Máy in ra trang trắng

Trung bình≈ 5–20 min

Trả lời nhanh

Một máy in kéo giấy nhưng để trắng thường không hỏng. Với máy phun mực, hầu như luôn là đầu in bị tắc hoặc khô, hộp mực hết, hoặc băng bảo vệ còn sót trên hộp mới; với máy laser, thường là băng niêm phong vẫn còn trên hộp mực, hộp mực hết, hoặc trống mòn. Kiểm tra vòi phun rồi vệ sinh đầu in khắc phục hầu hết các trường hợp máy phun mực trong vài phút.

Kiểm tra cơ bản trước

  • Tài liệu thực sự có nội dung. Mở Xem trước khi in: một trang thực sự trống trong tệp sẽ in ra trắng.
  • Đã chọn đúng máy in và phạm vi trang không trỏ vào một trang trống.
  • Mực hoặc mực bột không hết cũng không ở mức thấp nghiêm trọng.
  • Trên hộp mực hoặc mực bột mới, mọi dải băng bảo vệ hay niêm phong và mọi kẹp đã được gỡ.
  • Không có đèn báo lỗi nào cho hộp mực thiếu hoặc không được nhận.

Từng bước theo hệ điều hành

01Kiểm tra tệp bằng Xem trước khi inMở tài liệu và chọn Tệp › In. Nếu bản xem trước trắng, vấn đề là tài liệu (trang trống, chữ trắng, hoặc một trang trống ở cuối), không phải máy in.
02Chạy bảo trì tích hợpCài đặt › Bluetooth và thiết bị › Máy in và máy quét › máy in của bạn › Tùy chọn in (hoặc Thuộc tính máy in › Bảo trì). Với máy phun mực, chạy Kiểm tra vòi phun, rồi Vệ sinh đầu in, và in trang chẩn đoán để xác nhận mực phun ra.
03Cài lại driver của hãngGỡ máy in, rồi tải và cài driver hiện hành từ hp.com/support, usa.canon.com/support hoặc epson.com/support thay vì driver Windows chung, vốn có thể gửi lệnh in trắng.

Cách sửa theo loại kết nối

USB

Trang trắng hiếm khi do cáp, nhưng hãy cắm lại USB và tránh hub để cả lệnh in tới được máy in; rồi tập trung vào mực, mực bột và đầu in.

Wi-Fi

Nếu trang chỉ trắng khi in qua Wi-Fi, hãy cài lại driver hoặc ứng dụng của hãng; một driver không dây chung hoặc không khớp có thể lược bỏ nội dung khỏi lệnh in.

Ethernet

Xác nhận bạn đang in tới đúng IP; một hàng đợi mạng cũ có thể xuất một tờ trắng. Thêm lại máy in nếu IP của nó đã đổi.

Khác biệt theo thương hiệu

HPChạy Vệ sinh đầu in từ ứng dụng HP Smart hoặc bảng điều khiển (Cấp 1 trước), rồi in một trang chẩn đoán. Trên hộp mực mới, xác nhận băng bảo vệ màu cam đã được gỡ hoàn toàn.
CanonDùng Vệ sinh đầu in A trước; nếu không có mực xuất hiện, dùng Vệ sinh đầu in B mạnh hơn và lặp một hoặc hai lần. Với máy laser, xác nhận băng niêm phong mực bột đã được kéo ra hoàn toàn.
EpsonIn một Kiểm tra vòi phun, rồi một Vệ sinh đầu in; nếu không cải thiện sau khoảng ba chu kỳ, chờ hơn 12 giờ và thử lại. Trang trắng dai dẳng có thể nghĩa là hộp mực cũ hoặc hết.

Cây quyết định

Bản Xem trước khi in cũng trắng chứ?Vậy thì tài liệu bị trống (trang trống, chữ trắng, hoặc một trang thừa). Sửa tệp; máy in vẫn ổn.
Phun mực hay laser?Phun mực: chạy kiểm tra vòi phun và vệ sinh đầu in. Laser: kiểm tra băng niêm phong, lắc hộp mực bột để dàn đều, và kiểm tra cụm trống.
Kiểm tra vòi phun vẫn trắng sau 2–3 lần vệ sinh?Chờ hơn 12 giờ để mực khô mềm lại, hoặc thay hộp mực có lẽ đã hết hay bị tắc; đầu in tháo rời được có thể cần vệ sinh tay nhẹ nhàng.
Trắng ở ứng dụng này nhưng không ở ứng dụng khác?Cài lại driver hiện hành của hãng và in một bản tự kiểm tra của thiết bị để tách phần mềm khỏi phần cứng.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao máy in của tôi in một trang trắng giữa mỗi trang?

Nguyên nhân thường là một thiết lập trang phân cách hoặc bỏ qua trang trống, hoặc một tài liệu có trang trống ở cuối. Kiểm tra tùy chọn driver và số trang của tệp.

Hộp mực của tôi không hết nhưng trang ra trắng. Vì sao?

Với máy phun mực, đầu in có lẽ bị tắc hoặc kẹt khí; hãy chạy kiểm tra vòi phun và vệ sinh. Với máy laser, băng niêm phong có thể vẫn còn, hoặc cụm trống có thể đã mòn.

Tôi có thể vệ sinh đầu in bằng tay không?

Với đầu in hoặc hộp mực tháo rời được, chấm nhẹ tấm vòi phun bằng vải không xơ chỉ thấm nước cất. Đừng bao giờ dùng nước máy hay cồn, và để khô hoàn toàn trước khi lắp lại.

Khi nào tôi nên dừng lại và gọi kỹ thuật viên?

Nếu kiểm tra vòi phun vẫn trắng sau nhiều lần vệ sinh và một hộp mực mới, nếu máy laser vẫn in trắng với mực bột và trống mới, hoặc nếu bạn nghi ngờ cụm sấy hay bo mạch chính hỏng. Đó là sửa chữa bên trong, không phải cách khắc phục của người dùng.

Làm sao ngăn tắc nghẽn quay lại?

In ít nhất một trang màu mỗi một đến hai tuần để mực tiếp tục chảy, và để máy in bật nguồn để nó chạy được các chu kỳ bảo trì của chính nó.

Đội ngũ biên tập PrinterErrors

Cập nhật lần cuối · Nội dung độc lập và không được nhà sản xuất nào tài trợ.

Nguồn & phương pháp

Phát hiện điều gì chưa chính xác? Báo cáo vấn đề nội dung

Mã lỗi liên quan