Attention required Canon

Canon Error 5100

Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh

Lỗi 5100 của Canon (mã hỗ trợ 5100) là lỗi bộ giữ mực: bộ giữ mực không thể di chuyển ngang máy in như mong đợi. Nguyên nhân phổ biến nhất là một mẩu giấy nhỏ bị kẹt, băng keo/vật liệu đóng gói màu cam còn sót trên máy in mới, một hộp mực chưa khớp hẳn, hoặc một dải mã hóa bị bẩn hay bị đọc sai. Thường có thể tự xử lý tại nhà khi tìm ra vật cản.

Ngắt điện trướcRút phích cắm máy in trước khi đưa tay vào đường di chuyển của bộ giữ mực.
An toàn để thửLoại bỏ vật cản là an toàn và là cách khắc phục thông thường cho 5100.
Không mở bộ phận bên trongĐừng làm xước hoặc gập dải mã hóa trong suốt vì máy in cần nó để theo dõi vị trí.

Thương hiệu & model bị ảnh hưởng

Dòng PIXMA MGDòng PIXMA TSDòng PIXMA G (MegaTank)Dòng MAXIFY

Chẩn đoán nhanh

Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.

Mẩu giấy hoặc mảnh vụn chặn bộ giữ mực Attention Khả năng: Nhiều khả năng nhấtHành động: Loại bỏ mọi vật cản khỏi đường di chuyển của bộ giữ mực
Hộp mực hoặc đầu in chưa khớp hẳn Quick fix Khả năng: Phổ biếnHành động: Lắp lại đến khi nghe tiếng tách
Dải mã hóa (định thời) bị bẩn hoặc lem Attention Khả năng: Thỉnh thoảngHành động: Lau sạch dải trong suốt và để khô
Băng keo đóng gói còn sót trên máy in mới Quick fix Khả năng: Trên máy mớiHành động: Tháo hết băng keo/mút xốp màu cam

Mã lỗi có nghĩa là gì

Bộ giữ mực đỡ đầu in và các hộp mực trượt trên một thanh ray và được theo dõi bằng một dải mã hóa trong suốt mỏng. Nếu có gì đó chặn bộ giữ mực về mặt vật lý, hoặc máy in không đọc được dải, nó sẽ báo 5100 và dừng lại để không làm mòn cơ cấu.

Vì đây là lỗi cơ khí/vật cản chứ không phải một con chip hỏng, việc tìm và loại bỏ vật cản gần như luôn khắc phục được.

Nguyên nhân thường gặp nhất

  • Một mảnh giấy rách hoặc vật lạ nằm trên đường di chuyển của bộ giữ mực.
  • Một hộp mực hoặc đầu in chưa được lắp đúng cách.
  • Dải mã hóa bị lem mực hoặc bụi nên bị đọc sai.
  • Trên máy in mới tinh, băng keo hoặc mút xốp vận chuyển màu cam còn sót bên trong.

Sửa nhanh: thử điều này trước

  1. Tắt máy in, rút phích cắm khoảng 5 phút, rồi bật lên để xóa lỗi tạm thời.
  2. Mở nắp và, khi bộ giữ mực có thể di chuyển tự do, kiểm tra kỹ xem có mẩu giấy, băng keo hay mảnh vụn không rồi loại bỏ.
  3. Lắp lại từng hộp mực đến khi nghe tiếng tách, đóng nắp và thử lại.

Giải pháp từng bước

0 / 6 đã xong

Đánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.

Trước khi bắt đầu

  • Đặt máy in trên bề mặt phẳng, đủ sáng.
  • Chuẩn bị sẵn một chiếc đèn pin để nhìn vào bên trong đường di chuyển của bộ giữ mực.

Điều không nên làm

  • ×Đừng ép mạnh bộ giữ mực, chỉ di chuyển nó nhẹ nhàng.
  • ×Đừng dùng cồn hay dung môi trên dải mã hóa; hãy dùng khăn khô.

Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ

Hãy dừng lại nếu bộ giữ mực không nhúc nhích ngay cả khi không thấy vật cản, nếu dải bị rách, hoặc nếu 5100 vẫn còn sau khi vệ sinh kỹ. Những dấu hiệu này cho thấy lỗi cơ khí cần được bảo hành.

Nếu lỗi xuất hiện lại

Nếu 5100 quay lại sau khi vệ sinh, hãy kiểm tra lại dải mã hóa (một vết lem gần như không thấy cũng đủ) và thanh ray xem có điểm kẹt không. 5100 lặp lại mà không có vật cản gợi ý dây curoa bộ giữ mực hoặc mô-tơ đã mòn và cần được bảo hành.

Linh kiện & vật tư liên quan

Dải mã hóa (định thời)Được vệ sinh, thường không thay tại nhà
Dây curoa bộ giữ mựcLinh kiện dịch vụ nếu thanh ray bị kẹt

Câu hỏi về Canon 5100

Tôi không thấy gì chặn bộ giữ mực, vậy sao lại 5100?

Một mảnh giấy li ti, một vết lem gần như không thấy trên dải mã hóa, hoặc một hộp mực chưa khớp hẳn thường là đủ. Hãy kiểm tra lại dải và lắp lại từng hộp mực.

5100 có giống kẹt giấy không?

Có liên quan (một mẩu giấy trên đường di chuyển của bộ giữ mực là nguyên nhân phổ biến), nhưng 5100 nghĩa là bản thân bộ giữ mực không thể di chuyển.

Đội ngũ biên tập PrinterErrors

Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.

Nguồn & phương pháp

Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung

Mã lỗi liên quan

Xem tất cả mã lỗi Canon ›