Attention required Canon

Canon Error 5100

Arti kode · Diagnosis sekilas

Kesalahan Canon 5100 (kode dukungan 5100) adalah kesalahan rumah kartrid: rumah kartrid tinta tidak dapat bergerak melintasi printer seperti seharusnya. Penyebab paling umum adalah secarik kecil kertas yang macet, sisa kemasan/selotip oranye pada printer baru, kartrid yang belum terpasang penuh, atau strip encoder yang kotor atau salah dibaca. Biasanya dapat diselesaikan di rumah setelah penghalangnya ditemukan.

Lompat ke solusi ↓ Canon official support ↗
Cabut daya lebih duluCabut steker printer sebelum menjangkau ke dalam jalur rumah kartrid.
Aman dicobaMenyingkirkan penghalang aman dan merupakan solusi umum untuk 5100.
Jangan buka bagian dalamJangan menggores atau menekuk strip encoder bening karena printer membutuhkannya untuk melacak posisi.

Merek & model terdampak

Seri PIXMA MGSeri PIXMA TSSeri PIXMA G (MegaTank)Seri MAXIFY

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Secarik kertas atau kotoran menghalangi rumah kartrid Attention Kemungkinan: Paling mungkinTindakan: Singkirkan semua penghalang dari jalur rumah kartrid
Kartrid atau kepala cetak belum terpasang penuh Quick fix Kemungkinan: UmumTindakan: Pasang ulang hingga berbunyi klik
Strip encoder (pengatur waktu) kotor atau ternoda Attention Kemungkinan: Kadang-kadangTindakan: Lap strip bening hingga bersih dan kering
Sisa selotip kemasan pada printer baru Quick fix Kemungkinan: Pada unit baruTindakan: Lepaskan semua selotip/busa oranye

Arti kode

Rumah kartrid yang menahan kepala cetak dan kartrid meluncur pada rel dan dilacak oleh strip encoder transparan yang tipis. Jika ada sesuatu yang menghalangi rumah kartrid secara fisik, atau printer tidak dapat membaca strip, printer melaporkan 5100 dan berhenti agar tidak merusak mekanisme.

Karena ini adalah gangguan mekanis/penghalang, bukan cip yang rusak, menemukan dan menyingkirkan penghalang hampir selalu mengatasinya.

Penyebab paling sering

  • Secarik kertas robek atau benda asing berada di jalur rumah kartrid.
  • Sebuah kartrid atau kepala cetak tidak terpasang dengan benar.
  • Strip encoder ternoda tinta atau debu sehingga salah dibaca.
  • Pada printer yang baru dibuka, tersisa selotip atau busa pengiriman oranye di dalamnya.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Matikan printer, cabut stekernya sekitar 5 menit, lalu nyalakan untuk menghapus kesalahan sesaat.
  2. Buka penutup dan, dengan rumah kartrid bebas bergerak, periksa dengan teliti adanya secarik kertas, selotip, atau kotoran, lalu singkirkan.
  3. Pasang ulang setiap kartrid hingga berbunyi klik, tutup penutup, dan coba lagi.

Solusi langkah demi langkah

0 / 6 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Letakkan printer di permukaan yang datar dan cukup terang.
  • Sediakan senter untuk melihat ke dalam jalur rumah kartrid.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan memaksa rumah kartrid dengan keras. Gerakkan hanya dengan lembut.
  • ×Jangan gunakan alkohol atau pelarut pada strip encoder; gunakan kain kering.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhentilah jika rumah kartrid tidak bergerak meski tanpa penghalang yang terlihat, jika stripnya robek, atau jika 5100 bertahan setelah pembersihan menyeluruh. Ini menunjukkan gangguan mekanis yang butuh servis.

Jika error muncul lagi

Jika 5100 kembali setelah dibersihkan, periksa lagi strip encoder (noda yang nyaris tak terlihat pun cukup) dan rel untuk titik yang seret. 5100 berulang tanpa penghalang menandakan sabuk rumah kartrid atau motor yang aus dan membutuhkan servis.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Strip encoder (pengatur waktu)Dibersihkan, jarang diganti di rumah
Sabuk rumah kartridSuku cadang servis jika rel macet

Pertanyaan tentang Canon 5100

Saya tidak melihat apa pun yang menghalangi rumah kartrid, lalu kenapa 5100?

Serpihan kertas kecil, noda nyaris tak terlihat pada strip encoder, atau kartrid yang belum terpasang penuh sering kali sudah cukup. Periksa lagi stripnya dan pasang ulang setiap kartrid.

Apakah 5100 sama dengan kertas macet?

Berkaitan (secarik kertas di jalur rumah kartrid adalah penyebab umum), tetapi 5100 secara khusus berarti rumah kartrid itu sendiri tidak dapat bergerak.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

B200 Print head voltage / failure 6000 Paper feed / pickup problem 5200 Print head error (check ink, clean the head)
Lihat semua kode error Canon ›