Canon Error 5B00
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
Der Canon-Fehler 5B00 (auch als 5B00 / 1700 angezeigt) bedeutet, dass der Zähler des Resttinten-Absorbers im Drucker seine Grenze erreicht hat. Der Drucker stoppt, um zu verhindern, dass Tinte im Inneren überläuft. Ein Zurücksetzen im Servicemodus stellt den Druck in der Regel sofort wieder her, doch das Absorber-Schwämmchen hat eine begrenzte Kapazität und sollte überprüft oder ausgetauscht werden, sobald es physisch gesättigt ist.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Jeder Canon-Tintenstrahldrucker leitet beim Drucken, bei der Druckkopfreinigung und bei Ein-/Ausschaltzyklen eine kleine Menge Tinte in ein internes Absorber-Schwämmchen. Ein Firmware-Zähler schätzt, wie voll dieses Schwämmchen ist. Erreicht die Schätzung die Sicherheitsschwelle, meldet der Drucker 5B00 und stoppt, damit keine Resttinte auf die interne Elektronik oder den Schreibtisch gelangt.
Da 5B00 ein Zählerwert und keine einzelne defekte Komponente ist, löscht das Zurücksetzen des Zählers die Meldung und der Drucker funktioniert wieder. Das ist eine gültige vorübergehende Lösung, doch das physische Schwämmchen füllt sich weiter, sodass ein wirklich gesättigtes Schwämmchen dennoch in einem Servicecenter ausgetauscht werden muss.
Häufigste Ursachen
- Der Absorber-Zähler hat die Sicherheitsgrenze des Herstellers erreicht.
- Wiederholte manuelle Druckkopfreinigungen haben das Schwämmchen schneller als üblich gefüllt.
- Ein früherer Absorber-Austausch wurde ohne Zurücksetzen des Zählers durchgeführt.
- Sehr hohes Druckvolumen über die Lebensdauer des Druckers.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein, um zu bestätigen, dass der Code 5B00 lautet.
- Wechseln Sie in den Servicemodus und setzen Sie den Resttintenzähler zurück (Schritte unten).
- Drucken Sie eine Testseite und achten Sie auf Tintenansammlungen im Ausgabefach.
Schritt-für-Schritt-Lösung
0 / 6 erledigtHaken Sie jeden Schritt ab. Ihr Fortschritt bleibt während der Arbeit erhalten.
Bevor Sie beginnen
- Halten Sie Ihre genaue Modellnummer bereit (am Boden oder unter der Abdeckung).
- Schließen Sie offene Druckaufträge und entfernen Sie eingeklemmtes Papier.
- Arbeiten Sie auf einer geschützten Oberfläche, falls Tinte austritt.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Drucken Sie keine großen Aufträge weiter, wenn sich Tinte im Fach ansammelt.
- ×Gießen Sie keine Flüssigkeiten in den Drucker, um das Schwämmchen zu „spülen“.
- ×Erzwingen Sie interne Abdeckungen oder Riemen nicht von Hand.
Wann aufhören und den Support anrufen
Hören Sie auf und wenden Sie sich an ein Servicecenter, wenn Resttinte sichtbar aus dem Drucker austritt, wenn das Zurücksetzen den Code nach zwei Versuchen nicht löscht, oder wenn der Drucker noch Garantie hat, denn ein eigenmächtiges Öffnen kann den Garantieanspruch erlöschen lassen.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Kehrt 5B00 innerhalb weniger Tage nach einem Zurücksetzen zurück, ist das physische Absorber-Schwämmchen fast sicher gesättigt und ein Zurücksetzen reicht nicht mehr aus. Veranlassen Sie einen Austausch des Schwämmchens (ein Serviceteil) oder wägen Sie bei günstigen Modellen die Reparaturkosten gegen einen Neukauf ab.
Zugehörige Teile & Verbrauchsmaterial
Fragen zu Canon 5B00
Löscht ein Zurücksetzen meine Druckereinstellungen?
Nein. Das Nullsetzen des Resttintenzählers setzt nur diesen Zähler zurück. Ihre WLAN- und Druckeinstellungen bleiben unberührt.
Wie oft kann ich 5B00 zurücksetzen?
Es gibt keine feste Grenze, doch jedes Zurücksetzen ignoriert ein volleres Schwämmchen. Sobald Tinte physisch austritt, ist das Zurücksetzen nicht mehr sicher und das Schwämmchen muss ausgetauscht werden.
Ist 5B00 dasselbe wie 5B01?
Es sind eng verwandte Absorber-Codes für unterschiedliche interne Zähler. Der Reset-Ansatz ist ähnlich; siehe die zugehörigen Codes unten.
Was bedeutet Fehler P07 bei einem Canon G2010 oder G3010?
P07 ist der Fehlercode, den das LCD des Druckers für die Support-Codes 5B00 und 5B01 anzeigt. Die Tabelle „An Error Occurs“ in Canons Handbüchern zur G2010- und G3010-Serie ordnet P07 beiden Support-Codes zu, mit der Ursache „Ein Druckerfehler ist aufgetreten“. P07 verweist also auf den hier behandelten Fehler 5B00/5B01.
Warum zeigt mein Canon G3010 am Drucker P07 und am Computer 5B00 an?
Beide Codes gehören zum selben Fehler. Laut Canons Handbüchern zur G2010- und G3010-Serie erscheint bei einem Fehler ein Fehlercode auf dem LCD des Druckers und eine Meldung auf dem Computerbildschirm; bei manchen Fehlern wird zusätzlich ein Support-Code angezeigt. P07 ist der Fehlercode auf dem LCD, 5B00 oder 5B01 der Support-Code.
Zuletzt aktualisiert · Die Inhalte sind unabhängig und werden von keinem Hersteller gesponsert.
Quellen & Methodik
- Canon USA: Support Code 5B00 / 5B01 / 5B12 / 5B13 / 5B14 / 5B15 Appears Manufacturer: official support article for the 5B code family
- Canon Inkjet Manuals, TS3700 series: 5B00 Manufacturer: online manual entry for support code 5B00
- iFixit: How to reset page counter for ink absorber full (error 5B00) Independent repair community: corroborating reset reports
- Canon Inkjet Manuals, G3010 series: An Error Occurs Manufacturer: error code table that maps LCD code P07 to support codes 5B00 and 5B01
- Canon Inkjet Manuals, G2010 series: An Error Occurs Manufacturer: error code table that maps LCD code P07 to support codes 5B00 and 5B01
Etwas Ungenaues entdeckt? Inhaltsproblem melden