Brother Error Drum Error
Mã lỗi có nghĩa là gì · Chẩn đoán nhanh
"Drum Error" trên máy Brother là trạng thái [Drum !] trên bảng điều khiển, và hướng dẫn của Brother cho trạng thái này là vệ sinh dây corona bên trong cụm trống. Mở nắp trước, tháo cụm hộp mực và trống ra, trượt thanh trượt màu xanh lá sang trái rồi sang phải nhiều lần, đưa về vị trí Home rồi lắp lại. Brother ghi quy trình này trong Online User's Guide của dòng HL-L2350DW và trong các trang FAQ của dòng MFC-L2710DW/L2750DW, nơi thao tác vệ sinh này cũng là cách xử lý lỗi chất lượng bản in. Chi tiết quan trọng sau khi vệ sinh: mũi tên trên thanh trượt xanh phải thẳng hàng với mũi tên trên cụm trống. Nếu thanh trượt không được đưa về vị trí Home, Brother cảnh báo bản in có thể bị một sọc dọc. Trang này nói về [Drum !]. "Drum End Soon" và "Replace Drum" là những thông báo khác, có trang riêng.
Thương hiệu & model bị ảnh hưởng
Chẩn đoán nhanh
Các nguyên nhân có khả năng được xếp hạng, kèm mức độ nghiêm trọng và hành động khuyến nghị.
Mã lỗi có nghĩa là gì
Trên các máy in laser đen trắng Brother được nói đến ở đây, hộp mực nằm trong một cụm trống riêng, và hai bộ phận này được tháo ra khỏi máy cùng lúc như một cụm. Bên trong cụm trống có dây corona, và một thanh trượt màu xanh lá chạy dọc theo dây để làm sạch nó. Online User's Guide của Brother cho HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL và HL-L2379DW, cùng trang FAQ cho HL-L2395DW và MFC-L2710DW/L2713DW/L2730DW/L2750DW, đưa ra cùng một chỉ dẫn: nếu bản in có vấn đề về chất lượng hoặc bảng điều khiển hiển thị trạng thái [Drum !], hãy vệ sinh dây corona.
Thông báo này còn được tìm với các cụm "Drum Error", "lỗi drum máy in Brother" hoặc "drum error slide green tab". Đây là thông báo khác với "Drum End Soon" hay "Replace Drum". Các trang về dây corona của Brother không yêu cầu thay trống hay reset bộ đếm nào cho [Drum !]: bước được hướng dẫn là vệ sinh, sau đó đưa thanh trượt xanh về đúng chỗ. Các model cũ hơn như HL-2240 có trang FAQ riêng của Brother về vệ sinh dây corona của cụm trống, với cùng thanh trượt xanh và thêm vài lưu ý về nhiệt độ, mực và tĩnh điện.
Nguyên nhân thường gặp nhất
- Dây corona bên trong cụm trống cần được vệ sinh; Brother yêu cầu làm việc này mỗi khi bảng điều khiển hiển thị trạng thái [Drum !].
- Chính dây corona bẩn đó cũng có thể gây lỗi chất lượng bản in, và Brother xử lý bằng cùng thao tác vệ sinh.
- Sau khi vệ sinh, nếu thanh trượt xanh không nằm ở vị trí Home thì bản in có thể bị sọc dọc.
Sửa nhanh: thử điều này trước
- Mở nắp trước.
- Tháo cụm hộp mực và trống ra khỏi máy.
- Nhẹ nhàng trượt thanh trượt xanh từ trái sang phải và từ phải sang trái nhiều lần.
- Đưa thanh trượt về vị trí Home, sao cho mũi tên trên thanh thẳng hàng với mũi tên trên cụm trống.
- Lắp cụm trở lại và đóng nắp trước.
Giải pháp từng bước
0 / 5 đã xongĐánh dấu từng bước khi bạn thực hiện. Tiến trình được lưu trong khi bạn làm.
Trước khi bắt đầu
- Chuẩn bị một chỗ sạch, phẳng để đặt cụm trống và hộp mực, có lót một tờ giấy bỏ đi bên dưới.
- Nếu máy vừa in xong, hãy để nắp trước mở ít nhất 10 phút cho máy nguội, theo khuyến cáo trong trang FAQ của Brother cho dòng HL-2240.
- Xác định chính xác model máy: Brother đăng quy trình theo từng model, và các trang nêu trên có liệt kê những model mà mỗi trang áp dụng.
Điều không nên làm
- ×Không vệ sinh bên trong hay bên ngoài máy bằng bất kỳ chất nào có chứa amoniac hoặc cồn, bất kỳ loại bình xịt nào hay chất dễ cháy.
- ×Không chạm vào các điện cực trên cụm trống; tĩnh điện có thể làm hỏng máy.
- ×Không hít bụi mực nếu mực bị vương ra khi cụm đang được tháo ra ngoài.
- ×Không để thanh trượt xanh dừng giữa chừng trên cụm trống; thanh phải về vị trí Home, nếu không bản in có thể bị sọc dọc.
Khi nào nên dừng & gọi hỗ trợ
Nếu [Drum !] vẫn còn trên bảng điều khiển sau khi bạn đã vệ sinh dây corona và kiểm tra thanh trượt xanh đã về vị trí Home, hãy dừng ở đó. Các trang FAQ của Brother hướng bạn tới sách hướng dẫn của model và mục "Contact Us" của Brother để được hỗ trợ thêm. Trong Online User's Guide của dòng HL-L2350DW, chương "Routine Maintenance" còn có mục "Clean the Drum Unit Using Drum Dot Print" và "Check the Remaining Part Life", vì vậy hãy xem các mục đó trong hướng dẫn của model bạn trước khi liên hệ Brother.
Nếu lỗi xuất hiện lại
Nếu sau này [Drum !] xuất hiện lại, chỉ dẫn của Brother vẫn như cũ: vệ sinh lại dây corona bằng thanh trượt xanh. Nếu thông báo đã hết nhưng bản in giờ bị sọc dọc, thanh trượt xanh chưa nằm ở vị trí Home; tháo cụm ra và căn mũi tên trên thanh trượt thẳng với mũi tên trên cụm trống.
Linh kiện & vật tư liên quan
Câu hỏi về Brother Drum Error
"Slide green tab" trong lỗi drum máy in Brother nghĩa là gì?
Thanh trượt xanh nằm trên cụm trống và chạy dọc theo dây corona. Khi đã tháo cụm hộp mực và trống ra khỏi máy, hãy nhẹ nhàng trượt thanh từ trái sang phải và từ phải sang trái nhiều lần để làm sạch dây, rồi đưa về vị trí Home.
Cách reset lỗi drum máy in Brother thế nào?
Với [Drum !], các trang về dây corona của Brother không nhắc đến việc reset. Cách xử lý được hướng dẫn là vệ sinh dây corona bằng thanh trượt xanh rồi lắp cụm trở lại. Reset bộ đếm trống thuộc về thông báo "Replace Drum", có trang riêng.
Vì sao máy in Brother in ra bị sọc dọc sau khi vệ sinh dây corona?
Nhiều khả năng thanh trượt xanh chưa về vị trí Home. Brother cho biết mũi tên trên thanh phải thẳng hàng với mũi tên trên cụm trống; nếu không, bản in có thể bị sọc dọc.
Lỗi drum Brother có giống "Drum End Soon" hay "Replace Drum" không?
Không. Trang này nói về trạng thái [Drum !], mà Brother xử lý bằng cách vệ sinh dây corona. "Drum End Soon" và "Replace Drum" là những thông báo riêng và được trình bày ở trang riêng.
Có thể lau dây corona của cụm trống Brother bằng cồn không?
Không. Trang FAQ của Brother yêu cầu không dùng chất tẩy rửa có chứa amoniac hoặc cồn, bất kỳ loại bình xịt nào hay chất dễ cháy cho bên ngoài hoặc bên trong máy. Quy trình của Brother chỉ dùng thanh trượt xanh.
Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.
Nguồn & phương pháp
- Brother Online User's Guide (HL-L2325DW, HL-L2350DW, HL-L2370DW, HL-L2370DWXL, HL-L2379DW): Clean the Corona Wire Manufacturer manual: clean the corona wire when the panel shows [Drum !]; green tab procedure and Home position
- Brother FAQ faq00000208_508 (MFC-L2713DW and related models): Clean the Corona Wire Manufacturer FAQ: same [Drum !] instruction; lists HL-L2395DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2730DW and MFC-L2750DW
- Brother FAQ faq00000208_027 (HL-2240 and related models): Clean the corona wire of the drum unit Manufacturer FAQ for HL-2220, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-2275DW: cool-down, cleaning-material and static precautions
Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung