Canon Error 5100
Ce que signifie le code · Diagnostic en un coup d’œil
L’erreur 5100 de Canon (code d’assistance 5100) est une erreur de chariot : le chariot d’encre ne peut pas se déplacer dans l’imprimante comme prévu. Les causes les plus fréquentes sont un petit morceau de papier coincé, des restes d’emballage/ruban orange sur une imprimante neuve, une cartouche qui n’est pas bien enclenchée, ou une bande d’encodeur sale ou mal lue. Cela se résout généralement à domicile une fois l’obstruction trouvée.
Marques et modèles concernés
Diagnostic en un coup d’œil
Causes probables classées, avec la gravité et l’action recommandée.
Ce que signifie le code
Le chariot qui porte la tête d’impression et les cartouches glisse sur un rail et est suivi par une fine bande d’encodeur transparente. Si quoi que ce soit bloque physiquement le chariot, ou si l’imprimante ne peut pas lire la bande, elle affiche 5100 et s’arrête pour ne pas forcer le mécanisme.
Comme il s’agit d’une panne mécanique/d’obstruction plutôt que d’une puce cassée, trouver et retirer le blocage l’efface presque toujours.
Causes les plus fréquentes
- Un morceau de papier déchiré ou un objet étranger se trouve sur le parcours du chariot.
- Une cartouche ou la tête d’impression n’est pas correctement enclenchée.
- La bande d’encodeur est tachée d’encre ou de poussière et est mal lue.
- Sur une imprimante toute neuve, du ruban ou de la mousse d’expédition orange a été laissé à l’intérieur.
Solution rapide : essayez d’abord ceci
- Éteignez l’imprimante, débranchez-la environ 5 minutes, puis rallumez-la pour effacer une erreur transitoire.
- Ouvrez le capot et, le chariot pouvant se déplacer librement, vérifiez soigneusement la présence de morceaux de papier, de ruban ou de débris et retirez-les.
- Repositionnez chaque cartouche jusqu’au déclic, fermez le capot et réessayez.
Solution pas à pas
0 / 6 terminéesCochez chaque étape au fur et à mesure. Votre progression est conservée pendant que vous travaillez.
Avant de commencer
- Placez l’imprimante sur une surface plane et bien éclairée.
- Gardez une lampe torche à portée de main pour voir à l’intérieur du parcours du chariot.
Ce qu’il ne faut pas faire
- ×Ne forcez pas le chariot brutalement : déplacez-le uniquement avec douceur.
- ×N’utilisez pas d’alcool ni de solvants sur la bande d’encodeur ; utilisez un chiffon sec.
Quand arrêter et appeler l’assistance
Arrêtez-vous si le chariot ne bouge pas même sans obstruction visible, si la bande est déchirée, ou si 5100 persiste après un nettoyage minutieux. Cela indique une panne mécanique qui nécessite une intervention technique.
Si l’erreur réapparaît
Si 5100 revient après le nettoyage, revérifiez la bande d’encodeur (une trace à peine visible suffit) et le rail à la recherche d’un point collant. Un 5100 répété sans blocage suggère une courroie de chariot ou un moteur usés et justifie une intervention technique.
Pièces et consommables associés
Questions sur Canon 5100
Je ne vois rien bloquer le chariot, alors pourquoi 5100 ?
Un minuscule fragment de papier, une trace à peine visible sur la bande d’encodeur, ou une cartouche pas totalement enclenchée suffit souvent. Revérifiez la bande et repositionnez chaque cartouche.
5100 est-il la même chose qu’un bourrage papier ?
C’est lié (un morceau de papier sur le parcours du chariot est une cause fréquente), mais 5100 signifie spécifiquement que le chariot lui-même ne peut pas se déplacer.
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Sources et méthodologie
- Canon Inkjet Manuals, TR4600 series: 5100 Manufacturer: online manual entry for support code 5100
- Canon USA: Resolve Error 5100 (PIXMA MX452, MX459) Manufacturer: official support article for error 5100
- Canon USA: Support Code 5100 Appears (TR4720 / TR4722) Manufacturer: official support article for support code 5100
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