Epson Error E-01
Was der Code bedeutet · Diagnose auf einen Blick
E-01 ist der Code, den Epson auf dem LCD-Bildschirm anzeigt, wenn ein Druckerfehler aufgetreten ist. Die Epson-Support-FAQ zum ET-2800 und ET-2803 nennt drei Schritte in dieser Reihenfolge: das Gerät aus- und wieder einschalten, bei anhaltendem Fehler auf einen Papierstau prüfen und Epson kontaktieren, wenn kein Papierstau vorliegt. Das Benutzerhandbuch der M2110-Serie ergänzt, wo Sie nachsehen sollten: Scannereinheit öffnen, Papier oder Schutzmaterial im Drucker entfernen und das Gerät dann erneut aus- und einschalten. Diese Prüfungen können Sie gefahrlos selbst durchführen. Bleibt E-01 danach bestehen, ist der Epson-Support der nächste Schritt.
Betroffene Marken & Modelle
Diagnose auf einen Blick
Wahrscheinliche Ursachen sortiert, mit Schweregrad und empfohlener Maßnahme.
Was der Code bedeutet
Epson-Drucker mit LCD-Bildschirm zeigen einen kurzen Code an, wenn ein Fehler vorliegt oder eine Information Ihre Aufmerksamkeit erfordert. In den Code-Tabellen von Epson steht E-01 für „A printer error has occurred“ (ein Druckerfehler ist aufgetreten). Der Code steht in derselben Tabelle wie E-02 (Scannerfehler) und E-11 (Tintenkissen muss ausgetauscht werden).
Epson ordnet E-01 keiner einzelnen Ursache zu. Die Anleitung besteht aus einer Reihe von Prüfungen: Drucker neu starten, im Inneren nach einem Papierstau oder Schutzmaterial suchen und den Epson-Support kontaktieren, wenn der Fehler bestehen bleibt. Die FAQ zum ET-2800 und ET-2803 und das Benutzerhandbuch der M2110-Serie beschreiben den Code gleich; das M2110-Handbuch ergänzt, dass Sie dafür die Scannereinheit öffnen.
Häufigste Ursachen
- Ein Druckerfehler, der durch Aus- und Einschalten des Druckers verschwinden kann. Das ist in beiden Epson-Dokumenten der erste Schritt.
- Gestautes Papier im Drucker. Laut Epson-FAQ sollten Sie auf einen Papierstau prüfen, wenn der Fehler nach einem Neustart weiter besteht.
- Im Drucker vergessenes Schutzmaterial. Laut Handbuch der M2110-Serie muss jegliches Papier oder Schutzmaterial entfernt werden.
- Ein Defekt, der den Epson-Support erfordert, wenn der Fehler bestehen bleibt und kein Papierstau vorliegt.
Schnelle Lösung: Probieren Sie das zuerst
- Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
- Öffnen Sie die Scannereinheit und entfernen Sie gestautes Papier oder Schutzmaterial aus dem Drucker.
- Wird E-01 weiterhin angezeigt und liegt kein Stau vor, wenden Sie sich an den Epson-Support.
Schritt-für-Schritt-Lösung
0 / 5 erledigtHaken Sie jeden Schritt ab. Ihr Fortschritt bleibt während der Arbeit erhalten.
Bevor Sie beginnen
- Ist der Bildschirm dunkel, wecken Sie ihn mit einer beliebigen Taste auf dem Bedienfeld, damit Sie den vollständigen Code lesen können.
- Notieren Sie das genaue Druckermodell. Sie brauchen es für das Benutzerhandbuch und für den Epson-Support.
- Schaffen Sie Platz um den Drucker, damit sich die Scannereinheit vollständig öffnen lässt.
Was Sie nicht tun sollten
- ×Ziehen Sie nicht mit Kraft an gestautem Papier und wenden Sie im Drucker keine Gewalt an. Lässt es sich nicht lösen, wenden Sie sich an den Epson-Support.
- ×Greifen Sie nicht in den Drucker, solange er eingeschaltet ist.
- ×Verwechseln Sie E-01 nicht mit E-11. E-11 bedeutet, dass ein Tintenkissen ausgetauscht werden muss, und laut Epson können Tintenkissen nicht vom Benutzer ausgetauscht werden.
Wann aufhören und den Support anrufen
Hören Sie auf und wenden Sie sich an den Epson-Support, wenn E-01 nach dem Aus- und Einschalten weiterhin angezeigt wird und Sie im Inneren weder gestautes Papier noch Schutzmaterial gefunden haben. Hören Sie ebenfalls auf, wenn Papier feststeckt und sich mit leichtem Ziehen nicht lösen lässt: nicht mit Gewalt ziehen.
Wenn der Fehler erneut auftritt
Kehrt E-01 nach einem Neustart zurück, sollten Sie laut Epson-FAQ als Nächstes auf einen Papierstau prüfen. Liegt kein Stau vor und erscheint der Code immer wieder, empfiehlt die FAQ, den Epson-Support zu kontaktieren.
Zugehörige Teile & Verbrauchsmaterial
Fragen zu Epson E-01
Wie behebe ich den Epson-Fehler E-01?
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Besteht der Fehler weiter, öffnen Sie die Scannereinheit, entfernen Sie gestautes Papier oder Schutzmaterial aus dem Drucker und schalten Sie ihn erneut aus und ein. Wird E-01 weiterhin angezeigt und liegt kein Papierstau vor, wenden Sie sich an den Epson-Support.
Was bedeutet Fehler E-01 bei einem Epson-Drucker?
In den Code-Tabellen von Epson steht E-01 für „A printer error has occurred“ (ein Druckerfehler ist aufgetreten). Es handelt sich um einen allgemeinen Druckerfehler, und die Anleitung von Epson besteht aus einer Reihe von Prüfungen: Neustart, Suche nach Papierstau oder Schutzmaterial und danach Kontakt zu Epson.
Ist Epson E-01 ein Papierstau?
Nicht immer. Für einen Papierstau verwendet Epson einen eigenen Code, W-01. Bei E-01 ist ein Stau einer der Punkte, die Sie laut Epson prüfen sollten, wenn der Fehler nach einem Neustart bestehen bleibt.
Was ist der Unterschied zwischen den Epson-Fehlern E-01, E-02 und E-11?
E-01 ist ein Druckerfehler und E-02 ein Scannerfehler; bei beiden ist der erste Schritt laut Epson, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. E-11 bedeutet, dass ein Tintenkissen ausgetauscht werden muss. Bei E-11 sollten Sie Epson kontaktieren, da Tintenkissen nicht vom Benutzer ausgetauscht werden können; Funktionen ohne Druck, etwa das Scannen, bleiben aber verfügbar.
Gilt die Lösung für E-01 auch für den Epson L5290, M2140 oder M2170?
Die für diese Seite verwendeten Epson-Dokumente gelten für den ET-2800, den ET-2803 und die M2110-Serie und beschreiben E-01 jeweils gleich. Prüfen Sie bei einem L5290, M2140, M2170 oder einem anderen Modell vorher die Fehlercode-Tabelle im Benutzerhandbuch dieses Modells.
Wann sollte ich Epson wegen E-01 kontaktieren?
Wenn der Fehler nach dem Aus- und Einschalten des Druckers weiterhin angezeigt wird und Sie keinen Papierstau gefunden haben. An diesem Punkt empfiehlt die Epson-FAQ, den Epson-Support zu kontaktieren.
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Quellen & Methodik
- Epson US: What does the message on my product's LCD screen mean? (ET-2800 support FAQ) Manufacturer: LCD code table. E-01 is a printer error; turn the product off and on, check for a paper jam, then contact Epson if there is no jam
- Epson US: What does the message on my product's LCD screen mean? (ET-2803 support FAQ) Manufacturer: same LCD code table for the ET-2803, with the same E-01 action
- Epson M2110 Series User's Guide: An Error Code is Displayed on the LCD Screen Manufacturer: E-01 solution for the M2110 Series. Open the scanner unit, remove any paper or protective material, turn the power off and on
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