Attention required Brother

Brother Error 0B

Ce que signifie le code · Diagnostic en un coup d’œil

Le message Brother "Print Unable 0B" (également affiché comme "Machine Error 0B") signifie qu'il y a un dysfonctionnement mécanique à l'intérieur de la machine. Il apparaît sur les imprimantes et multifonctions laser (LED) couleur de Brother. La consigne de Brother est une réinitialisation par étapes : maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour éteindre la machine, attendez environ 5 secondes, puis rallumez-la. Si elle redémarre sans erreur, imprimez une page de test pour le confirmer ; si un message "Fuser Error" ou "Self-Diagnostic" s'affiche, ou si "Print Unable" est toujours là, laissez la machine allumée et sans y toucher pendant 15 minutes, puis éteignez-la et rallumez-la une fois de plus. Si l'erreur survit à tout cela, la machine doit être confiée à un centre de service Brother.

Débranchez d’abord l’alimentationUtilisez le bouton d'alimentation pour éteindre, attendez 5 secondes puis rallumez. Ne vous contentez pas de débrancher.
Peut nécessiter un technicienUn 0B qui survit à toute la séquence de réinitialisation est un défaut mécanique relevant du service Brother.
N’ouvrez pas les pièces internesN'ouvrez pas la machine pour bouger les rouleaux ou le tambour à la main.
Spécifique au modèle0B apparaît sur les imprimantes et multifonctions laser (LED) couleur de Brother.

Marques et modèles concernés

Imprimantes et multifonctions laser / LED couleur de BrotherSéries laser couleur HL-L3xxx et HL-L8xxxMultifonctions couleur MFC-L3xxx / MFC-L8xxx / MFC-L9xxxModèles couleur DCP-L3xxx

Diagnostic en un coup d’œil

Causes probables classées, avec la gravité et l’action recommandée.

Un incident mécanique temporaire que la machine peut corriger elle-même Quick fix Probabilité: Le plus probableAction: Éteignez 5 s puis rallumez ; ensuite laissez allumé 15 min et redémarrez
La machine doit terminer son autotest interne Attention Probabilité: FréquentAction: Laissez-la allumée et sans y toucher pendant 15 minutes
Un véritable défaut mécanique Service Probabilité: Si cela persisteAction: Contactez le support Brother ou un centre de service agréé

Ce que signifie le code

"Print Unable 0B", ou "Machine Error 0B", est la façon dont Brother indique que la machine a détecté un dysfonctionnement mécanique et s'est arrêtée pour se protéger. Ce message apparaît sur la gamme laser (LED) couleur de Brother. Contrairement à un bourrage papier ou à un message de toner vide, 0B ne désigne pas une pièce précise : c'est un code de défaut mécanique général, et c'est pourquoi la première démarche de Brother est un redémarrage contrôlé plutôt que d'ouvrir la machine.

Si la consigne inclut une étape où l'on laisse la machine allumée 15 minutes, c'est parce que certaines conditions 0B se résolvent une fois que la machine a terminé un autotest interne ou que le mécanisme s'est stabilisé ; couper l'alimentation et la rallumer aussitôt ne lui laisse pas toujours le temps de le faire. Si le code se transforme en message "Fuser Error" ou "Self-Diagnostic" pendant l'opération, c'est que la machine affine le diagnostic, et la procédure de Brother vous oriente alors vers le service technique. Un 0B qui survit à toute la séquence de réinitialisation est un véritable défaut mécanique relevant d'un technicien.

Causes les plus fréquentes

  • Un défaut mécanique temporaire dont la machine peut se remettre avec un redémarrage.
  • La machine a besoin de temps pour terminer un autotest interne qu'un cycle d'alimentation rapide interrompt.
  • Un véritable dysfonctionnement mécanique qui nécessite un service Brother.

Solution rapide : essayez d’abord ceci

  1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour éteindre la machine, attendez 5 secondes, puis rallumez-la.
  2. Si 0B s'affiche encore, laissez la machine allumée et sans y toucher pendant 15 minutes, puis éteignez-la et rallumez-la.
  3. Lancez une impression de test ; si elle imprime, c'est terminé. Si 0B persiste, contactez le support Brother.

Solution pas à pas

0 / 4 terminées

Cochez chaque étape au fur et à mesure. Votre progression est conservée pendant que vous travaillez.

Avant de commencer

  • Ayez à portée de main le numéro de modèle de votre Brother (il figure à l'avant ou à l'arrière de la machine).
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour éteindre plutôt que de débrancher, afin que la machine s'arrête proprement.
  • Assurez-vous d'avoir déjà retiré tout papier coincé ou emballage resté en place.

Ce qu’il ne faut pas faire

  • ×Ne débranchez pas le cordon d'alimentation à répétition au lieu d'utiliser le bouton d'alimentation et l'attente de 15 minutes.
  • ×N'ouvrez pas la machine pour forcer les rouleaux ou le tambour à la main.
  • ×Ne sautez pas l'étape des 15 minutes : certaines conditions 0B ne se résolvent qu'après.

Quand arrêter et appeler l’assistance

Si "Print Unable 0B" est toujours affiché après avoir éteint et rallumé, attendu 15 minutes et de nouveau éteint et rallumé, cessez d'essayer de le corriger vous-même. Brother considère un 0B persistant comme un dysfonctionnement mécanique nécessitant un service technique. Contactez le support Brother (ou un centre de service agréé) et, si la machine est sous garantie, préparez votre preuve d'achat.

Si l’erreur réapparaît

Si le 0B disparaît mais revient plus tard, notez ce que faisait la machine au moment où il est apparu : début d'un travail, en pleine impression, ou à la mise sous tension. Un 0B intermittent signifie généralement qu'un mécanisme commence à défaillir, et ce schéma aide le technicien Brother à le localiser. Répétez la séquence de réinitialisation pour continuer à travailler entre-temps, mais prévoyez un contrôle technique plutôt que de compter indéfiniment sur le redémarrage.

Pièces et consommables associés

Mécanisme d'entraînement interneLes pièces mobiles qu'un défaut 0B peut impliquer ; inspectées au service Brother
Unité de fusionSi un "Fuser Error" apparaît pendant la réinitialisation, la fusion peut être en cause : c'est une pièce de service

Questions sur Brother 0B

Que signifie "Print Unable 0B" sur une imprimante Brother ?

Cela signifie que la machine a détecté un dysfonctionnement mécanique et s'est arrêtée. C'est un code de défaut général, pas une pièce précise, d'où le premier réflexe : un redémarrage contrôlé.

Comment réinitialiser une erreur 0B de Brother ?

Maintenez le bouton d'alimentation pour éteindre la machine, attendez 5 secondes et rallumez-la. Si elle persiste, laissez-la allumée 15 minutes, éteignez-la et rallumez-la, puis lancez une impression de test. Si elle reste, la machine doit être réparée.

Pourquoi laisser la machine allumée 15 minutes ?

Certaines conditions 0B ne se résolvent qu'une fois que la machine a terminé un autotest interne ou que le mécanisme s'est stabilisé. Un arrêt-marche rapide peut l'interrompre, c'est pourquoi Brother recommande d'attendre 15 minutes avant le second cycle d'alimentation.

Équipe éditoriale de PrinterErrors

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Sources et méthodologie

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