Inceppamento carta

Facile≈ 5–15 min

Risposta rapida

Un inceppamento della carta avviene quando un foglio smette di avanzare in modo regolare nella stampante, così i rulli non riescono più ad alimentarlo. Quasi ogni inceppamento è sicuro da rimuovere da soli: spegni la stampante, apri gli sportelli di accesso e tira la carta bloccata lentamente e in modo uniforme. La cosa fondamentale è rimuovere ogni pezzetto: anche un piccolo frammento strappato rimasto dentro farà scattare di nuovo lo stesso errore.

Prima i controlli di base

  • La stampante è spenta prima di mettere le mani dentro (questo protegge le tue mani e i sensori della carta).
  • Riesci a vedere dove si è fermato il foglio: vassoio di ingresso, dentro il coperchio principale o lo sportello posteriore/fronte-retro.
  • La carta caricata corrisponde alle guide del vassoio e non è arricciata, umida o incollata.
  • Non sono passate etichette, graffette o oggetti estranei insieme alla carta.

Passo dopo passo per sistema operativo

01Annulla prima il lavoro bloccatoImpostazioni › Bluetooth e dispositivi › Stampanti e scanner. Apri la stampante, apri la coda di stampa, fai clic con il tasto destro sul lavoro bloccato e scegli Annulla così la stampante smette di alimentare l’inceppamento.
02Rimuovi l’inceppamento fisicoSpegni la stampante, apri i coperchi e rimuovi tutta la carta con entrambe le mani, tirando lentamente nel senso normale del percorso della carta. Controlla i rulli per frammenti strappati prima di richiudere.
03Riavvia lo spooler di stampaSe il lavoro non si cancella, apri Servizi (services.msc), fai clic con il tasto destro su Spooler di stampa e scegli Riavvia, poi invia di nuovo la pagina.

Soluzioni per tipo di connessione

USB

Un inceppamento è meccanico, non un guasto del cavo, ma annulla prima il lavoro in coda via USB così Windows non rialimenta subito un nuovo foglio nell’inceppamento.

Wi-Fi

Cancella il lavoro in attesa nell’app del produttore o nella coda del sistema; un lavoro wireless può continuare a riprovare e reincepparsi nel momento in cui chiudi il coperchio.

Ethernet

Sulle stampanti condivise/da ufficio, annulla il tuo lavoro dal pannello o dalla coda così il lavoro della persona successiva non spinge carta nell’inceppamento che stai rimuovendo.

Differenze per marca

HPControlla a turno il vassoio di ingresso, l’interno dello sportello principale e lo sportello di accesso posteriore. Tira i fogli interi con entrambe le mani; se la carta si strappa, ispeziona i rulli e le rotelle per eventuali pezzi rimasti.
CanonEstrai la carta inceppata lentamente così non si strappa; se è arrotolata, tirala dritta. Quando apri il coperchio posteriore, evita di toccare il rullo di trasporto.
EpsonSblocca e rimuovi il coperchio posteriore per raggiungere l’inceppamento. Non toccare i rulli della carta e non rimuovere mai la carta con forza. Tira delicatamente per evitare di strapparla.

Albero decisionale

Riesci a vedere il foglio inceppato?Controlla il vassoio di ingresso, poi l’interno del coperchio principale, poi lo sportello posteriore/fronte-retro. L’inceppamento può trovarsi in uno qualsiasi di questi.
La carta si è strappata mentre la tiravi?Fermati e trova ogni pezzetto. Un singolo frammento vicino ai rulli farà riscattare subito l’errore di inceppamento.
L’errore resta dopo aver tolto tutta la carta?Spegni e riaccendi la stampante per reimpostare i sensori. Se segnala ancora un inceppamento senza nulla dentro, un sensore di alimentazione o un rullo potrebbe richiedere assistenza.

Domande frequenti

Dice inceppamento carta ma non trovo alcuna carta. E adesso?

Spegni la stampante e controlla i rulli e lo sportello posteriore per un piccolo frammento strappato, poi spegnila e riaccendila. Un inceppamento fantasma di solito è un frammento dimenticato o un sensore della carta impolverato/difettoso che un riavvio o una pulizia delicata risolve.

Perché la mia stampante si inceppa in continuazione?

Gli inceppamenti ripetuti derivano di solito da vassoi troppo pieni o disallineati, carta arricciata o umida, o rulli usurati. Sventaglia la risma, regola bene le guide, usa carta piatta e asciutta, e pulisci i rulli di alimentazione con un panno privo di lanugine. Se continua, i rulli potrebbero essere usurati e da sostituire.

Quando dovrei fermarmi e chiamare un tecnico?

Fermati se la carta si è strappata in profondità dove non puoi raggiungerla, se senti una resistenza decisa, o se l’errore di inceppamento persiste dopo aver rimosso tutto e riavviato la stampante. Forzare o toccare i rulli interni può causare danni reali.

Team editoriale di PrinterErrors

Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.

Fonti e metodologia

Hai notato qualcosa di impreciso? Segnala un problema di contenuto

Codici di errore correlati

Canon 5100Il carrello dell’inchiostro non può muoversi liberamenHP E4L'errore E4 su una stampante HP Smart Tank o Ink Tank Canon E03L'errore E03 su una stampante Canon della serie G2010 HP E3L'errore E3 su una stampante HP DeskJet, Smart Tank o