Brother Error Drum Error
ماذا يعني الرمز · التشخيص في لمحة
«Drum Error» في طابعات Brother هو الحالة [Drum !] على لوحة التحكم، وتعليمات Brother لها هي تنظيف سلك الكورونا داخل وحدة الأسطوانة. افتح الغطاء الأمامي، وأخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة، وحرّك اللسان الأخضر يسارًا ويمينًا عدة مرات، واتركه في الموضع الأصلي (Home)، ثم أعد تركيب المجموعة. توثّق Brother هذا الإجراء في Online User's Guide لعائلة HL-L2350DW وفي صفحات الأسئلة الشائعة لعائلة MFC-L2710DW/L2750DW، حيث يُعدّ التنظيف نفسه حلًا لمشكلات جودة الطباعة أيضًا. التفصيل الأهم بعد التنظيف: يجب أن يتطابق السهم الموجود على اللسان الأخضر مع السهم الموجود على وحدة الأسطوانة. وإذا لم يُعَد اللسان إلى موضعه الأصلي، تحذّر Brother من احتمال ظهور خط عمودي على الصفحات المطبوعة. تتناول هذه الصفحة [Drum !]، أما «Drum End Soon» و«Replace Drum» فهما رسالتان مختلفتان لهما صفحتهما الخاصة.
الماركات والطُرز المتأثرة
التشخيص في لمحة
الأسباب المُرجّحة مرتّبة، مع الخطورة والإجراء المُوصى به.
ماذا يعني الرمز
في طابعات Brother الليزرية أحادية اللون التي تتناولها هذه الصفحة، تُركَّب خرطوشة الحبر في وحدة أسطوانة منفصلة، وتُخرَجان من الجهاز معًا كمجموعة واحدة. يوجد داخل وحدة الأسطوانة سلك الكورونا، ويتحرك على امتداده لسان أخضر يُستخدم لتنظيفه. ويقدّم Online User's Guide من Brother للطرازات HL-L2325DW وHL-L2350DW وHL-L2370DW وHL-L2370DWXL وHL-L2379DW، وكذلك صفحة الأسئلة الشائعة للطرازات HL-L2395DW وMFC-L2710DW/L2713DW/L2730DW/L2750DW، تعليمة واحدة: إذا ظهرت مشكلات في جودة الطباعة أو عرضت لوحة التحكم الحالة [Drum !]، فنظّف سلك الكورونا.
يُبحث عن هذه الرسالة أيضًا بعبارات مثل «Drum Error» و«خطأ الدرام في طابعة Brother» و«drum error slide green tab». وهي تختلف عن رسالتي «Drum End Soon» و«Replace Drum». لا تطلب صفحات Brother الخاصة بسلك الكورونا استبدال الأسطوانة ولا إعادة ضبط أي عدّاد في حالة [Drum !]: الخطوة الموثّقة هي التنظيف، ثم إعادة اللسان الأخضر إلى مكانه. أما الطرازات الأقدم مثل HL-2240 فلها صفحة أسئلة شائعة خاصة من Brother حول تنظيف سلك الكورونا في وحدة الأسطوانة، باللسان الأخضر نفسه مع احتياطات إضافية تتعلق بالحرارة والحبر والكهرباء الساكنة.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- سلك الكورونا داخل وحدة الأسطوانة يحتاج إلى تنظيف، وتنص Brother على ذلك كلما عرضت اللوحة الحالة [Drum !].
- قد يظهر اتساخ سلك الكورونا نفسه أيضًا في صورة مشكلات في جودة الطباعة، وتعالجها Brother بالتنظيف ذاته.
- بعد التنظيف، قد يتسبب ترك اللسان الأخضر بعيدًا عن موضعه الأصلي (Home) في ظهور خط عمودي على الصفحات المطبوعة.
حل سريع: جرّب هذا أولًا
- افتح الغطاء الأمامي.
- أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة من الجهاز.
- حرّك اللسان الأخضر برفق من اليسار إلى اليمين ومن اليمين إلى اليسار عدة مرات.
- أعد اللسان إلى موضعه الأصلي (Home) بحيث يكون السهم الموجود عليه مقابلًا للسهم الموجود على وحدة الأسطوانة.
- أعد تركيب المجموعة وأغلق الغطاء الأمامي.
حل خطوة بخطوة
0 / 5 مكتملةضع علامة على كل خطوة أثناء تقدّمك. يُحفظ تقدّمك أثناء العمل.
قبل أن تبدأ
- جهّز مكانًا نظيفًا ومستويًا لوضع مجموعة الأسطوانة والحبر، مع ورقة يمكن التخلص منها أسفلها.
- إذا كانت الطابعة تطبع للتو، فاترك الغطاء الأمامي مفتوحًا 10 دقائق على الأقل حتى تبرد، كما تنصح صفحة الأسئلة الشائعة من Brother لعائلة HL-2240.
- اعرف رقم طراز طابعتك بالضبط: تنشر Brother الإجراء لكل طراز على حدة، وتذكر الصفحات أعلاه الطرازات التي تغطيها كل منها.
ما لا ينبغي فعله
- ×لا تنظّف الجهاز من الداخل أو الخارج بأي مادة تحتوي على الأمونيا أو الكحول، أو بأي نوع من البخاخات، أو بأي مادة قابلة للاشتعال.
- ×لا تلمس الأقطاب الكهربائية على وحدة الأسطوانة، فالكهرباء الساكنة قد تُتلف الجهاز.
- ×لا تستنشق الحبر إذا تسرّب منه شيء أثناء إخراج المجموعة.
- ×لا تترك اللسان الأخضر في منتصف وحدة الأسطوانة؛ يجب أن يعود إلى الموضع الأصلي (Home) وإلا فقد يظهر خط عمودي على المطبوعات.
متى تتوقف وتتصل بالدعم
إذا بقيت [Drum !] ظاهرة على اللوحة بعد تنظيف سلك الكورونا والتأكد من عودة اللسان الأخضر إلى الموضع الأصلي (Home)، فتوقف عند هذا الحد. تحيلك صفحات الأسئلة الشائعة من Brother إلى أدلة طرازك وإلى قسم «Contact Us» لدى Brother للحصول على مزيد من المساعدة. وفي Online User's Guide لعائلة HL-L2350DW، يتضمن فصل «Routine Maintenance» أيضًا قسمي «Clean the Drum Unit Using Drum Dot Print» و«Check the Remaining Part Life»، فراجعهما في دليل طرازك قبل التواصل مع Brother.
إذا عاد الخطأ
إذا عادت [Drum !] لاحقًا، فتعليمات Brother هي نفسها: نظّف سلك الكورونا مرة أخرى باللسان الأخضر. وإذا اختفت الرسالة لكن صارت الصفحات تحمل خطًا عموديًا، فاللسان الأخضر ليس في موضعه الأصلي (Home)؛ أخرج المجموعة واجعل السهم الموجود على اللسان مقابلًا للسهم الموجود على وحدة الأسطوانة.
القطع والمستهلكات ذات الصلة
أسئلة حول Brother Drum Error
ما معنى «slide green tab» في خطأ الدرام بطابعة Brother؟
اللسان الأخضر موجود على وحدة الأسطوانة ويتحرك على امتداد سلك الكورونا. بعد إخراج مجموعة الحبر والأسطوانة من الطابعة، حرّك اللسان برفق من اليسار إلى اليمين ومن اليمين إلى اليسار عدة مرات لتنظيف السلك، ثم أعده إلى موضعه الأصلي (Home).
كيف أعيد ضبط خطأ الدرام في طابعة Brother؟
في حالة [Drum !]، لا تذكر صفحات Brother الخاصة بسلك الكورونا أي إعادة ضبط. الحل الموثّق هو تنظيف سلك الكورونا باللسان الأخضر ثم إعادة تركيب المجموعة. أما إعادة ضبط عدّاد الأسطوانة فتخص رسالة «Replace Drum»، ولها صفحتها الخاصة.
لماذا تظهر خطوط عمودية في طباعة Brother بعد تنظيف سلك الكورونا؟
على الأرجح لم يعد اللسان الأخضر إلى الموضع الأصلي (Home). تقول Brother إن السهم الموجود على اللسان يجب أن يقابل السهم الموجود على وحدة الأسطوانة، وإلا فقد يظهر خط عمودي على الصفحات المطبوعة.
هل خطأ الدرام في Brother هو نفسه «Drum End Soon» أو «Replace Drum»؟
لا. تتناول هذه الصفحة الحالة [Drum !]، التي تعالجها Brother بتنظيف سلك الكورونا. أما «Drum End Soon» و«Replace Drum» فرسالتان منفصلتان تتناولهما صفحة خاصة بهما.
هل يمكن تنظيف سلك الكورونا في وحدة أسطوانة Brother بالكحول؟
لا. تنص صفحة الأسئلة الشائعة من Brother على عدم استخدام مواد تنظيف تحتوي على الأمونيا أو الكحول، أو أي نوع من البخاخات، أو أي مادة قابلة للاشتعال على الجهاز من الخارج أو الداخل. ولا يستخدم إجراء Brother سوى اللسان الأخضر.
آخر تحديث · المحتوى مستقل وغير مموّل من أي شركة مصنّعة.
المصادر والمنهجية
- Brother Online User's Guide (HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL, HL-L2379DW): Clean the Corona Wire Manufacturer manual: clean the corona wire when the panel shows [Drum !]; green tab procedure and Home position
- Brother FAQ faq00000208_508 (MFC-L2713DW and related models): Clean the Corona Wire Manufacturer FAQ: same [Drum !] instruction; lists HL-L2395DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2730DW and MFC-L2750DW
- Brother FAQ faq00000208_027 (HL-2240 and related models): Clean the corona wire of the drum unit Manufacturer FAQ for HL-2220, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-2275DW: cool-down, cleaning-material and static precautions
هل لاحظت شيئًا غير دقيق؟ الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى