Impresora Wi-Fi no encontrada

Fácil≈ 5–10 min

Respuesta rápida

Tu dispositivo no encuentra la impresora en la red inalámbrica porque ambos no se comunican en el mismo segmento de red. La mayoría de los casos son una diferencia de banda (la impresora es solo de 2,4 GHz), una red de invitados o una conexión obsoleta: poner ambos en la misma red de 2,4 GHz y volver a ejecutar el descubrimiento lo soluciona en unos minutos.

Comprobaciones básicas primero

  • La impresora está encendida y su luz Wi-Fi está fija, no parpadea.
  • La impresora se ha conectado a tu Wi-Fi doméstica (imprime una página de estado de red/Wi-Fi desde el panel para confirmar su IP).
  • Tu teléfono u ordenador está en la misma red, no en una red de invitados ni en una VPN del trabajo.
  • La mayoría de los routers domésticos emiten 2,4 GHz y 5 GHz con un mismo nombre; muchas impresoras solo se conectan a 2,4 GHz.

Paso a paso por sistema operativo

01Añade la impresoraConfiguración › Bluetooth y dispositivos › Impresoras y escáneres › Agregar dispositivo. Espera a que Windows busque; si aparece, selecciónala y deja que se instale.
02Activa la detección de redesSi no encuentra nada, activa la Detección de redes y el Uso compartido de archivos e impresoras en la Configuración de red avanzada, y vuelve a buscar.
03Añádela por IP como alternativaElige «La impresora que quiero no está en la lista» › «Agregar una impresora mediante una dirección TCP/IP o un nombre de host» e introduce la IP de la página de estado Wi-Fi de la impresora.

Soluciones por tipo de conexión

USB

Conéctala por USB para confirmar que la impresora funciona y para terminar la configuración Wi-Fi desde la app del fabricante si el descubrimiento inalámbrico sigue fallando.

Wi-Fi

Mantén la impresora cerca del router durante la configuración y conéctala a la banda de 2,4 GHz; muchas impresoras no admiten redes solo de 5 GHz.

Ethernet

Si la impresora tiene puerto LAN, un cable al router evita todos los problemas de radio; comprueba la luz de enlace y que haya obtenido una IP.

Diferencias por marca

HPEjecuta la configuración desde la app HP Smart; reconecta el Wi-Fi y actualiza el firmware. HP indica que muchas impresoras se conectan solo a 2,4 GHz.
CanonUsa Canon PRINT o la Configuración de LAN inalámbrica del panel (Configuración estándar); los modelos PIXMA/MAXIFY no admiten redes de 5 GHz.
EpsonEn modelos sin panel, ejecuta la configuración Wi-Fi guiada de Epson Smart Panel, o usa Configuración Wi-Fi desde el menú de la impresora.

Árbol de decisión

¿La impresora está realmente en tu Wi-Fi?Imprime una página de estado de red/Wi-Fi. Sin IP o con la luz Wi-Fi parpadeando significa que nunca se conectó: vuelve a ejecutar primero la configuración Wi-Fi.
¿Están ambos dispositivos en la misma red de 2,4 GHz?Las redes de invitados y las bandas solo de 5 GHz bloquean el descubrimiento. Conecta ambos a la misma red estándar de 2,4 GHz.
¿Está en el Wi-Fi pero sigue sin aparecer?Reinicia la impresora y el router, vuelve a ejecutar el descubrimiento y, si sigue oculta, añádela manualmente por su dirección IP.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi ordenador no encuentra mi impresora Wi-Fi?

Casi siempre por una discrepancia de red: la impresora está en 2,4 GHz o en una red de invitados/VPN mientras tu dispositivo está en otra. Pon ambos en la misma red estándar y vuelve a buscar.

¿Mi impresora tiene que estar en 2,4 GHz?

Muchas impresoras domésticas, incluidos varios modelos HP y Canon PIXMA/MAXIFY, se conectan solo a 2,4 GHz. Si tu router oculta la banda de 2,4 GHz o es solo de 5 GHz, la impresora no puede encontrarse.

Antes funcionaba y ahora ha desaparecido, ¿por qué?

Un reinicio del router o un cambio de IP puede dejar la impresora fuera de la red. Reserva una IP fija para ella en el router, o vuelve a ejecutar la configuración Wi-Fi, para que siga siendo detectable.

Equipo editorial de PrinterErrors

Última actualización · El contenido es independiente y no está patrocinado por ningún fabricante.

Fuentes y metodología

¿Has detectado algo incorrecto? Informar de un error de contenido

Códigos de error relacionados

HP 79El error 79 es un error interno de firmware: la impres