Attention required Epson

Epson Error E-01

Cosa significa il codice · Diagnosi a colpo d’occhio

E-01 è il codice che Epson mostra sul display LCD quando si è verificato un errore della stampante. Le FAQ di assistenza Epson per ET-2800 ed ET-2803 indicano tre azioni in ordine: spegnere e riaccendere il prodotto, controllare se c'è un inceppamento della carta se l'errore persiste e contattare Epson se non c'è nessun inceppamento. La Guida utente della serie M2110 aggiunge dove guardare: apri l'unità scanner, rimuovi la carta o il materiale protettivo all'interno della stampante, poi spegni e riaccendi. Puoi fare questi controlli da solo in sicurezza. Se E-01 resta anche dopo, il passo successivo è l'assistenza Epson.

Vai alla soluzione ↓ Epson: What does the message on my product's LCD screen mean? (ET-2800) ↗
Sicuro da provareSpegnere e riaccendere la stampante è il primo passo che Epson indica per E-01 e puoi provarlo in sicurezza.
Scollega prima l’alimentazioneSpegni la stampante prima di mettere le mani all'interno per rimuovere carta o materiale protettivo.
Può servire un tecnicoSe E-01 persiste e non c'è nessun inceppamento della carta, le FAQ Epson indicano di contattare l'assistenza Epson.
Specifico del modelloI documenti Epson citati qui riguardano ET-2800, ET-2803 e la serie M2110. Per un altro modello, consulta la tabella dei codici di errore nella sua Guida utente.

Marche e modelli interessati

Epson EcoTank ET-2800Epson EcoTank ET-2803Epson serie M2110Altri modelli Epson con display LCD: verifica nella Guida utente del tuo modello

Diagnosi a colpo d’occhio

Cause probabili ordinate, con gravità e azione consigliata.

Un errore della stampante che sparisce dopo un riavvio Quick fix Probabilità: Da escludere per primoAzione: Spegni e riaccendi la stampante
Carta inceppata all'interno della stampante Attention Probabilità: Da controllare dopoAzione: Apri l'unità scanner e rimuovi la carta
Materiale protettivo rimasto all'interno della stampante Attention Probabilità: Da controllare dopoAzione: Apri l'unità scanner e rimuovi il materiale
L'errore resta senza inceppamenti né materiale all'interno Service Probabilità: Se i controlli non bastanoAzione: Contatta l'assistenza Epson

Cosa significa il codice

Le stampanti Epson con display LCD mostrano un codice breve quando c'è un errore o un'informazione che richiede la tua attenzione. Nelle tabelle dei codici Epson, E-01 corrisponde a "A printer error has occurred" (si è verificato un errore della stampante). Si trova nella stessa tabella di E-02 (errore dello scanner) ed E-11 (tampone d'inchiostro da sostituire).

Epson non collega E-01 a una sola causa. Le sue istruzioni sono una sequenza di controlli: riavviare la stampante, cercare un inceppamento della carta o materiale protettivo all'interno, poi contattare l'assistenza Epson se l'errore è ancora presente. Le FAQ di ET-2800 ed ET-2803 e la Guida utente della serie M2110 descrivono il codice nello stesso modo; la guida M2110 aggiunge che per guardare all'interno va aperta l'unità scanner.

Cause più frequenti

  • Un errore della stampante che può sparire spegnendo e riaccendendo la stampante, la prima azione in entrambi i documenti Epson.
  • Carta inceppata all'interno della stampante. Le FAQ Epson indicano di controllare se c'è un inceppamento della carta se l'errore persiste dopo un riavvio.
  • Materiale protettivo rimasto all'interno della stampante. La guida della serie M2110 indica di rimuovere qualsiasi carta o materiale protettivo.
  • Un guasto che richiede l'assistenza Epson, quando l'errore persiste e non c'è nessun inceppamento della carta.

Soluzione rapida: prova prima questo

  1. Spegni la stampante e riaccendila.
  2. Apri l'unità scanner e rimuovi la carta inceppata o il materiale protettivo all'interno della stampante.
  3. Se E-01 resta sul display e non c'è nessun inceppamento, contatta l'assistenza Epson.

Soluzione passo dopo passo

0 / 5 completati

Spunta ogni passaggio man mano. I tuoi progressi vengono conservati mentre lavori.

Prima di iniziare

  • Se il display è spento, riattivalo premendo un tasto qualsiasi del pannello di controllo, così puoi leggere il codice completo.
  • Annota il modello esatto della stampante. Ti servirà per la Guida utente e per l'assistenza Epson.
  • Libera lo spazio intorno alla stampante per poter aprire completamente l'unità scanner.

Cosa non fare

  • ×Non tirare con forza la carta inceppata e non forzare le parti all'interno della stampante. Se non si libera, contatta l'assistenza Epson.
  • ×Non mettere le mani all'interno della stampante mentre è accesa.
  • ×Non confondere E-01 con E-11. E-11 indica un tampone d'inchiostro da sostituire, e secondo Epson i tamponi d'inchiostro non sono parti sostituibili dall'utente.

Quando fermarsi e chiamare l’assistenza

Fermati e contatta l'assistenza Epson se E-01 è ancora sul display dopo aver spento e riacceso la stampante senza trovare carta inceppata o materiale protettivo all'interno. Fermati anche se c'è carta bloccata che non esce tirandola con delicatezza: non forzarla.

Se l’errore ricompare

Se E-01 ricompare dopo un riavvio, le FAQ Epson indicano di controllare subito dopo se c'è un inceppamento della carta. Se non c'è nessun inceppamento e il codice continua a ripresentarsi, le FAQ indicano di contattare l'assistenza Epson.

Parti e materiali di consumo correlati

Unità scannerSi apre per raggiungere l'interno della stampante e rimuovere carta o materiale protettivo (guida della serie M2110)

Domande su Epson E-01

Come si risolve l'errore E-01 su una stampante Epson?

Spegni la stampante e riaccendila. Se l'errore persiste, apri l'unità scanner, rimuovi la carta inceppata o il materiale protettivo all'interno, poi spegni e riaccendi di nuovo. Se E-01 è ancora presente e non c'è nessun inceppamento della carta, contatta l'assistenza Epson.

Cosa significa l'errore E-01 su una stampante Epson?

Le tabelle dei codici Epson descrivono E-01 come "A printer error has occurred" (si è verificato un errore della stampante). È un errore generico della stampante, e le istruzioni Epson sono una serie di controlli: riavviare, cercare un inceppamento della carta o materiale protettivo, poi contattare Epson.

L'errore Epson E-01 è un inceppamento della carta?

Non sempre. Per l'inceppamento della carta Epson usa un codice diverso, W-01. Con E-01, l'inceppamento è uno dei punti che Epson indica di controllare se l'errore persiste dopo un riavvio.

Che differenza c'è tra gli errori Epson E-01, E-02 ed E-11?

E-01 è un errore della stampante ed E-02 un errore dello scanner; per entrambi il primo passo indicato da Epson è spegnere e riaccendere il prodotto. E-11 significa che un tampone d'inchiostro va sostituito. Per E-11 Epson indica di contattarla, perché i tamponi d'inchiostro non sono parti sostituibili dall'utente, anche se le funzioni che non stampano, come la scansione, restano disponibili.

La soluzione per E-01 vale anche per Epson L5290, M2140 o M2170?

I documenti Epson usati per questa pagina riguardano ET-2800, ET-2803 e la serie M2110, e descrivono E-01 nello stesso modo. Per una L5290, M2140, M2170 o qualsiasi altro modello, consulta la tabella dei codici di errore nella Guida utente di quel modello prima di intervenire.

Quando bisogna contattare Epson per l'errore E-01?

Quando l'errore resta sul display dopo aver spento e riacceso la stampante e non hai trovato nessun inceppamento della carta. A quel punto le FAQ Epson indicano di contattare l'assistenza Epson.

Team editoriale di PrinterErrors

Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.

Fonti e metodologia

Hai notato qualcosa di impreciso? Segnala un problema di contenuto

Codici di errore correlati

E-11 Ink pad needs to be replaced 0xEA Carriage jam 0x9A Carriage fault
Vedi tutti i codici di errore Epson ›