Epson Error 0x97
Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio
L'errore 0x97 di Epson è un guasto hardware interno generale: la scheda logica principale della stampante ha rilevato una condizione anomala da cui non riesce a recuperare da sola e interrompe ogni stampa. Nella maggior parte dei casi è dovuto alla scheda madre o al gruppo testina di stampa, e talvolta al cavo flat che li collega. Una scarica elettrica completa risolve occasionalmente un guasto elettrico isolato, ma un vero guasto della scheda o della testina è una riparazione di assistenza, non un ripristino software.
Marche e modelli interessati
Diagnosi a colpo d’occhio
Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.
Cosa significa il codice
La scheda logica principale controlla costantemente la corrente e i segnali che tornano dalla testina di stampa, dal motore del carrello e dall'alimentatore. Quando rileva un valore fuori intervallo da cui non riesce a recuperare, interrompe il lavoro e mostra 0x97 per proteggere l'elettronica da ulteriori danni.
Poiché 0x97 è una diagnosi a livello hardware e non un messaggio di consumabile o di carta, non esiste alcun ripristino da menu che lo cancelli in modo definitivo. Una singola scarica elettrica può risolvere uno stato elettrico transitorio, ma un vero guasto della scheda o della testina farà ricomparire il codice all'istante.
Cause più frequenti
- La scheda madre presenta un guasto elettrico interno o un fusibile di protezione bruciato.
- La testina di stampa si è guastata, oppure l'inchiostro è colato sui suoi contatti cortocircuitandoli.
- Un picco di tensione isolato o un'anomalia del firmware ha lasciato la scheda in stato di errore.
- Il cavo flat flessibile tra la testina e la scheda è allentato, sporco o ossidato.
Soluzione rapida: prova prima questo
- Spegni la stampante, staccala dalla presa a muro e lasciala scaricare per almeno 5 minuti.
- Con la stampante scollegata, tieni premuto il pulsante di accensione per circa un minuto per scaricare la carica residua, poi ricollegala e accendila.
- Se la stampante si avvia, cerca il firmware più recente per il tuo modello esatto sul sito di assistenza ufficiale Epson.
Soluzione passo dopo passo
0 / 6 completatiSpunta ogni passaggio man mano. I tuoi progressi vengono conservati mentre lavori.
Prima di iniziare
- Tieni a portata di mano il numero esatto del tuo modello (su un'etichetta sotto o dietro la stampante).
- Usa un cavo USB per gli aggiornamenti del firmware, perché il Wi-Fi può bloccare i comandi di livello service.
- Lavora su una superficie piana e ben illuminata, con carta assorbente a portata di mano in caso di inchiostro.
Cosa non fare
- ×Non affidarti a strumenti di terze parti per il «ripristino del 0x97»: questo codice non è un contatore e non può essere ripristinato via software.
- ×Non inondare la testina di stampa o la scheda con alcol o acqua per «pulire» un cortocircuito.
- ×Non continuare a spegnere e riaccendere ripetutamente se il codice ritorna ogni volta. Questo non risolverà un guasto hardware.
Quando fermarsi e chiamare l’assistenza
Fermati e chiama un tecnico (o Epson) se il 0x97 ritorna subito dopo una scarica elettrica completa, se vedi inchiostro fuoriuscito sulla testina o sulla scheda, o se la stampante è ancora in garanzia (aprirla da solo può invalidare la copertura). Gli interventi su scheda madre e testina di stampa sono riparazioni interne, non un rimedio casalingo.
Se l’errore ricompare
Se il 0x97 ritorna dopo una scarica e un aggiornamento del firmware, trattalo come un guasto hardware confermato. Le opzioni realistiche sono una riparazione professionale della scheda madre o della testina, oppure la sostituzione della stampante. Ripristini ripetuti non la manterranno funzionante, perché in realtà non è stato cancellato nulla.
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Domande su Epson 0x97
Posso ripristinare l'errore 0x97 con uno strumento?
No. A differenza dei codici del tampone d'inchiostro come l'E-11, il 0x97 non è un contatore, ma una diagnosi hardware in tempo reale. Una scarica elettrica completa è l'unico ripristino che può aiutare, e solo se il guasto era un problema transitorio.
La mia stampante è morta se vedo il 0x97?
Non sempre. Un picco di tensione isolato o un'anomalia del firmware possono innescarlo, e una scarica completa più un aggiornamento del firmware a volte lo risolve. Ma se il codice ritorna subito, la scheda madre o la testina si sono guastate e necessitano di assistenza.
Vale la pena ripararla?
Sui modelli economici EcoTank ed Expression, una scheda madre o una testina nuove costano spesso più di una stampante di ricambio. Chiedi prima un preventivo di riparazione e confrontalo con il prezzo di un'unità nuova.
Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.
Fonti e metodologia
- Epson official support Manufacturer support and firmware downloads
- Inkjets.com: How to fix a 0x97 error code on your Epson printer Corroborates internal hardware / main board meaning and safe reset steps
- BCH Technologies: WorkForce 0x97 causes and solutions Repair shop corroboration of print head / board triage
- iFixit: Epson printer repair General teardown and internal-repair guidance
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