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Canon Error E04

Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio

L'errore Canon E04 compare sui modelli PIXMA che usano un piccolo display LED anziché uno schermo completo, dove la stampante mostra brevi codici "E" al posto dei numeri di supporto più lunghi. E04 corrisponde al codice di supporto Canon 168A e significa che una cartuccia FINE non è installata correttamente. La soluzione è semplice: apri il coperchio, rimuovi la cartuccia FINE segnalata e reinseriscila spingendola verso l'alto finché non scatta saldamente in posizione; su una cartuccia nuova, assicurati di rimuovere prima il nastro protettivo arancione. È strettamente collegato a E05, che significa che la cartuccia non viene riconosciuta affatto: E04 riguarda specificamente l'inserimento, quindi reinserirla correttamente di solito lo risolve.

Vai alla soluzione ↓ Canon: An Error Occurs (E04 = support code 168A) ↗

L’inchiostro può macchiareE04 riguarda l'inserimento della cartuccia FINE, non il livello di inchiostro in sé.

Sicuro da provareReinserire una cartuccia FINE è un'operazione sicura per l'utente su questi modelli.

Non aprire le parti interneNon toccare i contatti dorati o gli ugelli di stampa quando maneggi la cartuccia.

Specifico del modelloE04 compare sui modelli PIXMA con un piccolo pannello LED; corrisponde al codice di supporto 168A.

Marche e modelli interessati

Modelli Canon PIXMA con un piccolo pannello LED (senza display completo)PIXMA TS3100 / TS3300 / TS3320 / TS3122 e similiSerie PIXMA MG e MX che mostrano codici "E"

Diagnosi a colpo d’occhio

Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.

La cartuccia FINE non è scattata completamente in posizione Quick fix Probabilità: Molto probabileAzione: Reinserisci la cartuccia FINE fino allo scatto

Nastro protettivo lasciato su una cartuccia nuova Quick fix Probabilità: ComuneAzione: Rimuovi il nastro arancione e reinstalla la cartuccia

È stata inserita una cartuccia incompatibile Attention Probabilità: OccasionaleAzione: Inserisci una cartuccia FINE compatibile con la stampante

Cosa significa il codice

Le stampanti PIXMA più piccole di Canon non hanno uno schermo completo, quindi invece di mostrare un lungo numero di codice di supporto mostrano un codice breve come "E04" su un display LED a segmenti. Nell'elenco ufficiale degli errori di Canon, E04 corrisponde al codice di supporto 168A e il suo significato è preciso: una cartuccia FINE (la cartuccia Canon che combina testina di stampa e inchiostro) non è installata correttamente. La stampante rileva che una cartuccia è presente ma non correttamente inserita, quindi si ferma e ti chiede di correggere l'installazione anziché stampare con una cartuccia che potrebbe erogare male l'inchiostro.

Poiché E04 riguarda l'inserimento, la soluzione è di solito rapida. Aprire il coperchio libera il supporto della cartuccia; estrarre la cartuccia FINE e spingerla di nuovo con decisione verso l'alto fino allo scatto ripristina il contatto. Su una cartuccia nuova di zecca, il motivo più comune di E04 è che il nastro protettivo arancione non è stato rimosso, oppure che la cartuccia non è stata premuta con abbastanza forza. Se reinserirla non risolve il problema e sei sicuro che la cartuccia sia compatibile, il codice spesso passa a E05 (impossibile riconoscerla), che punta alla cartuccia stessa più che al modo in cui è inserita.

Cause più frequenti

La cartuccia FINE non è stata spinta completamente in posizione fino allo scatto.
Il nastro protettivo arancione è ancora presente su una cartuccia FINE nuova.
La cartuccia inserita non è compatibile con questa stampante.
Il supporto della cartuccia non è stato chiuso correttamente dopo la sostituzione di una cartuccia.

Soluzione rapida: prova prima questo

Apri il coperchio e lascia che il supporto della cartuccia si sposti al centro.
Rimuovi la cartuccia FINE segnalata, poi spingila di nuovo verso l'alto finché non scatta saldamente in posizione.
Su una cartuccia nuova, assicurati che il nastro protettivo arancione sia stato rimosso.

Soluzione passo dopo passo

0 / 5 completati

Spunta ogni passaggio man mano. I tuoi progressi vengono conservati mentre lavori.

01Apri il coperchio Apri il coperchio della stampante. Su questi modelli il supporto della cartuccia FINE si sposta per permetterti di raggiungere le cartucce. 02Rimuovi la cartuccia FINE Estrai la cartuccia FINE segnalata. Se è nuova, controlla che il nastro protettivo arancione sia stato rimosso completamente. 03Reinserisci fino allo scatto Spingi la cartuccia FINE nel suo alloggiamento finché non scatta saldamente in posizione. Una cartuccia inserita solo parzialmente è la causa abituale di E04. 04Verifica la compatibilità Assicurati che la cartuccia sia una cartuccia FINE compatibile con il modello della tua stampante. Una cartuccia incompatibile non si inserisce né viene registrata correttamente. 05Chiudi e prova Chiudi il coperchio e lascia che la stampante si stabilizzi. Se E04 è scomparso, stampa una pagina di prova. Se cambia in E05, la cartuccia non può essere riconosciuta: consulta quel codice.

Prima di iniziare

Tieni a portata di mano la cartuccia FINE corretta per il tuo modello.
Lavora su una superficie pulita e piana per non toccare i contatti dorati o gli ugelli di stampa.
Se la cartuccia è nuova, conserva il nastro arancione per poter confermare di averlo rimosso completamente.

Cosa non fare

×Non toccare i contatti elettrici dorati né gli ugelli della testina di stampa sulla cartuccia.
×Non forzare la cartuccia inserendola in obliquo: spingila dritta verso l'alto fino allo scatto.
×Non lasciare il nastro protettivo arancione su una cartuccia nuova.

Quando fermarsi e chiamare l’assistenza

Se E04 persiste dopo aver reinserito la cartuccia FINE, verificato che il nastro sia rimosso e controllato che sia una cartuccia compatibile, il problema è probabilmente nella cartuccia stessa più che nel modo in cui è inserita: la stampante potrebbe passare a E05 (impossibile riconoscerla). Prova una cartuccia FINE compatibile di cui conosci il buon funzionamento; se la stampante continua a non accettare alcuna cartuccia, è una questione da affidare all'assistenza Canon.

Se l’errore ricompare

Se E04 si risolve ma ritorna, probabilmente la cartuccia non rimane inserita: verifica che scatti saldamente e che nulla sui contatti o nel supporto le impedisca di inserirsi completamente. Reinserire ripetutamente la stessa cartuccia senza che tenga suggerisce una cartuccia o un supporto usurati; inserire una cartuccia FINE compatibile nuova è la soluzione abituale prima di pensare all'assistenza.

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Domande su Canon E04

Cosa significa E04 su una stampante Canon?

Sui modelli PIXMA con pannello LED, E04 (codice di supporto 168A) significa che una cartuccia FINE non è installata correttamente. Riguarda l'inserimento: la cartuccia è presente ma non è scattata completamente in posizione.

Come risolvo un errore E04 di Canon?

Apri il coperchio, rimuovi la cartuccia FINE segnalata, togli l'eventuale nastro arancione se è nuova e spingila di nuovo verso l'alto fino allo scatto deciso. Assicurati che sia una cartuccia FINE compatibile, poi chiudi e prova.

Qual è la differenza tra E04 ed E05?

E04 (168A) significa che la cartuccia FINE non è installata correttamente: un problema di inserimento. E05 significa che la cartuccia non può essere riconosciuta affatto, il che punta alla cartuccia stessa o alla sua compatibilità.

Team editoriale di PrinterErrors

Ultimo aggiornamento 2026-08-24 · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.