Canon Error 7700
Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio
Il codice di supporto 7700 di Canon è un errore di riparazione. I manuali online Canon delle serie TR160, TR4600 e G2020 riportano la stessa causa, "An error requiring a repair has occurred" (si è verificato un errore che richiede una riparazione), e la stessa azione: spegnere la stampante, scollegarla dalla presa e contattare il centro di assistenza Canon più vicino per richiedere la riparazione. Ogni manuale aggiunge un avviso specifico del modello. Sulla serie TR4600, scollegare il cavo di alimentazione cancella tutti i fax memorizzati nella stampante. Sulla serie TR160, se usi una batteria, spegni la stampante e rimuovi la batteria. Sulla serie G2020, non inclinare la stampante quando la sposti, perché l'inchiostro può fuoriuscire.
Marche e modelli interessati
Diagnosi a colpo d’occhio
Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.
Cosa significa il codice
Il codice di supporto 7700 è il numero che i manuali online Canon usano per "An error requiring a repair has occurred" (si è verificato un errore che richiede una riparazione). Compare nell'elenco "List of Support Codes for Printer Errors" delle serie TR160, TR4600 e G2020, e la causa è formulata allo stesso modo in tutte e tre le pagine.
Canon non indica nulla da provare in autonomia per questo codice. La sezione "What to Do" prevede due azioni: spegnere la stampante e scollegarla dalla presa, poi contattare il centro di assistenza Canon più vicino per richiedere la riparazione. Le pagine del manuale non nominano un componente preciso né spiegano cosa abbia causato l'errore, quindi qualsiasi ipotesi sul pezzo guasto non arriva da Canon.
Le note aggiuntive cambiano a seconda della serie, ed è bene leggerle prima di scollegare o spostare la stampante. Serie TR4600: scollegare il cavo di alimentazione cancella tutti i fax memorizzati nella stampante. Serie TR160: se la stampante funziona a batteria, spegnila e rimuovi la batteria. Serie G2020: non inclinare la stampante quando la sposti, perché l'inchiostro può fuoriuscire, e leggi la sezione "Repairing Your Printer" prima di trasportarla per la riparazione.
Cause più frequenti
- I manuali Canon indicano una sola causa per il codice di supporto 7700: si è verificato un errore che richiede una riparazione.
- Le pagine del manuale delle serie TR160, TR4600 e G2020 non specificano quale componente o condizione l'abbia provocato.
Soluzione rapida: prova prima questo
- Spegni la stampante.
- Scollega il cavo di alimentazione. Su una stampante della serie TR4600 questo cancella tutti i fax memorizzati.
- Su una stampante della serie TR160 alimentata a batteria, rimuovi la batteria dopo averla spenta.
- Contatta il centro di assistenza Canon più vicino e richiedi la riparazione.
Soluzione passo dopo passo
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Prima di iniziare
- Serie TR4600: scollegare il cavo di alimentazione cancella tutti i fax memorizzati nella stampante.
- Cerca il codice di supporto 7700 nel manuale online della tua serie esatta, perché la pagina di ogni serie riporta note proprie.
Cosa non fare
- ×Non inclinare una stampante della serie G2020 quando la sposti; Canon avverte che l'inchiostro può fuoriuscire.
- ×Non lasciare la batteria inserita in una stampante della serie TR160 che mostra il 7700; Canon indica di spegnerla e rimuovere la batteria.
Quando fermarsi e chiamare l’assistenza
Fermati quando la stampante è spenta e scollegata (e, sulla serie TR160, senza batteria). Canon classifica il 7700 come un errore che richiede una riparazione, e le pagine del suo manuale non prevedono altri passaggi per l'utente: il passo successivo è richiedere la riparazione al centro di assistenza Canon più vicino.
Se l’errore ricompare
Le pagine del manuale Canon sul 7700 non descrivono reset né procedure dell'utente che cancellino il codice. Se il 7700 ricompare, l'indicazione resta la stessa: spegni la stampante, scollegala e contatta un centro di assistenza Canon per richiedere la riparazione.
Domande su Canon 7700
Cosa significa l'errore 7700 su una stampante Canon?
I manuali online Canon descrivono il codice di supporto 7700 come "An error requiring a repair has occurred" (si è verificato un errore che richiede una riparazione). Le pagine delle serie TR160, TR4600 e G2020 usano tutte la stessa formulazione.
Il codice errore Canon 7700 si può risolvere da soli?
Canon non pubblica una soluzione per l'utente per questo codice. La sua indicazione è spegnere la stampante, scollegarla e contattare il centro di assistenza Canon più vicino per richiedere la riparazione.
Il codice di supporto 7700 è lo stesso su una Canon TS6420a o TR4720?
Le pagine del manuale Canon citate qui riguardano le serie TR160, TR4600 e G2020. Canon pubblica un elenco "List of Support Codes for Printer Errors" per ogni serie nel suo manuale online: controlla lì la voce 7700 del tuo modello prima di dare per scontato che valgano le stesse note.
Se scollego la stampante Canon per l'errore 7700 perdo i fax?
Sulla serie TR4600, sì. Canon avverte che scollegare il cavo di alimentazione cancella tutti i fax memorizzati nella stampante.
Come trasporto una Canon G2020 con il codice di supporto 7700 per la riparazione?
Tienila in piano. Canon indica di non inclinare la stampante quando la sposti, perché l'inchiostro può fuoriuscire, e rimanda alla sezione "Repairing Your Printer" del manuale prima del trasporto.
Cos'è un codice di supporto Canon PIXMA?
È il numero che i manuali online Canon usano per identificare un errore della stampante. Ogni serie ha un elenco "List of Support Codes for Printer Errors", e la pagina di ogni codice contiene una sezione sulla causa ("Cause") e una su cosa fare ("What to Do"), come le pagine del 7700.
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Fonti e metodologia
- Canon: Support Code 7700, online manual (TR4600 series) Manufacturer: cause (an error requiring a repair), turn off and unplug, contact a Canon service center; unplugging deletes faxes stored in memory
- Canon: Support Code 7700, online manual (TR160 series) Manufacturer: same cause and action; if a battery is in use, turn off the printer and detach the battery
- Canon: Support Code 7700, online manual (G2020 series) Manufacturer: same cause and action; do not tilt the printer when moving it because ink may leak, and see Repairing Your Printer before transport
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