La stampante stampa pagine bianche

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Risposta rapida

Una stampante che trascina la carta ma la lascia bianca di solito non è guasta. Sulle a getto d’inchiostro è quasi sempre una testina intasata o seccata, una cartuccia vuota o del nastro protettivo rimasto su una nuova; sulle laser è spesso il nastro di sigillo ancora sul toner, un toner vuoto o un tamburo usurato. Un controllo ugelli seguito da una pulizia della testina risolve la maggior parte dei casi a getto d’inchiostro in pochi minuti.

Prima i controlli di base

  • Il documento ha davvero contenuto: apri l’Anteprima di stampa; una pagina realmente vuota nel file esce bianca.
  • È selezionata la stampante giusta e l’intervallo di pagine non punta a una pagina vuota.
  • L’inchiostro o il toner non è vuoto né a un livello critico.
  • Su una cartuccia o un toner nuovo, ogni striscia di nastro protettivo o di sigillo e ogni fermaglio sono stati rimossi.
  • Nessuna spia di errore indica una cartuccia mancante o non riconosciuta.

Passo dopo passo per sistema operativo

01Controlla il file con l’Anteprima di stampaApri il documento e scegli File › Stampa. Se l’anteprima è bianca, il problema è il documento (pagina vuota, testo bianco o una pagina vuota finale), non la stampante.
02Esegui la manutenzione integrataImpostazioni › Bluetooth e dispositivi › Stampanti e scanner › la tua stampante › Preferenze di stampa (o Proprietà stampante › Manutenzione). Sulle a getto esegui il Controllo ugelli, poi la Pulizia testina, e stampa la pagina di diagnostica per confermare che l’inchiostro esca.
03Reinstalla il driver del produttoreRimuovi la stampante, poi scarica e installa il driver attuale da hp.com/support, usa.canon.com/support o epson.com/support invece di un driver Windows generico, che può inviare lavori bianchi.

Soluzioni per tipo di connessione

USB

Una pagina bianca è raramente il cavo, ma ricollega l’USB ed evita gli hub così che tutto il lavoro raggiunga la stampante; poi concentrati su inchiostro, toner e testina.

Wi-Fi

Se le pagine sono bianche solo via Wi-Fi, reinstalla il driver o l’app del produttore; un driver wireless generico o non compatibile può togliere il contenuto dal lavoro.

Ethernet

Conferma di stampare all’IP corretto; una coda di rete obsoleta può emettere un foglio bianco. Riaggiungi la stampante se il suo IP è cambiato.

Differenze per marca

HPEsegui Pulizia testina dall’app HP Smart o dal pannello (prima il Livello 1), poi stampa una pagina di diagnostica. Sulle cartucce nuove conferma che il nastro protettivo arancione sia del tutto rimosso.
CanonUsa prima la Pulizia testina A; se non appare inchiostro, usa la più potente Pulizia testina B e ripeti una o due volte. Sulle laser, conferma che il nastro di sigillo del toner sia stato estratto completamente.
EpsonStampa un Controllo ugelli, poi una Pulizia testina; se non c’è miglioramento dopo circa tre cicli, aspetta oltre 12 ore e riprova. Bianchi persistenti possono indicare una cartuccia vecchia o vuota.

Albero decisionale

Anche l’Anteprima di stampa è bianca?Allora il documento è vuoto (pagina vuota, testo bianco o una pagina in più). Correggi il file; la stampante è a posto.
A getto d’inchiostro o laser?A getto: esegui un controllo ugelli e una pulizia testina. Laser: controlla il nastro di sigillo, agita il toner per ridistribuirlo e ispeziona l’unità tamburo.
Il controllo ugelli è ancora bianco dopo 2 o 3 pulizie?Aspetta oltre 12 ore perché l’inchiostro secco si ammorbidisca, o sostituisci la cartuccia probabilmente vuota o intasata; una testina rimovibile può richiedere una delicata pulizia manuale.
Bianco in un’app ma non in un’altra?Reinstalla il driver attuale del produttore e stampa un autotest del dispositivo per separare il software dall’hardware.

Domande frequenti

Perché la mia stampante stampa una pagina bianca tra una pagina e l’altra?

La causa abituale è un’impostazione di separatore o di salto pagina bianca, oppure un documento con pagine vuote finali. Controlla le opzioni del driver e il numero di pagine del file.

La mia cartuccia non è vuota ma le pagine escono bianche. Perché?

Sulle a getto la testina è probabilmente intasata o bloccata da aria: esegui controllo ugelli e pulizia. Sulle laser il nastro di sigillo potrebbe essere ancora presente, o l’unità tamburo può essere usurata.

Posso pulire una testina a mano?

Per testine o cartucce rimovibili, tampona la piastra ugelli con un panno privo di pelucchi inumidito solo con acqua distillata. Non usare mai acqua di rubinetto né alcol, e lascia asciugare del tutto prima di reinstallare.

Quando devo fermarmi e chiamare un tecnico?

Se i controlli ugelli restano bianchi dopo varie pulizie e una cartuccia nuova, se una laser continua a stampare bianco con toner e tamburo nuovi, o se sospetti un fusore o una scheda principale guasti: sono riparazioni interne, non interventi utente.

Come evito che gli intasamenti tornino?

Stampa almeno una pagina a colori ogni una o due settimane così l’inchiostro continua a scorrere, e lascia la stampante accesa perché possa eseguire i propri cicli di manutenzione.

Team editoriale di PrinterErrors

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Fonti e metodologia

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