Brother Error Drum Error
Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio
L'«errore tamburo» di Brother è lo stato [Drum !] sul pannello dei comandi, e per questo Brother indica di pulire il filo corona all'interno del gruppo tamburo. Apri il coperchio anteriore, estrai il gruppo cartuccia toner e tamburo, fai scorrere la linguetta verde a sinistra e a destra più volte, lasciala nella posizione iniziale e reinstalla il tutto. Brother lo descrive nella Guida utente online della famiglia HL-L2350DW e nelle FAQ della famiglia MFC-L2710DW/L2750DW, dove la stessa pulizia risolve anche i problemi di qualità di stampa. Dopo la pulizia conta un dettaglio: la freccia sulla linguetta verde deve essere allineata alla freccia sul gruppo tamburo. Se la linguetta resta fuori dalla posizione iniziale, Brother avverte che le pagine stampate possono avere una striscia verticale. Questa pagina riguarda [Drum !]. «Drum End Soon» e «Replace Drum» sono messaggi diversi e hanno una pagina a parte.
Marche e modelli interessati
Diagnosi a colpo d’occhio
Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.
Cosa significa il codice
Sulle laser monocromatiche Brother trattate qui, la cartuccia toner è inserita in un gruppo tamburo separato, e i due escono dalla macchina insieme come un unico blocco. Dentro il gruppo tamburo c'è il filo corona, e una linguetta verde scorre lungo il filo per pulirlo. La Guida utente online di Brother per HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL e HL-L2379DW, e le FAQ per HL-L2395DW e MFC-L2710DW/L2713DW/L2730DW/L2750DW, danno un'unica indicazione: se ci sono problemi di qualità di stampa o il pannello dei comandi mostra lo stato [Drum !], pulisci il filo corona.
Questo messaggio viene cercato anche come «errore tamburo Brother» o «Drum Error linguetta verde». Non è la stessa cosa di «Drum End Soon» o «Replace Drum». Le pagine Brother sul filo corona non chiedono di sostituire il tamburo né di azzerare alcun contatore per [Drum !]: il passaggio documentato è la pulizia, seguita dal riposizionamento della linguetta verde al suo posto. I modelli più vecchi come la HL-2240 hanno una propria FAQ Brother per pulire il filo corona del gruppo tamburo, con la stessa linguetta verde e alcune precauzioni in più su calore, toner ed elettricità statica.
Cause più frequenti
- Il filo corona nel gruppo tamburo va pulito; Brother lo prescrive ogni volta che il pannello mostra lo stato [Drum !].
- Lo stesso filo corona sporco può causare anche problemi di qualità di stampa, che Brother risolve con la stessa pulizia.
- Dopo una pulizia, se la linguetta verde resta lontana dalla posizione iniziale, sulle pagine stampate può comparire una striscia verticale.
Soluzione rapida: prova prima questo
- Apri il coperchio anteriore.
- Estrai dalla macchina il gruppo cartuccia toner e tamburo.
- Fai scorrere delicatamente la linguetta verde da sinistra a destra e da destra a sinistra più volte.
- Riporta la linguetta nella posizione iniziale, con la sua freccia allineata alla freccia sul gruppo tamburo.
- Reinserisci il gruppo e chiudi il coperchio anteriore.
Soluzione passo dopo passo
0 / 5 completatiSpunta ogni passaggio man mano. I tuoi progressi vengono conservati mentre lavori.
Prima di iniziare
- Prepara un piano pulito e piatto dove appoggiare il gruppo tamburo e toner, con un foglio di carta da buttare sotto.
- Se la stampante ha appena stampato, lascia il coperchio anteriore aperto per almeno 10 minuti perché si raffreddi, come consiglia la FAQ Brother per la famiglia HL-2240.
- Individua il numero esatto del tuo modello: Brother pubblica la procedura modello per modello, e le pagine citate elencano i modelli coperti da ciascuna.
Cosa non fare
- ×Non pulire l'interno o l'esterno della macchina con prodotti che contengono ammoniaca o alcol, con spray di alcun tipo o con sostanze infiammabili.
- ×Non toccare gli elettrodi del gruppo tamburo; l'elettricità statica può danneggiare la macchina.
- ×Non respirare il toner se ne fuoriesce mentre il gruppo è fuori dalla macchina.
- ×Non lasciare la linguetta verde a metà corsa sul gruppo tamburo; deve tornare nella posizione iniziale, altrimenti le stampe possono avere una striscia verticale.
Quando fermarsi e chiamare l’assistenza
Se [Drum !] resta sul pannello dopo aver pulito il filo corona e verificato che la linguetta verde sia nella posizione iniziale, fermati qui. Le FAQ Brother rimandano ai manuali del tuo modello e alla sezione «Contact Us» di Brother per ulteriore assistenza. Nella Guida utente online della famiglia HL-L2350DW, il capitolo sulla manutenzione ordinaria comprende anche «Clean the Drum Unit Using Drum Dot Print» e «Check the Remaining Part Life»: controlla queste sezioni nella guida del tuo modello prima di contattare Brother.
Se l’errore ricompare
Se [Drum !] ricompare più avanti, l'indicazione di Brother è la stessa: pulisci di nuovo il filo corona con la linguetta verde. Se il messaggio sparisce ma ora le pagine hanno una striscia verticale, la linguetta verde non è nella posizione iniziale; estrai il gruppo e allinea la freccia sulla linguetta alla freccia sul gruppo tamburo.
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Domande su Brother Drum Error
Cosa significa «far scorrere la linguetta verde» nell'errore tamburo Brother?
La linguetta verde si trova sul gruppo tamburo e scorre lungo il filo corona. Con il gruppo toner e tamburo fuori dalla stampante, fai scorrere delicatamente la linguetta da sinistra a destra e da destra a sinistra più volte per pulire il filo, poi riportala nella posizione iniziale.
Come si resetta l'errore tamburo su una Brother?
Per [Drum !], le pagine Brother sul filo corona non parlano di alcun reset. La soluzione documentata è pulire il filo corona con la linguetta verde e rimettere il gruppo al suo posto. L'azzeramento del contatore del tamburo riguarda il messaggio «Replace Drum», che ha una pagina a parte.
Perché la mia stampante Brother fa una striscia verticale dopo la pulizia del filo corona?
Probabilmente la linguetta verde non è tornata nella posizione iniziale. Brother spiega che la freccia sulla linguetta deve essere allineata alla freccia sul gruppo tamburo; se non lo è, le pagine stampate possono avere una striscia verticale.
L'errore tamburo Brother è lo stesso di «Drum End Soon» o «Replace Drum»?
No. Questa pagina riguarda lo stato [Drum !], che Brother risolve con la pulizia del filo corona. «Drum End Soon» e «Replace Drum» sono messaggi diversi e vengono trattati in una pagina a parte.
Posso pulire il filo corona del tamburo Brother con l'alcol?
No. La FAQ Brother dice di non usare prodotti per la pulizia che contengono ammoniaca o alcol, spray di alcun tipo o sostanze infiammabili all'esterno o all'interno della macchina. La procedura Brother usa solo la linguetta verde.
Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.
Fonti e metodologia
- Brother Online User's Guide (HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL, HL-L2379DW): Clean the Corona Wire Manufacturer manual: clean the corona wire when the panel shows [Drum !]; green tab procedure and Home position
- Brother FAQ faq00000208_508 (MFC-L2713DW and related models): Clean the Corona Wire Manufacturer FAQ: same [Drum !] instruction; lists HL-L2395DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2730DW and MFC-L2750DW
- Brother FAQ faq00000208_027 (HL-2240 and related models): Clean the corona wire of the drum unit Manufacturer FAQ for HL-2220, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-2275DW: cool-down, cleaning-material and static precautions
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