpatronen und schreibt, dass der Drucker neue Tintenpatronen oder einen Service braucht. Für TR4720 und TR4722 (deren Artikel auch B20B abdeckt) heißt es, dass ein Fehler aufgetreten ist und der Drucker eventuell zum Service muss. Beide Artikel sehen vor dem Service einen Neustart und einen Schritt mit den Patronen vor.
Häufigste Ursachen
- Die Canon Handbücher der Serien G3020, TS9500, TS6200 und TR4500 nennen eine einzige Ursache: Ein Fehler ist aufgetreten, der eine Reparatur erfordert.
- Für TR7020, TR7020a, TR7022 und TR7022a beschreibt Canon USA einen Fehler im Zusammenhang mit den Tintenpatronen.
- Für TR4720 und TR4722 beschreibt Canon USA einen allgemeinen Fehler, nach dem der Drucker eventuell zum Service muss.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Notieren Sie, ob der Drucker 7500 oder 7800 anzeigt, und prüfen Sie Ihr genaues Modell bzw. Ihre Serie.
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker. Bei den Modellen TR4500, TR4720 und TR7020 werden dabei alle im Speicher abgelegten Faxe gelöscht.
- Nur Modellfamilie TR4720 / TR7020: Warten Sie einen Moment, stecken Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn ein.
- Nur Modellfamilie TR4720 / TR7020: Bleibt der Code, setzen Sie die Tintenpatronen neu ein (Familie TR7020) oder tauschen Sie sie aus.
- Ist der Code immer noch da oder haben Sie ein Gerät der Serie G3020, TS9500, TS6200 oder TR4500, wenden Sie sich an das nächstgelegene Canon Service-Center, um eine Reparatur anzufordern.
Schritt-für-Schritt-Lösung
0 / 6 erledigtHaken Sie jeden Schritt ab. Ihr Fortschritt bleibt während der Arbeit erhalten.
Bevor Sie beginnen
- Modelle mit Fax: Beim Ziehen des Netzkabels werden alle im Druckerspeicher abgelegten Faxe gelöscht (Serie TR4500, Modelle TR7020 und TR4720).
- Halten Sie für Canon den genauen Modellnamen und den Support-Code (7500 oder 7800) bereit.
- Legen Sie Ihren Kaufnachweis bereit: Canon USA verlangt ihn für den Garantieservice.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Kippen Sie einen Drucker der Serie G3020 beim Transport nicht: Canon warnt, dass Tinte auslaufen kann.
- ×Öffnen Sie den Drucker nicht, um selbst nach dem Fehler zu suchen: Die Maßnahme von Canon für diesen Code ist eine Reparatur in einem Canon Service-Center.
- ×Gehen Sie nicht davon aus, dass die Schritte mit den Patronen für jedes Modell gelten: Canon USA nennt sie für die Modelle TR7020 und TR4720, während die Handbuchseiten der Serien G3020, TS9500, TS6200 und TR4500 keinen Schritt mit den Patronen enthalten.
Wann aufhören und den Support anrufen
Bei einem Drucker der Serie G3020, TS9500, TS6200 oder TR4500 hören Sie auf und fordern den Service an, sobald der Drucker ausgeschaltet und vom Strom getrennt ist, denn die Canon Handbücher nennen keinen weiteren Schritt für Anwender. Bei den Modellen TR7020 und TR4720 hören Sie nach dem Neustart und dem Schritt mit den Patronen auf: Erscheint 7500 oder 7800 weiterhin, muss der Drucker laut Canon USA zum Service.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Die Canon Handbuchseiten zu 7500 und 7800 beschreiben keinen Reset, der den Code beseitigt. Kommt der Code wieder, gilt dieselbe Anweisung: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen und ein Canon Service-Center kontaktieren. Bei den Modellen TR7020 und TR4720 bedeutet ein Code, der nach dem erneuten Einsetzen oder Austauschen der Patronen wiederkommt, dass der nächste Schritt von Canon USA gilt, also der Service.
Zugehörige Teile & Verbrauchsmaterial
Fragen zu Canon 7500
Was bedeutet der Canon Support-Code 7500?
Die Canon Online-Handbücher der Serien G3020 und TS9500 beschreiben den Support-Code 7500 als „An error requiring a repair has occurred“ (ein Fehler ist aufgetreten, der eine Reparatur erfordert). Die Maßnahme: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen und beim nächstgelegenen Canon Service-Center eine Reparatur anfordern.
Was ist der Canon Fehler 7800?
In den Handbüchern der Serien TS6200 und TR4500 hat der Support-Code 7800 dieselbe Ursache wie 7500, „An error requiring a repair has occurred“, und dieselbe Maßnahme: ausschalten, Netzstecker ziehen und ein Canon Service-Center kontaktieren. Bei der Serie TR4500 werden beim Ziehen des Netzsteckers alle im Speicher abgelegten Faxe gelöscht.
Wie behebe ich den Fehler 7500 am Canon Drucker?
Bei den Serien G3020 und TS9500 nennt Canon keine Lösung zum Selbermachen: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen und eine Reparatur anfordern. Bei den Modellen TR7020 und TR4720 schlägt Canon USA zuerst einen Neustart vor und danach das erneute Einsetzen oder den Austausch der Tintenpatronen; bleibt der Code, muss der Drucker zum Service.
Liegt der Canon Drucker Fehler 7800 an den Tintenpatronen?
Nur der Artikel von Canon USA für TR7020, TR7020a, TR7022 und TR7022a beschreibt die Ursache als Fehler im Zusammenhang mit den Tintenpatronen. Die Handbücher der Serien TS6200 und TR4500 beschreiben 7800 als Fehler, der eine Reparatur erfordert, ohne Schritt mit den Patronen.
Sind Canon Fehler 7500 und Canon Fehler 7800 dasselbe?
Es sind getrennte Support-Codes mit derselben Ursache und derselben Maßnahme in den hier zitierten Canon Handbüchern. Canon USA fasst 7500, 7600, 7700 und 7800 außerdem in einem Artikel für die Modelle TR7020 und in einem weiteren für die Modelle TR4720 zusammen.
Canon Fehlercode 7500 bei einem Modell, das hier nicht steht: Was tun?
Öffnen Sie die „List of Support Code for Error“ im Canon Online-Handbuch Ihres Modells und lesen Sie den Eintrag zu 7500 oder 7800, denn jede Serienseite kann eigene Hinweise enthalten, etwa die Tintenwarnung bei der Serie G3020 oder den Fax-Hinweis bei der Serie TR4500.
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Quellen & Methodik
- Canon: Support Code 7500, online manual (G3020 series) Manufacturer: cause (an error requiring a repair has occurred), turn off and unplug
- Canon: Support Code 7500, online manual (TS9500 series) Manufacturer: same cause for 7500; turn off printer and unplug it
- Canon: Support Code 7800, online manual (TS6200 series) Manufacturer: support code 7800 carries the same cause
- Canon: Support Code 7800, online manual (TR4500 series) Manufacturer: same cause and action for 7800
- Canon USA knowledge base ART180574: Support Code 7500 / 7600 / 7700 / 7800 (TR7020 / TR7020a / TR7022 / TR7022a) Manufacturer: on these models the cause is an error related to the ink cartridges
- Canon USA knowledge base ART180360: Support Code 7500 / 7600 / 7700 / 7800 / B20B (TR4720 / TR4722) Manufacturer: restart, then try replacing the ink cartridges; service if it persists
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