Attention required Epson

Epson Error E-01

Arti kode · Diagnosis sekilas

E-01 adalah kode yang ditampilkan Epson di layar LCD saat terjadi kesalahan printer. FAQ dukungan Epson untuk ET-2800 dan ET-2803 memberikan tiga langkah berurutan: matikan lalu nyalakan kembali produk, periksa apakah ada kertas macet jika error berlanjut, dan hubungi Epson jika tidak ada kertas macet. Panduan Pengguna M2110 Series menambahkan bagian yang perlu diperiksa: buka unit pemindai, keluarkan kertas atau bahan pelindung di dalam printer, lalu matikan dan nyalakan kembali printer. Pemeriksaan ini aman dilakukan sendiri. Jika E-01 masih muncul setelahnya, langkah berikutnya adalah menghubungi dukungan Epson.

Lompat ke solusi ↓ Epson: What does the message on my product's LCD screen mean? (ET-2800) ↗
Aman dicobaMematikan lalu menyalakan kembali printer adalah langkah pertama yang dicantumkan Epson untuk E-01 dan aman dicoba.
Cabut daya lebih duluMatikan printer sebelum memasukkan tangan untuk mengeluarkan kertas atau bahan pelindung.
Mungkin perlu teknisiJika E-01 berlanjut dan tidak ada kertas macet, FAQ Epson meminta Anda menghubungi Epson untuk mendapatkan dukungan.
Bergantung pada modelDokumen Epson yang dikutip di sini mencakup ET-2800, ET-2803 dan M2110 Series. Untuk model lain, periksa tabel kode error di Panduan Pengguna model tersebut.

Merek & model terdampak

Epson EcoTank ET-2800Epson EcoTank ET-2803Epson M2110 SeriesModel Epson lain yang memiliki layar LCD: cek di Panduan Pengguna model Anda

Diagnosis sekilas

Kemungkinan penyebab diurutkan, beserta tingkat keparahan dan tindakan yang disarankan.

Kesalahan printer yang hilang setelah printer dinyalakan ulang Quick fix Kemungkinan: Cek pertamaTindakan: Matikan lalu nyalakan kembali printer
Kertas macet di dalam printer Attention Kemungkinan: Cek berikutnyaTindakan: Buka unit pemindai dan keluarkan kertasnya
Bahan pelindung tertinggal di dalam printer Attention Kemungkinan: Cek berikutnyaTindakan: Buka unit pemindai dan keluarkan bahan tersebut
Error tetap muncul padahal tidak ada kertas macet atau bahan pelindung di dalam Service Kemungkinan: Jika pemeriksaan tidak berhasilTindakan: Hubungi dukungan Epson

Arti kode

Printer Epson yang memiliki layar LCD menampilkan kode singkat saat ada kesalahan atau informasi yang perlu Anda perhatikan. Dalam tabel kode Epson, E-01 tercantum sebagai 'A printer error has occurred' (terjadi kesalahan printer). Kode ini berada di tabel yang sama dengan E-02 (kesalahan pemindai) dan E-11 (bantalan tinta perlu diganti).

Epson tidak mengaitkan E-01 dengan satu penyebab tertentu. Petunjuknya berupa urutan pemeriksaan: nyalakan ulang printer, lalu cari kertas macet atau bahan pelindung di dalam printer, lalu hubungi dukungan Epson jika error masih ada. FAQ ET-2800 dan ET-2803 serta Panduan Pengguna M2110 Series menjelaskan kode ini dengan cara yang sama, dan panduan M2110 menambahkan bahwa Anda perlu membuka unit pemindai untuk memeriksa bagian dalam.

Penyebab paling sering

  • Kesalahan printer yang bisa hilang setelah printer dimatikan dan dinyalakan kembali. Ini adalah langkah pertama di kedua dokumen Epson.
  • Kertas macet di dalam printer. FAQ Epson meminta Anda memeriksa kertas macet jika error berlanjut setelah printer dinyalakan ulang.
  • Bahan pelindung yang tertinggal di dalam printer. Panduan M2110 Series meminta Anda mengeluarkan kertas atau bahan pelindung apa pun.
  • Kerusakan yang memerlukan dukungan Epson, jika error berlanjut dan tidak ada kertas macet.

Solusi cepat: coba ini dulu

  1. Matikan printer lalu nyalakan kembali.
  2. Buka unit pemindai dan keluarkan kertas macet atau bahan pelindung di dalam printer.
  3. Jika E-01 masih muncul dan tidak ada kertas macet, hubungi dukungan Epson.

Solusi langkah demi langkah

0 / 5 selesai

Centang setiap langkah sambil berjalan. Kemajuan Anda disimpan selama bekerja.

Sebelum memulai

  • Jika layar gelap, tekan tombol apa saja di panel kontrol agar layar menyala dan kode bisa dibaca lengkap.
  • Catat model printer Anda dengan tepat. Anda memerlukannya untuk Panduan Pengguna dan saat menghubungi dukungan Epson.
  • Sediakan ruang di sekitar printer agar unit pemindai bisa dibuka sepenuhnya.

Yang tidak boleh dilakukan

  • ×Jangan menarik paksa kertas yang tersangkut atau memaksa komponen di dalam printer. Jika kertas tidak bisa keluar, hubungi dukungan Epson.
  • ×Jangan memasukkan tangan ke dalam printer saat printer masih menyala.
  • ×Jangan tertukar antara E-01 dan E-11. E-11 berarti bantalan tinta perlu diganti, dan menurut Epson bantalan tinta bukan komponen yang bisa diganti sendiri oleh pengguna.

Kapan berhenti & menghubungi dukungan

Berhenti dan hubungi dukungan Epson jika E-01 masih ada di layar setelah printer dimatikan dan dinyalakan kembali dan Anda tidak menemukan kertas macet atau bahan pelindung di dalamnya. Berhenti juga jika ada kertas tersangkut yang tidak keluar saat ditarik perlahan: jangan dipaksa.

Jika error muncul lagi

Jika E-01 muncul lagi setelah printer dinyalakan ulang, FAQ Epson meminta Anda memeriksa kertas macet sebagai langkah berikutnya. Jika tidak ada kertas macet dan kode terus muncul, FAQ tersebut meminta Anda menghubungi Epson untuk mendapatkan dukungan.

Suku cadang & bahan habis pakai terkait

Unit pemindaiDibuka untuk menjangkau bagian dalam printer dan mengeluarkan kertas atau bahan pelindung (panduan M2110 Series)

Pertanyaan tentang Epson E-01

Bagaimana cara mengatasi printer Epson error E-01?

Matikan printer lalu nyalakan kembali. Jika error berlanjut, buka unit pemindai dan keluarkan kertas macet atau bahan pelindung di dalam printer, lalu matikan dan nyalakan kembali. Jika E-01 masih ada dan tidak ada kertas macet, hubungi dukungan Epson.

Apa arti error E-01 pada printer Epson?

Tabel kode Epson menjelaskan E-01 sebagai 'A printer error has occurred' (terjadi kesalahan printer). Ini adalah kesalahan printer umum, dan petunjuk Epson berupa rangkaian pemeriksaan: nyalakan ulang, cari kertas macet atau bahan pelindung, lalu hubungi Epson.

Apakah error E-01 Epson berarti kertas macet?

Tidak selalu. Epson memakai kode tersendiri, W-01, untuk kertas macet. Untuk E-01, kertas macet adalah salah satu hal yang diminta Epson untuk diperiksa jika error berlanjut setelah printer dinyalakan ulang.

Apa bedanya error E-01, E-02 dan E-11 pada printer Epson?

E-01 adalah kesalahan printer dan E-02 adalah kesalahan pemindai. Untuk keduanya, langkah pertama dari Epson adalah mematikan dan menyalakan kembali produk. E-11 berarti bantalan tinta perlu diganti. Untuk E-11, Epson meminta Anda menghubungi Epson karena bantalan tinta bukan komponen yang bisa diganti sendiri oleh pengguna, meskipun fungsi selain mencetak seperti memindai tetap bisa digunakan.

Apakah solusi E-01 ini berlaku untuk Epson L5290, M2140 atau M2170?

Dokumen Epson yang dipakai untuk halaman ini mencakup ET-2800, ET-2803 dan M2110 Series, dan semuanya menjelaskan E-01 dengan cara yang sama. Untuk L5290, M2140, M2170 atau model lain, periksa tabel kode error di Panduan Pengguna model tersebut sebelum bertindak.

Kapan saya harus menghubungi Epson soal error E-01?

Saat error masih muncul setelah printer dimatikan dan dinyalakan kembali dan Anda tidak menemukan kertas macet. Pada titik itulah FAQ Epson meminta Anda menghubungi Epson untuk mendapatkan dukungan.

Tim editorial PrinterErrors

Terakhir diperbarui · Konten bersifat independen dan tidak disponsori oleh produsen mana pun.

Sumber & metodologi

Menemukan yang tidak akurat? Laporkan masalah konten

Kode error terkait

E-11 Ink pad needs to be replaced 0xEA Carriage jam 0x9A Carriage fault
Lihat semua kode error Epson ›