Professional service Canon

Canon Error 5B00

Arti kode · Diagnosis sekilas

Kesalahan Canon 5B00 (juga ditampilkan sebagai 5B00 / 1700) berarti penghitung penyerap tinta buangan pada printer telah mencapai batasnya. Printer berhenti untuk mencegah tinta meluap di bagian dalam. Reset melalui mode servis biasanya langsung memulihkan pencetakan, tetapi bantalan penyerap memiliki kapasitas terbatas dan harus diperiksa atau diganti setelah benar-benar jenuh.

Lompat ke solusi ↓ Canon official support ↗
Aman dicobaReset penghitung sementara aman dan dapat dibatalkan pada model yang didukung.
Tinta bisa menodaiJika Anda memeriksa penyerap, kenakan sarung tangan karena tinta buangan menodai kulit, pakaian, dan permukaan.
Cabut daya lebih duluMatikan printer dan cabut stekernya sebelum memeriksa baki internal mana pun.
Mungkin perlu teknisiBantalan yang benar-benar jenuh harus diganti di pusat servis, bukan di rumah.

Merek & model terdampak

Seri PIXMA MG2500Seri PIXMA MG3600PIXMA TS3350Seri PIXMA MX490Seri PIXMA G

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Penghitung penyerap telah mencapai batasnya Service Kemungkinan: Paling mungkinTindakan: Reset penghitung, lalu rencanakan servis bantalan
Siklus pembersihan kepala cetak manual yang sering Attention Kemungkinan: UmumTindakan: Kurangi pembersihan yang tidak perlu
Penghitung tidak direset setelah penggantian bantalan sebelumnya Quick fix Kemungkinan: Kadang-kadangTindakan: Jalankan reset mode servis

Arti kode

Setiap printer inkjet Canon mengalirkan sedikit tinta ke bantalan penyerap internal saat mencetak, membersihkan kepala cetak, dan siklus daya. Penghitung firmware memperkirakan seberapa penuh bantalan tersebut. Ketika perkiraannya mencapai ambang batas keamanan, printer melaporkan 5B00 dan berhenti agar tinta buangan tidak menetes ke elektronik internal atau meja.

Karena 5B00 adalah pembacaan penghitung dan bukan satu komponen yang rusak, mereset penghitung akan menghapus pesan tersebut dan printer bekerja kembali. Itu adalah perbaikan sementara yang sah, tetapi bantalan fisik terus terisi, sehingga bantalan yang benar-benar jenuh tetap perlu diganti di pusat servis.

Penyebab paling sering

  • Penghitung penyerap telah mencapai batas keamanan pabrikan.
  • Pembersihan kepala cetak manual berulang mengisi bantalan lebih cepat dari biasanya.
  • Penggantian penyerap sebelumnya dilakukan tanpa mereset penghitung.
  • Volume cetak sangat tinggi selama masa pakai printer.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Matikan printer, tunggu 30 detik, lalu nyalakan kembali untuk memastikan kodenya 5B00.
  2. Masuk ke mode servis dan nolkan penghitung tinta buangan (langkah di bawah).
  3. Cetak halaman uji dan pantau apakah ada genangan tinta di baki keluaran.

Solusi langkah demi langkah

0 / 6 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Siapkan nomor model persis Anda (di bagian bawah atau di dalam penutup).
  • Tutup tugas cetak yang terbuka dan keluarkan kertas yang macet.
  • Bekerjalah di atas permukaan yang terlindungi jika ada tinta.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan terus mencetak tugas besar jika Anda melihat tinta menggenang di baki.
  • ×Jangan menuangkan cairan ke printer untuk « membilas » bantalan.
  • ×Jangan memaksa penutup atau sabuk internal dengan tangan.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhentilah dan hubungi pusat servis jika tinta buangan terlihat bocor dari printer, jika reset tidak menghapus kode setelah dua kali percobaan, atau jika printer masih dalam garansi karena membukanya sendiri dapat membatalkan jaminan.

Jika error muncul lagi

Jika 5B00 kembali dalam beberapa hari setelah reset, bantalan penyerap fisik hampir pasti jenuh dan reset tidak lagi memadai. Aturlah penggantian bantalan (suku cadang servis) atau, untuk model murah, pertimbangkan biaya perbaikan dibandingkan penggantian.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Bantalan penyerap tinta buanganSuku cadang servis, diganti oleh teknisi
Kartrid pemeliharaanDapat diganti pengguna pada beberapa model PIXMA G

Pertanyaan tentang Canon 5B00

Apakah reset akan menghapus pengaturan printer saya?

Tidak. Menolkan penghitung tinta buangan hanya mereset penghitung itu. Pengaturan Wi-Fi dan cetak Anda tidak tersentuh.

Berapa kali saya bisa mereset 5B00?

Tidak ada batas pasti, tetapi setiap reset mengabaikan bantalan yang lebih penuh. Begitu tinta bocor secara fisik, reset tidak lagi aman dan bantalan harus diganti.

Apakah 5B00 sama dengan 5B01?

Keduanya kode penyerap yang berkaitan erat untuk penghitung internal yang berbeda. Pendekatan resetnya serupa; lihat kode terkait di bawah.

Apa arti error P07 pada Canon G2010 atau G3010?

P07 adalah kode error yang ditampilkan LCD printer untuk kode dukungan 5B00 dan 5B01. Tabel « An Error Occurs » di manual Canon seri G2010 dan seri G3010 mencantumkan P07 untuk kedua kode dukungan tersebut, dengan penyebab « Terjadi error printer », jadi P07 merujuk ke error 5B00/5B01 yang dibahas di halaman ini.

Kenapa Canon G3010 saya menampilkan P07 di printer dan 5B00 di komputer?

Kedua kode itu menunjukkan error yang sama. Menurut manual Canon seri G2010 dan seri G3010, saat terjadi error, kode error muncul di LCD printer dan pesan muncul di layar komputer; untuk beberapa error, kode dukungan juga muncul. P07 adalah kode error di LCD; 5B00 atau 5B01 adalah kode dukungan.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

1700 Absorber almost full (warning) B200 Print head voltage / failure P07 P07: G-series display code for 5B00
Lihat semua kode error Canon ›