Professional service Canon

Canon Error 5B00

Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh

Lỗi 5B00 của Canon (cũng hiển thị là 5B00 / 1700) nghĩa là bộ đếm miếng thấm mực thải của máy in đã đạt đến giới hạn. Máy in dừng lại để mực không tràn ra bên trong. Việc đặt lại ở chế độ dịch vụ thường khôi phục in ấn ngay lập tức, nhưng miếng thấm có dung lượng hữu hạn và cần được kiểm tra hoặc thay thế khi đã bão hòa thực sự.

Đến phần khắc phục ↓ Canon official support ↗
An toàn để thửViệc đặt lại bộ đếm tạm thời là an toàn và có thể hoàn tác trên các mẫu được hỗ trợ.
Mực có thể gây bẩnNếu kiểm tra miếng thấm, hãy đeo găng tay vì mực thải làm ố da, quần áo và bề mặt.
Ngắt điện trướcTắt máy in và rút phích cắm trước khi kiểm tra bất kỳ khay bên trong nào.
Có thể cần kỹ thuật viênMột miếng thấm đã bão hòa thực sự nên được thay tại trung tâm dịch vụ, không phải tại nhà.

Thương hiệu & model bị ảnh hưởng

Dòng PIXMA MG2500Dòng PIXMA MG3600PIXMA TS3350Dòng PIXMA MX490Dòng PIXMA G

Chẩn đoán nhanh

Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.

Bộ đếm miếng thấm đã đạt giới hạn Service Khả năng: Nhiều khả năng nhấtHành động: Đặt lại bộ đếm, rồi lên kế hoạch bảo dưỡng miếng thấm
Chu kỳ vệ sinh đầu in thủ công thường xuyên Attention Khả năng: Phổ biếnHành động: Giảm các lần vệ sinh không cần thiết
Bộ đếm chưa được đặt lại sau lần thay miếng thấm trước Quick fix Khả năng: Thỉnh thoảngHành động: Chạy quy trình đặt lại ở chế độ dịch vụ

Mã lỗi có nghĩa là gì

Mọi máy in phun Canon đều dẫn một lượng nhỏ mực vào miếng thấm bên trong khi in, vệ sinh đầu in và các chu kỳ bật/tắt nguồn. Một bộ đếm trong phần mềm điều khiển ước tính miếng thấm đó đã đầy đến mức nào. Khi ước tính đạt ngưỡng an toàn, máy in báo 5B00 và dừng lại để mực thải không rỉ vào linh kiện điện tử bên trong hay bàn làm việc.

Vì 5B00 là số đọc của bộ đếm chứ không phải một bộ phận hỏng cụ thể, việc đặt lại bộ đếm sẽ xóa thông báo và máy in hoạt động trở lại. Đó là một cách khắc phục tạm thời hợp lệ, nhưng miếng thấm vật lý vẫn tiếp tục đầy, nên một miếng thấm đã thực sự bão hòa vẫn cần được thay tại trung tâm dịch vụ.

Nguyên nhân thường gặp nhất

  • Bộ đếm miếng thấm đã đạt giới hạn an toàn của nhà sản xuất.
  • Việc vệ sinh đầu in thủ công lặp lại nhiều lần làm miếng thấm đầy nhanh hơn bình thường.
  • Một lần thay miếng thấm trước đó được thực hiện mà không đặt lại bộ đếm.
  • Lượng in rất lớn trong suốt vòng đời của máy in.

Sửa nhanh: thử điều này trước

  1. Tắt máy in, đợi 30 giây, rồi bật lại để xác nhận mã là 5B00.
  2. Vào chế độ dịch vụ và đưa bộ đếm mực thải về 0 (các bước bên dưới).
  3. In một trang thử và theo dõi xem có mực đọng trong khay ra giấy không.

Giải pháp từng bước

0 / 6 đã xong

Đánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.

Trước khi bắt đầu

  • Chuẩn bị sẵn số kiểu máy chính xác của bạn (ở đế máy hoặc bên trong nắp).
  • Đóng các lệnh in đang mở và lấy hết giấy bị kẹt.
  • Làm việc trên bề mặt được bảo vệ phòng khi có mực.

Điều không nên làm

  • ×Đừng tiếp tục in các lệnh lớn nếu bạn thấy mực đọng trong khay.
  • ×Đừng đổ chất lỏng vào máy in để « rửa » miếng thấm.
  • ×Đừng dùng tay ép các nắp hoặc dây curoa bên trong.

Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ

Hãy dừng lại và liên hệ trung tâm dịch vụ nếu mực thải rò rỉ rõ ràng ra khỏi máy in, nếu việc đặt lại không xóa được mã sau hai lần thử, hoặc nếu máy in vẫn còn bảo hành vì tự mở máy có thể làm mất quyền bảo hành.

Nếu lỗi xuất hiện lại

Nếu 5B00 quay lại chỉ vài ngày sau khi đặt lại, gần như chắc chắn miếng thấm vật lý đã bão hòa và việc đặt lại không còn theo kịp. Hãy sắp xếp thay miếng thấm (một linh kiện dịch vụ) hoặc, với các mẫu giá rẻ, cân nhắc chi phí sửa chữa so với thay mới.

Linh kiện & vật tư liên quan

Miếng thấm mực thảiLinh kiện dịch vụ, do kỹ thuật viên thay
Hộp mực bảo dưỡngNgười dùng tự thay được trên một số mẫu PIXMA G

Câu hỏi về Canon 5B00

Việc đặt lại có xóa cài đặt máy in của tôi không?

Không. Đưa bộ đếm mực thải về 0 chỉ đặt lại bộ đếm đó. Cài đặt Wi-Fi và in ấn của bạn không bị ảnh hưởng.

Tôi có thể đặt lại 5B00 bao nhiêu lần?

Không có giới hạn cứng, nhưng mỗi lần đặt lại đều bỏ qua một miếng thấm đầy hơn. Một khi mực rò rỉ thực sự, việc đặt lại không còn an toàn và phải thay miếng thấm.

5B00 có giống 5B01 không?

Chúng là các mã miếng thấm có liên hệ chặt chẽ, dành cho các bộ đếm nội bộ khác nhau. Cách đặt lại tương tự nhau; xem các mã liên quan bên dưới.

Lỗi P07 trên máy in Canon G2010 hoặc G3010 nghĩa là gì?

P07 là mã lỗi mà màn hình LCD của máy in hiển thị cho các mã hỗ trợ 5B00 và 5B01. Bảng « An Error Occurs » trong sách hướng dẫn của Canon cho dòng G2010 và dòng G3010 ghi P07 tương ứng với cả hai mã hỗ trợ này, với nguyên nhân « Đã xảy ra lỗi máy in », nên P07 chỉ đến lỗi 5B00/5B01 được trình bày trên trang này.

Vì sao Canon G3010 của tôi hiện P07 trên máy in và 5B00 trên máy tính?

Hai mã này thuộc cùng một lỗi. Theo sách hướng dẫn của Canon cho dòng G2010 và dòng G3010, khi xảy ra lỗi, mã lỗi hiện trên màn hình LCD của máy in và thông báo hiện trên màn hình máy tính; với một số lỗi, mã hỗ trợ cũng xuất hiện. P07 là mã lỗi trên LCD; 5B00 hoặc 5B01 là mã hỗ trợ.

Đội ngũ biên tập PrinterErrors

Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.

Nguồn & phương pháp

Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung

Mã lỗi liên quan

1700 Absorber almost full (warning) B200 Print head voltage / failure P07 P07: G-series display code for 5B00

Sự cố liên quan

Hộp mực không được nhận
Xem tất cả mã lỗi Canon ›