Epson Error 0x97
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
خطأ 0x97 من إبسون هو عطل عام في العتاد الداخلي: رصدت اللوحة المنطقية الرئيسية للطابعة حالة غير طبيعية لا يمكنها التعافي منها بمفردها، فتوقّف كل عمليات الطباعة. وغالبًا ما يعود السبب إلى اللوحة الرئيسية (اللوحة الأم) أو مجموعة رأس الطباعة، وأحيانًا إلى الكابل المسطّح الذي يربط بينهما. قد يعالج تفريغ الطاقة الكامل خللًا كهربائيًا عابرًا في بعض الأحيان، لكن العطل الحقيقي في اللوحة أو الرأس هو إصلاح على مستوى الصيانة، وليس إعادة ضبط برمجية.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
تراقب اللوحة المنطقية الرئيسية باستمرار التيار والإشارات العائدة من رأس الطباعة ومحرّك العربة ومصدر الطاقة. وعندما تلاحظ قيمة خارج النطاق لا يمكنها التعافي منها، توقف المهمة وتعرض الرمز 0x97 لحماية الإلكترونيات من مزيد من الضرر.
بما أن 0x97 تشخيص على مستوى العتاد وليس رسالة مستهلكات أو ورق، فلا توجد إعادة ضبط من القائمة تمحوه نهائيًا. قد يعالج تفريغ الطاقة مرة واحدة حالة كهربائية عابرة، لكن العطل الحقيقي في اللوحة أو الرأس سيُعيد ظهور الرمز فورًا.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- تعاني اللوحة الرئيسية من عطل كهربائي داخلي أو منصهر حماية محترق.
- تعطّل رأس الطباعة، أو تسرّب الحبر إلى ملامساته وأحدث دارة قصر.
- ترك ارتفاع مفاجئ في الجهد أو خلل في البرنامج الثابت اللوحةَ في حالة خطأ.
- الكابل المسطّح المرن بين الرأس واللوحة مرتخٍ أو متسخ أو متأكسد.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- أطفئ الطابعة، وافصلها عن مأخذ الحائط، واتركها 5 دقائق على الأقل حتى تفرّغ شحنتها.
- أثناء فصلها، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة نحو دقيقة لتصريف الشحنة المتبقية، ثم أعد توصيلها وشغّلها.
- إذا بدأت الطابعة بالعمل، فابحث عن أحدث برنامج ثابت لطرازك بالضبط على موقع دعم إبسون الرسمي.
حل خطوة بخطوة
0 / 6 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- احتفظ برقم طرازك بالضبط جاهزًا (على ملصق أسفل الطابعة أو خلفها).
- استخدم كابل USB لتحديثات البرنامج الثابت، فقد يحجب الواي فاي أوامر مستوى الصيانة.
- اعمل على سطح مستوٍ جيّد الإضاءة، مع مناديل ورقية في المتناول تحسّبًا للحبر.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تعتمد على أدوات «إعادة ضبط 0x97» من جهات خارجية، فهذا الرمز ليس عدّادًا ولا يمكن إعادة ضبطه برمجيًا.
- ×لا تغمر رأس الطباعة أو اللوحة بالكحول أو الماء بحجة «تنظيف» دارة القصر.
- ×لا تستمر في إطفاء الطابعة وتشغيلها مرارًا إذا عاد الرمز في كل مرة، فذلك لن يصلح عطلًا في العتاد.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
توقّف واتصل بفني (أو بإبسون) إذا عاد الرمز 0x97 فورًا بعد تفريغ طاقة كامل، أو إذا رأيت حبرًا مسكوبًا على رأس الطباعة أو اللوحة، أو إذا كانت الطابعة ما زالت ضمن الضمان، ففتحها بنفسك قد يُبطل التغطية. العمل على اللوحة الرئيسية ورأس الطباعة إصلاح داخلي وليس معالجة منزلية.
إذا عاد الخطأ
إذا عاد الرمز 0x97 بعد التفريغ وتحديث البرنامج الثابت، فعُدّه عطلًا مؤكّدًا في العتاد. والخياران الواقعيان هما إصلاح احترافي للوحة الرئيسية أو لرأس الطباعة، أو استبدال الطابعة. لن تُبقيها عمليات إعادة الضبط المتكررة تعمل، لأنه لم يُمحَ شيء في الحقيقة.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول Epson 0x97
هل يمكنني إعادة ضبط الخطأ 0x97 بأداة؟
لا. بخلاف رموز وسادة الحبر مثل E-11، ليس 0x97 عدّادًا، بل هو تشخيص عتاد مباشر. تفريغ الطاقة الكامل هو إعادة الضبط الوحيدة التي قد تفيد، وذلك فقط إذا كان العطل خللًا عابرًا.
هل طابعتي ميتة إذا رأيت 0x97؟
ليس دائمًا. قد يُطلقه ارتفاع مفاجئ في الجهد أو خلل في البرنامج الثابت، وقد يعالجه التفريغ الكامل مع تحديث البرنامج الثابت أحيانًا. لكن إذا عاد الرمز فورًا، فقد تعطّلت اللوحة الرئيسية أو رأس الطباعة وتحتاج إلى صيانة.
هل يستحق الإصلاح؟
في الطُرز الاقتصادية EcoTank وExpression، كثيرًا ما تكلّف اللوحة الرئيسية أو رأس الطباعة الجديد أكثر من طابعة بديلة. اطلب أولًا عرض سعر للإصلاح وقارنه بسعر وحدة جديدة.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Epson official support Manufacturer support and firmware downloads
- Inkjets.com: How to fix a 0x97 error code on your Epson printer Corroborates internal hardware / main board meaning and safe reset steps
- BCH Technologies: WorkForce 0x97 causes and solutions Repair shop corroboration of print head / board triage
- iFixit: Epson printer repair General teardown and internal-repair guidance
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى