Canon Error E04
Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh
Lỗi Canon E04 xuất hiện trên các mẫu PIXMA dùng màn hình LED nhỏ thay vì màn hình đầy đủ, nơi máy in hiển thị các mã "E" ngắn thay cho các số hỗ trợ dài hơn. E04 tương ứng với mã hỗ trợ 168A của Canon và nghĩa là hộp mực FINE chưa được lắp đúng cách. Cách khắc phục rất đơn giản: mở nắp máy, lấy hộp mực FINE được báo lỗi ra, rồi lắp lại bằng cách đẩy lên cho đến khi nghe tiếng "tách" chắc chắn; với hộp mực mới, hãy chắc chắn đã gỡ băng keo bảo vệ màu cam trước. Lỗi này liên quan chặt chẽ với E05, nghĩa là máy hoàn toàn không nhận diện được hộp mực, còn E04 chỉ liên quan đến việc lắp đặt, nên lắp lại đúng cách thường sẽ hết lỗi.
Thương hiệu & model bị ảnh hưởng
Chẩn đoán nhanh
Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.
Mã lỗi có nghĩa là gì
Các máy in Canon PIXMA nhỏ hơn không có màn hình đầy đủ, nên thay vì hiển thị một số mã hỗ trợ dài, chúng hiển thị một mã ngắn như "E04" trên màn hình LED dạng phân đoạn. Trong danh sách lỗi chính thức của Canon, E04 ứng với mã hỗ trợ 168A, và ý nghĩa của nó rất cụ thể: một hộp mực FINE (hộp mực của Canon tích hợp cả đầu in và mực) chưa được lắp đúng cách. Máy in có thể nhận biết là có hộp mực nhưng chưa vào khớp đúng, nên nó dừng lại và yêu cầu bạn khắc phục việc lắp đặt thay vì in bằng một hộp mực có thể cấp mực sai.
Vì E04 liên quan đến việc lắp đặt, nên việc khắc phục thường nhanh chóng. Mở nắp máy sẽ giải phóng giá đỡ hộp mực; lấy hộp mực FINE ra rồi đẩy chắc chắn lên trên cho đến khi nghe tiếng tách sẽ khôi phục tiếp xúc. Với một hộp mực hoàn toàn mới, nguyên nhân phổ biến nhất của E04 là băng keo bảo vệ màu cam chưa được gỡ, hoặc hộp mực chưa được ấn đủ mạnh để vào khớp. Nếu lắp lại vẫn không hết lỗi mà bạn chắc chắn hộp mực tương thích, mã thường chuyển thành E05 (không nhận diện được), điều này chỉ ra vấn đề ở chính hộp mực chứ không phải cách lắp.
Nguyên nhân thường gặp nhất
- Hộp mực FINE chưa được đẩy vào khớp hẳn đến khi nghe tiếng tách.
- Băng keo bảo vệ màu cam vẫn còn trên hộp mực FINE mới.
- Hộp mực được lắp không tương thích với máy in này.
- Giá đỡ hộp mực chưa được đóng đúng cách sau khi thay hộp mực.
Sửa nhanh: thử điều này trước
- Mở nắp máy và để giá đỡ hộp mực di chuyển ra giữa.
- Lấy hộp mực FINE được báo lỗi ra, rồi đẩy lên trên cho đến khi nghe tiếng tách chắc chắn.
- Với hộp mực mới, hãy chắc chắn đã gỡ băng keo bảo vệ màu cam.
Giải pháp từng bước
0 / 5 đã xongĐánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.
Trước khi bắt đầu
- Chuẩn bị sẵn hộp mực FINE đúng cho mẫu máy của bạn trong tầm tay.
- Làm việc trên bề mặt sạch, phẳng để bạn không chạm vào các tiếp điểm vàng hoặc đầu phun mực.
- Nếu hộp mực còn mới, hãy giữ lại băng keo màu cam để xác nhận bạn đã gỡ nó hoàn toàn.
Điều không nên làm
- ×Không chạm vào các tiếp điểm điện màu vàng hoặc đầu phun của đầu in trên hộp mực.
- ×Không ấn hộp mực vào theo góc nghiêng, hãy đẩy thẳng lên cho đến khi nghe tiếng tách.
- ×Không để sót băng keo bảo vệ màu cam trên hộp mực mới.
Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ
Nếu E04 vẫn còn sau khi bạn đã lắp lại hộp mực FINE, xác nhận đã gỡ băng keo và kiểm tra hộp mực tương thích, thì vấn đề nhiều khả năng nằm ở chính hộp mực chứ không phải cách lắp, và máy in có thể chuyển sang E05 (không nhận diện được). Hãy thử một hộp mực FINE tương thích và biết chắc còn tốt; nếu máy in vẫn không chấp nhận bất kỳ hộp mực nào, thì đây là vấn đề cần dịch vụ của Canon.
Nếu lỗi xuất hiện lại
Nếu E04 hết nhưng lại xuất hiện, có lẽ hộp mực không giữ được vị trí. Hãy kiểm tra xem nó có vào khớp chắc chắn với tiếng tách không và không có gì trên các tiếp điểm hay trong giá đỡ cản trở nó vào khớp hoàn toàn. Việc lắp lại cùng một hộp mực nhiều lần mà vẫn không giữ được cho thấy hộp mực hoặc giá đỡ đã mòn; lắp một hộp mực FINE tương thích mới thường là cách khắc phục trước khi tính đến dịch vụ sửa chữa.
Linh kiện & vật tư liên quan
Câu hỏi về Canon E04
E04 nghĩa là gì trên máy in Canon?
Trên các mẫu PIXMA dùng bảng đèn LED, E04 (mã hỗ trợ 168A) nghĩa là hộp mực FINE chưa được lắp đúng cách. Đây là vấn đề lắp đặt: hộp mực có mặt nhưng chưa vào khớp hẳn với tiếng tách.
Làm sao khắc phục lỗi Canon E04?
Mở nắp máy, lấy hộp mực FINE được báo lỗi ra, gỡ băng keo màu cam nếu là hộp mực mới, rồi đẩy lên trên cho đến khi nghe tiếng tách chắc chắn. Hãy chắc chắn đó là hộp mực FINE tương thích, rồi đóng nắp và thử in.
E04 và E05 khác nhau thế nào?
E04 (168A) nghĩa là hộp mực FINE chưa được lắp đúng cách, tức là một vấn đề lắp đặt. E05 nghĩa là máy hoàn toàn không nhận diện được hộp mực, điều này chỉ ra vấn đề ở chính hộp mực hoặc tính tương thích của nó.
Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.
Nguồn & phương pháp
- Canon: An Error Occurs, PIXMA online manual (E04 = support code 168A) Manufacturer: official E-code to support-code mapping and action
Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung