Canon Error E04
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
Der Canon-Fehler E04 erscheint bei PIXMA-Modellen, die statt eines vollwertigen Displays ein kleines LED-Feld verwenden, auf dem die Drucker kurze „E"-Codes anstelle der längeren Supportnummern anzeigen. E04 entspricht dem Canon-Supportcode 168A und bedeutet, dass eine FINE-Patrone nicht richtig eingesetzt ist. Die Lösung ist unkompliziert: Öffnen Sie die Abdeckung, nehmen Sie die gemeldete FINE-Patrone heraus und setzen Sie sie wieder ein, indem Sie sie nach oben drücken, bis sie fest einrastet; bei einer neuen Patrone müssen Sie zuerst das orangefarbene Schutzband entfernen. Der Fehler ist eng mit E05 verwandt, das bedeutet, dass die Patrone überhaupt nicht erkannt wird – bei E04 geht es speziell um den Sitz, sodass ein korrektes erneutes Einsetzen ihn meist behebt.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Die kleineren PIXMA-Drucker von Canon haben kein vollwertiges Display, deshalb zeigen sie statt einer langen Supportcode-Nummer einen kurzen Code wie „E04" auf einer segmentierten LED-Anzeige an. In der offiziellen Fehlerliste von Canon entspricht E04 dem Supportcode 168A, und seine Bedeutung ist eindeutig: Eine FINE-Patrone – Canons kombinierte Druckkopf-und-Tinte-Patrone – ist nicht richtig eingesetzt. Der Drucker erkennt, dass eine Patrone vorhanden, aber nicht korrekt eingesetzt ist, und stoppt daher und fordert Sie auf, den Einbau zu korrigieren, statt mit einer Patrone zu drucken, die die Tinte fehlerhaft zuführen könnte.
Da es bei E04 um den Sitz geht, ist die Lösung meist schnell erledigt. Beim Öffnen der Abdeckung wird die Patronenhalterung freigegeben; das Herausnehmen der FINE-Patrone und das feste Zurückdrücken nach oben, bis sie einrastet, stellt den Kontakt wieder her. Bei einer brandneuen Patrone ist der häufigste Grund für E04, dass das orangefarbene Schutzband nicht entfernt wurde oder die Patrone nicht fest genug angedrückt wurde. Wenn erneutes Einsetzen den Fehler nicht behebt und Sie sicher sind, dass die Patrone kompatibel ist, wechselt der Code oft zu E05 (kann nicht erkannt werden), was eher auf die Patrone selbst als auf ihren Sitz hinweist.
Häufigste Ursachen
- Die FINE-Patrone wurde nicht vollständig eingedrückt, bis sie einrastet.
- Das orangefarbene Schutzband befindet sich noch an einer neuen FINE-Patrone.
- Die eingesetzte Patrone ist nicht mit diesem Drucker kompatibel.
- Die Patronenhalterung wurde nach dem Patronenwechsel nicht richtig geschlossen.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Öffnen Sie die Abdeckung und lassen Sie die Patronenhalterung in die Mitte fahren.
- Nehmen Sie die gemeldete FINE-Patrone heraus und drücken Sie sie dann wieder nach oben, bis sie fest einrastet.
- Achten Sie bei einer neuen Patrone darauf, dass das orangefarbene Schutzband entfernt wurde.
Schritt-für-Schritt-Lösung
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Bevor Sie beginnen
- Halten Sie die passende FINE-Patrone für Ihr Modell bereit.
- Arbeiten Sie auf einer sauberen, ebenen Fläche, damit Sie die goldenen Kontakte und die Druckdüsen nicht berühren.
- Wenn die Patrone neu ist, heben Sie das orangefarbene Band auf, damit Sie bestätigen können, dass Sie es vollständig entfernt haben.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Berühren Sie nicht die goldenen elektrischen Kontakte oder die Druckkopfdüsen an der Patrone.
- ×Drücken Sie die Patrone nicht schräg hinein – schieben Sie sie gerade nach oben, bis sie einrastet.
- ×Lassen Sie das orangefarbene Schutzband nicht an einer neuen Patrone.
Wann aufhören und den Support anrufen
Wenn E04 weiterhin besteht, nachdem Sie die FINE-Patrone erneut eingesetzt, das Entfernen des Bands bestätigt und geprüft haben, dass es eine kompatible Patrone ist, liegt das Problem wahrscheinlich an der Patrone selbst und nicht an ihrem Sitz – der Drucker kann zu E05 (kann nicht erkannt werden) wechseln. Probieren Sie eine bekanntermaßen funktionierende, kompatible FINE-Patrone; akzeptiert der Drucker weiterhin keine Patrone, ist das ein Fall für den Canon-Service.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Wenn E04 verschwindet, aber wiederkehrt, sitzt die Patrone wahrscheinlich nicht dauerhaft fest – prüfen Sie, ob sie fest einrastet und ob nichts an den Kontakten oder in der Halterung sie am vollständigen Einsetzen hindert. Dieselbe Patrone immer wieder einzusetzen, ohne dass sie hält, deutet auf eine verschlissene Patrone oder Halterung hin; das Einsetzen einer frischen, kompatiblen FINE-Patrone ist die übliche Lösung, bevor Sie an den Service denken.
Zugehörige Teile & Verbrauchsmaterial
Fragen zu Canon E04
Was bedeutet E04 bei einem Canon-Drucker?
Bei PIXMA-Modellen mit LED-Feld bedeutet E04 (Supportcode 168A), dass eine FINE-Patrone nicht richtig eingesetzt ist. Es geht um den Sitz: Die Patrone ist vorhanden, aber nicht vollständig eingerastet.
Wie behebe ich einen Canon-E04-Fehler?
Öffnen Sie die Abdeckung, nehmen Sie die gemeldete FINE-Patrone heraus, entfernen Sie bei einer neuen das orangefarbene Band und drücken Sie sie wieder nach oben, bis sie fest einrastet. Achten Sie darauf, dass es eine kompatible FINE-Patrone ist, dann schließen und testen.
Was ist der Unterschied zwischen E04 und E05?
E04 (168A) bedeutet, dass die FINE-Patrone nicht richtig eingesetzt ist – ein Sitzproblem. E05 bedeutet, dass die Patrone überhaupt nicht erkannt werden kann, was auf die Patrone selbst oder ihre Kompatibilität hinweist.
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Quellen & Methodik
- Canon: An Error Occurs, PIXMA online manual (E04 = support code 168A) Manufacturer: official E-code to support-code mapping and action
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