Canon Error E04
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
يظهر خطأ Canon E04 في طُرز PIXMA التي تستخدم شاشة LED صغيرة بدلاً من شاشة كاملة، حيث تعرض الطابعة رموز "E" القصيرة بدلاً من أرقام الدعم الأطول. يقابل E04 رمز الدعم 168A من Canon، ويعني أن خرطوشة FINE غير مركّبة بشكل صحيح. الحل بسيط: افتح الغطاء، وأخرج خرطوشة FINE المشار إليها، ثم أعد تركيبها بدفعها إلى الأعلى حتى تستقرّ بصوت طقطقة محكم؛ وفي الخرطوشة الجديدة، تأكّد أولاً من إزالة الشريط الواقي البرتقالي. وهذا الخطأ وثيق الصلة بالخطأ E05 الذي يعني أن الخرطوشة لا يمكن التعرّف عليها إطلاقاً، أما E04 فيتعلّق تحديداً بالتركيب، لذا فإن إعادة التركيب بشكل صحيح تحلّه عادةً.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
لا تحتوي طابعات Canon PIXMA الأصغر على شاشة كاملة، لذا فهي تعرض رمزاً قصيراً مثل "E04" على شاشة LED مقسّمة إلى مقاطع بدلاً من عرض رقم رمز دعم طويل. وفي قائمة الأخطاء الرسمية من Canon، يقابل E04 رمز الدعم 168A، ومعناه محدّد: خرطوشة FINE (وهي خرطوشة Canon التي تجمع بين رأس الطباعة والحبر) غير مركّبة بشكل صحيح. تستطيع الطابعة أن تكتشف وجود الخرطوشة لكنها غير مستقرّة في مكانها بشكل صحيح، لذا تتوقّف وتطلب منك تصحيح التركيب بدلاً من الطباعة بخرطوشة قد تسيء تغذية الحبر.
ولأن E04 يتعلّق بالتركيب، فإن الحل عادةً سريع. فتح الغطاء يحرّر حامل الخرطوشة؛ وإخراج خرطوشة FINE ودفعها بإحكام إلى الأعلى حتى تسمع صوت الطقطقة يعيد التلامس. وفي الخرطوشة الجديدة تماماً، يكون السبب الأكثر شيوعاً للخطأ E04 هو عدم إزالة الشريط الواقي البرتقالي، أو عدم الضغط على الخرطوشة بقوة كافية لتستقرّ في مكانها. وإذا لم تحلّ إعادة التركيب المشكلة وكنت متأكّداً من توافق الخرطوشة، فغالباً ما يتحوّل الرمز إلى E05 (لا يمكن التعرّف عليها)، وهو ما يشير إلى الخرطوشة نفسها لا إلى طريقة تركيبها.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- لم تُدفع خرطوشة FINE بالكامل إلى مكانها حتى صوت الطقطقة.
- الشريط الواقي البرتقالي ما زال على خرطوشة FINE جديدة.
- الخرطوشة المركّبة غير متوافقة مع هذه الطابعة.
- لم يُغلق حامل الخرطوشة بشكل صحيح بعد تغيير الخرطوشة.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- افتح الغطاء ودع حامل الخرطوشة يتحرّك إلى المنتصف.
- أخرج خرطوشة FINE المشار إليها، ثم ادفعها إلى الأعلى حتى تستقرّ بصوت طقطقة محكم.
- في الخرطوشة الجديدة، تأكّد من إزالة الشريط الواقي البرتقالي.
حل خطوة بخطوة
0 / 5 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- جهّز خرطوشة FINE الصحيحة لطرازك في متناول يدك.
- اعمل على سطح نظيف ومستوٍ حتى لا تلمس نقاط التلامس الذهبية أو فوّهات الطباعة.
- إذا كانت الخرطوشة جديدة، فاحتفظ بالشريط البرتقالي لتتأكّد من أنك أزلته بالكامل.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تلمس نقاط التلامس الكهربائية الذهبية أو فوّهات رأس الطباعة في الخرطوشة.
- ×لا تدفع الخرطوشة بزاوية مائلة، بل ادفعها مستقيمةً إلى الأعلى حتى تسمع صوت الطقطقة.
- ×لا تترك الشريط الواقي البرتقالي على خرطوشة جديدة.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
إذا استمرّ ظهور E04 بعد أن أعدت تركيب خرطوشة FINE وتأكّدت من إزالة الشريط وتحقّقت من توافق الخرطوشة، فالمشكلة على الأرجح في الخرطوشة نفسها لا في طريقة تركيبها، وقد تتحوّل الطابعة إلى E05 (لا يمكن التعرّف عليها). جرّب خرطوشة FINE متوافقة ومعروفة بسلامتها؛ وإذا ظلّت الطابعة ترفض أي خرطوشة، فهذا أمر يستدعي صيانة Canon.
إذا عاد الخطأ
إذا اختفى E04 ثم عاد، فالأرجح أن الخرطوشة لا تبقى مستقرّة في مكانها. تحقّق من أنها تستقرّ بصوت طقطقة محكم وأن لا شيء على نقاط التلامس أو داخل الحامل يمنعها من الاستقرار الكامل. إن تكرار إعادة تركيب الخرطوشة نفسها دون أن تثبت يوحي بخرطوشة أو حامل بالٍ؛ وتركيب خرطوشة FINE متوافقة جديدة هو الحل المعتاد قبل التفكير في الصيانة.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول Canon E04
ماذا يعني E04 في طابعة Canon؟
في طُرز PIXMA المزوّدة بلوحة LED، يعني E04 (رمز الدعم 168A) أن خرطوشة FINE غير مركّبة بشكل صحيح. والأمر يتعلّق بالتركيب، فالخرطوشة موجودة لكنها لم تستقرّ بالكامل بصوت طقطقة.
كيف أُصلح خطأ Canon E04؟
افتح الغطاء، وأخرج خرطوشة FINE المشار إليها، وأزل أي شريط برتقالي إن كانت جديدة، ثم ادفعها إلى الأعلى حتى تستقرّ بصوت طقطقة محكم. تأكّد من أنها خرطوشة FINE متوافقة، ثم أغلق واختبر.
ما الفرق بين E04 وE05؟
يعني E04 (168A) أن خرطوشة FINE غير مركّبة بشكل صحيح، أي أنها مشكلة تركيب. أما E05 فيعني أن الخرطوشة لا يمكن التعرّف عليها إطلاقاً، وهو ما يشير إلى الخرطوشة نفسها أو إلى توافقها.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Canon: An Error Occurs, PIXMA online manual (E04 = support code 168A) Manufacturer: official E-code to support-code mapping and action
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى