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Pulizia della testina e controllo ugelli sulle stampanti a getto d'inchiostro

7 min di lettura · Aggiornato · Team editoriale di PrinterErrors

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Solo getto d'inchiostro, e inizia con un controllo ugelliEsegui un ciclo di pulizia della testina, poi ricontrollaSe i cicli non lo risolvono del tuttoPrevieni le ostruzioni fin dall'inizioQuando fermarsi e farla assistere

Solo getto d'inchiostro, e inizia con un controllo ugelli

Questa routine si applica alle stampanti a getto d'inchiostro (i modelli a getto d'inchiostro di Canon, Epson, HP e Brother). Le stampanti laser non hanno né testina né inchiostro liquido, quindi la pulizia della testina non si applica a esse. Se la tua è una laser, striature e stampe sbiadite indicano piuttosto la cartuccia del toner o il tamburo.

Su una stampante a getto d'inchiostro, gli ugelli intasati provocano striature, colori mancanti, bandeggiatura o stampe sbiadite e bianche, soprattutto dopo un periodo di inattività. Inizia sempre con un controllo ugelli (chiamato anche motivo di prova): stampa una piccola tabella che mostra esattamente quali colori o segmenti mancano, così da non avviare cicli di pulizia alla cieca.

01Carica alcuni fogli di carta comune e assicurati che inchiostro o cartucce siano installati.
02Dal pannello della stampante, apri il menu Manutenzione (o Impostazioni/Strumenti) e scegli « Controllo ugelli » o « Stampa motivo di prova ».
03Oppure dal computer, apri il software della stampante / Preferenze di stampa › scheda Manutenzione ed esegui il controllo ugelli da lì.
04Leggi il motivo stampato: linee e blocchi pieni e completi indicano ugelli liberi; spazi vuoti, segmenti mancanti o un colore assente indicano ugelli intasati.

Esegui un ciclo di pulizia della testina, poi ricontrolla

Se il controllo ugelli mostra spazi vuoti, esegui un ciclo di pulizia della testina e poi stampa un altro controllo ugelli per confrontare. La pulizia della testina consuma inchiostro, quindi non ripeterla più volte di fila. Concedi una pausa alla stampante tra i tentativi.

01Dallo stesso menu Manutenzione (sul pannello o nel software della stampante), scegli « Pulizia testina » / « Pulisci testina » e lascia terminare il ciclo.
02Stampa un altro controllo ugelli e confrontalo con il primo: dovresti notare un miglioramento.
03Se è migliore ma non perfetto, ripeti, ma limitati a circa 2–3 cicli di pulizia in un'unica sessione.
04Dopo 2–3 cicli, lascia riposare la stampante 30 minuti o più prima di riprovare. Pulire subito spreca inchiostro e raramente aiuta con un'ostruzione ostinata.

Se i cicli non lo risolvono del tutto

Un'ostruzione secca e ostinata spesso ha bisogno di tempo più che di altri cicli. Lascia che il solvente dell'inchiostro impregni il blocco prima di continuare.

01Lascia la stampante accesa e inattiva per qualche ora (o tutta la notte) così che l'inchiostro ammorbidisca l'ostruzione, poi esegui un altro controllo ugelli e una pulizia.
02Controlla i livelli di inchiostro o delle cartucce: un colore indicato come « vuoto » o molto basso apparirà esattamente come un'ostruzione nel controllo ugelli.
03Per le stampanti con testina rimovibile (alcuni modelli Canon, Brother e HP), puoi pulire delicatamente la testina a mano seguendo i passaggi esatti del manuale del tuo modello.
04Per le stampanti a testina fissa (la maggior parte dei modelli Epson), usa l'opzione integrata « Pulizia profonda » / « Power Cleaning » dove disponibile, ma con moderazione, perché consuma molto più inchiostro di una pulizia normale.

Previeni le ostruzioni fin dall'inizio

Le ostruzioni sono molto più facili da prevenire che da eliminare. L'inchiostro delle stampanti a getto si secca negli ugelli quando la stampante resta inutilizzata, quindi un po' di uso regolare fa una grande differenza.

01Stampa almeno un po' (idealmente qualcosa a colori) ogni una o due settimane per mantenere l'inchiostro in movimento attraverso gli ugelli.
02Usa cartucce e inchiostro originali o di comprovata qualità; l'inchiostro di scarsa qualità intasa gli ugelli più in fretta.
03Evita di far seccare del tutto una cartuccia e conserva la stampante in un luogo che non sia troppo caldo o polveroso.
04Spegni la stampante con il suo pulsante di accensione così da poter coprire e parcheggiare correttamente la testina, invece di togliere corrente alla presa.

Quando fermarsi e farla assistere

I cicli di pulizia non sono gratis: ciascuno consuma inchiostro e riempie più in fretta il tampone dell'inchiostro di scarto. Se pulizie profonde ripetute non fanno differenza, più pulizia non è la risposta.

Quando diversi cicli più un ammollo lasciano ancora gli stessi spazi vuoti, la testina potrebbe essersi guastata o l'inchiostro potrebbe essere seccato oltre ogni recupero. A quel punto, smetti di pulire e valuta un'assistenza professionale o, su una stampante economica, se convenga ripararla rispetto a sostituirla. Una pulizia eccessiva spreca solo inchiostro e può portare prima al limite il tampone dell'inchiostro di scarto.

Domande frequenti

Perché la stampante non stampa il nero se c'è inchiostro?

Controlla prima il livello dell'inchiostro nero, poi stampa un controllo ugelli. Il manuale della Canon G3000 indica il livello di inchiostro residuo e gli ugelli della testina ostruiti come i primi due controlli quando non esce inchiostro: se il motivo di controllo ugelli non viene stampato correttamente, pulisci la testina e stampa di nuovo il motivo. Sulle HP DeskJet 2800, 4200 e 4900, l'app HP Smart ha « Clean Printhead » in Tools › Print Quality Tools. « La stampante non stampa il nero » ha una sua pagina passo passo, in Problemi correlati.

Perché la stampante non stampa il nero con la cartuccia nuova?

Su una cartuccia HP nuova, verifica di aver tolto il nastro di plastica con la sua linguetta. HP raccomanda di non toccare i contatti color rame né gli ugelli dell'inchiostro, e di non riattaccare il nastro. Anche una manipolazione brusca durante il trasporto o l'installazione può causare problemi di qualità: HP consiglia di attendere qualche ora che termini la routine di manutenzione automatica e poi stampare di nuovo. Se la cartuccia è difettosa, potrebbe essere in garanzia: contatta l'assistenza HP.

Quante volte fare la pulizia della testina?

Esegui una pulizia, poi stampa un controllo ugelli prima di decidere se ripeterla. Il manuale della Canon G3000 dice che, se il problema resta dopo due pulizie della testina, devi eseguire una pulizia accurata e poi una pulizia del sistema (controlla prima tutti i livelli di inchiostro: Canon avverte che farla con troppo poco inchiostro può danneggiare la stampante). HP dice che una testina molto ostruita può richiedere un altro ciclo, ma che bisogna attendere almeno 30 minuti prima di pulirla di nuovo. Se niente funziona, secondo Canon la testina potrebbe essere danneggiata ed è il caso di contattare un centro assistenza.

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Fonti e metodologia

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