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Canon Error 7700

Ce que signifie le code · Diagnostic en un coup d’œil

Le code support 7700 de Canon est une erreur de réparation. Les manuels en ligne Canon des séries TR160, TR4600 et G2020 donnent la même cause, "An error requiring a repair has occurred" (une erreur nécessitant une réparation s'est produite), et la même action : éteindre l'imprimante, la débrancher et contacter le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. Chaque manuel ajoute un avertissement propre au modèle. Sur la série TR4600, débrancher le cordon d'alimentation efface toutes les télécopies enregistrées dans la mémoire de l'imprimante. Sur la série TR160, si vous utilisez une batterie, éteignez l'imprimante et retirez la batterie. Sur la série G2020, n'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, car l'encre peut fuir.

Aller à la solution ↓ Canon: Support Code 7700, online manual (TR4600 series) ↗
Débranchez d’abord l’alimentationL'action prévue par Canon pour le 7700 commence par éteindre l'imprimante et la débrancher.
Peut nécessiter un technicienLe 7700 est une erreur nécessitant une réparation. Canon vous oriente vers son centre de service, pas vers une solution à faire soi-même.
L’encre peut tacherSérie G2020 : n'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, car l'encre peut fuir.
Spécifique au modèleSérie TR4600 : le débranchement efface toutes les télécopies enregistrées en mémoire. Série TR160 : retirez la batterie après avoir éteint l'imprimante.

Marques et modèles concernés

Canon série TR4600 (avec fax)Canon série TR160 (utilisation sur batterie)Canon série G2020

Diagnostic en un coup d’œil

Causes probables classées, avec la gravité et l’action recommandée.

Une erreur nécessitant une réparation s'est produite (cause indiquée par Canon) Service Probabilité: La seule cause citée par CanonAction: Éteindre, débrancher et contacter un centre de service Canon

Ce que signifie le code

Le code support 7700 est le numéro que les manuels en ligne Canon attribuent à "An error requiring a repair has occurred" (une erreur nécessitant une réparation s'est produite). Il figure dans la liste "List of Support Codes for Printer Errors" des séries TR160, TR4600 et G2020, et la cause est formulée de façon identique sur les trois pages.

Canon ne propose rien à essayer soi-même pour ce code. La rubrique "What to Do" comporte deux actions : éteindre l'imprimante et la débrancher, puis contacter le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. Les pages du manuel ne citent aucune pièce précise et n'expliquent pas ce qui a déclenché l'erreur : toute hypothèse sur le composant en panne ne vient donc pas de Canon.

Les remarques complémentaires varient selon la série, et elles comptent avant de débrancher ou de déplacer l'imprimante. Série TR4600 : débrancher le cordon d'alimentation efface toutes les télécopies enregistrées dans la mémoire de l'imprimante. Série TR160 : si l'imprimante fonctionne sur batterie, éteignez-la et retirez la batterie. Série G2020 : n'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, car l'encre peut fuir, et lisez la rubrique "Repairing Your Printer" avant de la transporter pour réparation.

Causes les plus fréquentes

  • Les manuels Canon indiquent une seule cause pour le code support 7700 : une erreur nécessitant une réparation s'est produite.
  • Les pages du manuel des séries TR160, TR4600 et G2020 ne précisent pas quelle pièce ou quelle situation l'a déclenchée.

Solution rapide : essayez d’abord ceci

  1. Éteignez l'imprimante.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation. Sur une imprimante de la série TR4600, cela efface toutes les télécopies enregistrées en mémoire.
  3. Sur une imprimante de la série TR160 alimentée par batterie, retirez la batterie après l'avoir éteinte.
  4. Contactez le centre de service Canon le plus proche et demandez une réparation.

Solution pas à pas

0 / 5 terminées

Cochez chaque étape au fur et à mesure. Votre progression est conservée pendant que vous travaillez.

Avant de commencer

  • Série TR4600 : débrancher le cordon d'alimentation efface toutes les télécopies enregistrées dans la mémoire de l'imprimante.
  • Consultez le code support 7700 dans le manuel en ligne de votre série exacte, car la page de chaque série comporte ses propres remarques.

Ce qu’il ne faut pas faire

  • ×N'inclinez pas une imprimante de la série G2020 lorsque vous la déplacez ; Canon prévient que l'encre peut fuir.
  • ×Ne laissez pas la batterie en place sur une imprimante de la série TR160 qui affiche 7700 ; Canon indique de l'éteindre et de retirer la batterie.

Quand arrêter et appeler l’assistance

Arrêtez-vous une fois l'imprimante éteinte et débranchée (et, sur la série TR160, la batterie retirée). Canon classe le 7700 comme une erreur nécessitant une réparation, et les pages de son manuel ne prévoient aucune autre étape pour l'utilisateur : la suite est une demande de réparation auprès du centre de service Canon le plus proche.

Si l’erreur réapparaît

Les pages du manuel Canon sur le 7700 ne décrivent ni réinitialisation ni procédure utilisateur qui efface le code. Si le 7700 réapparaît, la consigne reste la même : éteignez l'imprimante, débranchez-la et contactez un centre de service Canon pour demander une réparation.

Questions sur Canon 7700

Que signifie le code erreur 7700 sur une imprimante Canon ?

Les manuels en ligne Canon décrivent le code support 7700 comme "An error requiring a repair has occurred" (une erreur nécessitant une réparation s'est produite). Les pages des séries TR160, TR4600 et G2020 utilisent toutes la même formulation.

Peut-on réparer soi-même le code support 7700 de Canon ?

Canon ne publie aucune solution utilisateur pour ce code. Sa consigne est d'éteindre l'imprimante, de la débrancher et de contacter le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Le code support 7700 est-il le même sur une Canon TS6420a ou TR4720 ?

Les pages du manuel Canon citées ici couvrent les séries TR160, TR4600 et G2020. Canon publie une liste "List of Support Codes for Printer Errors" pour chaque série dans son manuel en ligne : vérifiez-y l'entrée 7700 de votre modèle avant de supposer que les mêmes remarques s'appliquent.

Débrancher mon imprimante Canon pour l'erreur 7700 efface-t-il mes fax ?

Sur la série TR4600, oui. Canon prévient que débrancher le cordon d'alimentation efface toutes les télécopies enregistrées dans la mémoire de l'imprimante.

Comment transporter une Canon G2020 avec le code support 7700 pour la faire réparer ?

Gardez-la à plat. Canon demande de ne pas incliner l'imprimante lors d'un déplacement, car l'encre peut fuir, et renvoie à la rubrique "Repairing Your Printer" du manuel avant tout transport.

Qu'est-ce qu'un code support Canon PIXMA ?

C'est le numéro que les manuels en ligne Canon utilisent pour identifier une erreur d'imprimante. Chaque série a sa liste "List of Support Codes for Printer Errors", et la page de chaque code comporte une rubrique cause ("Cause") et une rubrique marche à suivre ("What to Do"), comme les pages du 7700.

Équipe éditoriale de PrinterErrors

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Sources et méthodologie

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