Quick fix Brother

Brother Error Drum Error

Arti kode · Diagnosis sekilas

"Drum Error" pada Brother adalah status [Drum !] di panel kontrol, dan instruksi Brother untuk status ini adalah membersihkan kawat korona di dalam unit drum. Buka penutup depan, keluarkan rakitan cartridge toner dan unit drum, geser tab hijau ke kiri dan ke kanan beberapa kali, parkir di posisi Home, lalu pasang kembali. Brother mencantumkan langkah ini di Online User's Guide untuk keluarga HL-L2350DW dan di FAQ untuk keluarga MFC-L2710DW/L2750DW, dan di sana pembersihan yang sama juga menjadi solusi untuk masalah kualitas cetak. Satu detail yang menentukan setelah membersihkan: tanda panah pada tab hijau harus sejajar dengan tanda panah pada unit drum. Jika tab tidak dikembalikan ke posisi Home, Brother memperingatkan bahwa hasil cetak bisa memiliki garis vertikal. Halaman ini membahas [Drum !]. "Drum End Soon" dan "Replace Drum" adalah pesan berbeda yang punya halaman sendiri.

Lompat ke solusi ↓ Brother: Clean the Corona Wire (HL-L2350DW Online User's Guide) ↗
Aman dicobaMenggeser tab hijau adalah langkah perawatan oleh pengguna yang tercantum di panduan pengguna dan FAQ resmi Brother, dan prosedurnya hanya memakai tab hijau.
Cabut daya lebih duluFAQ Brother untuk keluarga HL-2240 meminta Anda membuka penutup depan dan mendiamkan mesin minimal 10 menit agar dingin sebelum mengeluarkan rakitan drum dan toner.
Jangan buka bagian dalamJangan sentuh elektroda pada unit drum: listrik statis bisa merusak mesin. Hindari menghirup toner dan jangan pernah memakai semprotan, alkohol, amonia, atau pembersih yang mudah terbakar.
Bergantung pada modelProsedur di sini didokumentasikan untuk seri HL-L2300 yang tercantum di atas, HL-L2395DW dan seri MFC-L2700 yang tercantum di atas, serta keluarga HL-2220/2230/2240/2270DW. Untuk model Brother lain, periksa panduan model Anda sendiri.

Merek & model terdampak

Brother HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL, HL-L2379DW (Online User's Guide)Brother HL-L2395DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW (FAQ Brother)Brother HL-2220, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-2275DW (FAQ pembersihan kawat korona)

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Kawat korona di dalam unit drum perlu dibersihkan Quick fix Kemungkinan: Tindakan resmi Brother untuk [Drum !]Tindakan: Geser tab hijau ke kiri dan ke kanan beberapa kali, lalu kembalikan ke posisi Home
Tab hijau tidak dikembalikan ke posisi Home setelah pembersihan Quick fix Kemungkinan: Muncul sebagai garis vertikal pada hasil cetakTindakan: Sejajarkan tanda panah pada tab dengan tanda panah pada unit drum
Masalah kualitas cetak akibat kawat korona yang kotor Quick fix Kemungkinan: Solusi yang sama di panduan BrotherTindakan: Bersihkan kawat korona dengan tab hijau

Arti kode

Pada printer laser monokrom Brother yang dibahas di sini, cartridge toner terpasang pada unit drum yang terpisah, dan keduanya dikeluarkan dari mesin bersama-sama sebagai satu rakitan. Di dalam unit drum terdapat kawat korona, dan sebuah tab hijau bergerak di sepanjang kawat itu untuk membersihkannya. Online User's Guide Brother untuk HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL dan HL-L2379DW, serta FAQ-nya untuk HL-L2395DW dan MFC-L2710DW/L2713DW/L2730DW/L2750DW, memberi satu instruksi: jika ada masalah kualitas cetak atau panel kontrol menampilkan status [Drum !], bersihkan kawat korona.

Pesan ini juga dicari dengan kata kunci "Drum Error", "error drum printer Brother" atau "drum error slide green tab". Pesan ini berbeda dari "Drum End Soon" atau "Replace Drum". Halaman Brother tentang kawat korona tidak meminta Anda mengganti drum atau me-reset penghitung apa pun untuk [Drum !]: langkah resminya adalah pembersihan, lalu mengembalikan tab hijau ke tempatnya. Model lama seperti HL-2240 punya FAQ Brother sendiri tentang membersihkan kawat korona unit drum, dengan tab hijau yang sama dan beberapa tindakan pencegahan tambahan terkait panas, toner, dan listrik statis.

Penyebab paling sering

  • Kawat korona di dalam unit drum perlu dibersihkan; Brother menganjurkan langkah ini setiap kali panel menampilkan status [Drum !].
  • Kawat korona yang kotor juga bisa menimbulkan masalah kualitas cetak, dan Brother mengatasinya dengan pembersihan yang sama.
  • Setelah pembersihan, tab hijau yang tidak berada di posisi Home bisa menimbulkan garis vertikal pada hasil cetak.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Buka penutup depan.
  2. Keluarkan rakitan cartridge toner dan unit drum dari mesin.
  3. Geser tab hijau perlahan dari kiri ke kanan dan dari kanan ke kiri beberapa kali.
  4. Kembalikan tab ke posisi Home, dengan tanda panah pada tab sejajar dengan tanda panah pada unit drum.
  5. Pasang kembali rakitan, lalu tutup penutup depan.

Solusi langkah demi langkah

0 / 5 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Siapkan tempat yang bersih dan datar untuk meletakkan rakitan drum dan toner, dengan selembar kertas bekas di bawahnya.
  • Jika printer baru saja dipakai mencetak, biarkan penutup depan terbuka minimal 10 menit agar mesin dingin, sesuai saran FAQ Brother untuk keluarga HL-2240.
  • Cari nomor model printer Anda yang persis: Brother menerbitkan prosedurnya per model, dan halaman-halaman di atas mencantumkan model yang dicakup masing-masing.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan membersihkan bagian dalam atau luar mesin dengan bahan yang mengandung amonia atau alkohol, semprotan jenis apa pun, atau zat yang mudah terbakar.
  • ×Jangan sentuh elektroda pada unit drum; listrik statis bisa merusak mesin.
  • ×Jangan menghirup toner jika ada yang keluar saat rakitan sedang dilepas.
  • ×Jangan biarkan tab hijau berhenti di tengah unit drum; tab harus kembali ke posisi Home, atau hasil cetak bisa bergaris vertikal.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Jika [Drum !] masih muncul di panel setelah Anda membersihkan kawat korona dan memeriksa bahwa tab hijau sudah kembali ke posisi Home, berhenti sampai di situ. Halaman FAQ Brother mengarahkan Anda ke manual model Anda dan ke bagian "Contact Us" Brother untuk bantuan lebih lanjut. Di Online User's Guide keluarga HL-L2350DW, bab "Routine Maintenance" juga memuat "Clean the Drum Unit Using Drum Dot Print" dan "Check the Remaining Part Life", jadi periksa bagian-bagian itu di panduan model Anda sebelum menghubungi Brother.

Jika error muncul lagi

Jika [Drum !] muncul lagi di kemudian hari, instruksi Brother tetap sama: bersihkan lagi kawat korona dengan tab hijau. Jika pesannya hilang tetapi hasil cetak sekarang bergaris vertikal, tab hijau belum berada di posisi Home; keluarkan rakitan dan sejajarkan tanda panah pada tab dengan tanda panah pada unit drum.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Unit drumBerisi kawat korona dan tab hijau pembersih; dikeluarkan bersama cartridge toner
Cartridge tonerDilepas bersama unit drum sebagai satu rakitan untuk pembersihan ini

Pertanyaan tentang Brother Drum Error

Apa arti "slide green tab" pada drum error printer Brother?

Tab hijau terletak pada unit drum dan bergerak di sepanjang kawat korona. Setelah rakitan toner dan drum dikeluarkan dari printer, geser tab perlahan dari kiri ke kanan dan dari kanan ke kiri beberapa kali untuk membersihkan kawat, lalu kembalikan ke posisi Home.

Bagaimana cara reset drum error printer Brother?

Untuk [Drum !], halaman Brother tentang kawat korona tidak menyebut reset. Solusi resminya adalah membersihkan kawat korona dengan tab hijau lalu memasang kembali rakitannya. Reset penghitung drum berlaku untuk pesan "Replace Drum", yang punya halaman sendiri.

Kenapa hasil cetak printer Brother bergaris vertikal setelah kawat korona dibersihkan?

Kemungkinan besar tab hijau belum kembali ke posisi Home. Menurut Brother, tanda panah pada tab harus sejajar dengan tanda panah pada unit drum; jika tidak, hasil cetak bisa memiliki garis vertikal.

Apakah drum error Brother sama dengan "Drum End Soon" atau "Replace Drum"?

Tidak. Halaman ini membahas status [Drum !], yang diatasi Brother dengan membersihkan kawat korona. "Drum End Soon" dan "Replace Drum" adalah pesan terpisah dan dibahas di halaman sendiri.

Bolehkah kawat korona unit drum Brother dibersihkan dengan alkohol?

Tidak. FAQ Brother melarang pemakaian bahan pembersih yang mengandung amonia atau alkohol, semprotan jenis apa pun, atau zat yang mudah terbakar pada bagian luar maupun dalam mesin. Prosedur Brother hanya memakai tab hijau.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

Drum End Soon Drum End Soon / Replace Drum (a separate drum message)

Masalah terkait

Printer tidak mencetak
Lihat semua kode error Brother ›