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Limpieza del cabezal y test de inyectores en impresoras de tinta

7 min de lectura · Actualizado · Equipo editorial de PrinterErrors

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Solo tinta, y empieza por un test de inyectoresEjecuta un ciclo de limpieza del cabezal y vuelve a comprobarSi los ciclos no lo resuelven del todoEvita las obstrucciones de entradaCuándo parar y llevarla a reparar

Solo tinta, y empieza por un test de inyectores

Esta rutina se aplica a las impresoras de inyección de tinta (modelos de tinta de Canon, Epson, HP y Brother). Las impresoras láser no tienen cabezal ni tinta líquida, así que la limpieza del cabezal no se aplica a ellas: si la tuya es láser, las rayas y la impresión descolorida apuntan más bien al cartucho de tóner o al tambor.

En una impresora de tinta, los inyectores obstruidos provocan rayas, colores que faltan, bandeado o impresión descolorida y en blanco, sobre todo tras un tiempo sin usarla. Empieza siempre por un test de inyectores (también llamado patrón de prueba): imprime una pequeña plantilla que muestra exactamente qué colores o segmentos faltan, para no lanzar ciclos de limpieza a ciegas.

01Carga unas hojas de papel normal y asegúrate de que la tinta o los cartuchos están instalados.
02En el panel de la impresora, abre el menú de Mantenimiento (o Configuración/Herramientas) y elige «Test de inyectores» o «Imprimir patrón de prueba».
03O desde el ordenador, abre el software de la impresora / Preferencias de impresión › pestaña Mantenimiento y ejecuta el test de inyectores desde ahí.
04Lee el patrón impreso: líneas y bloques completos y sin cortes significan que los inyectores están limpios; los huecos, segmentos que faltan o un color ausente indican inyectores obstruidos.

Ejecuta un ciclo de limpieza del cabezal y vuelve a comprobar

Si el test de inyectores muestra huecos, ejecuta un ciclo de limpieza del cabezal y luego imprime otro test de inyectores para comparar. La limpieza del cabezal gasta tinta, así que no la repitas varias veces seguidas: da un margen a la impresora entre intentos.

01En el mismo menú de Mantenimiento (en el panel o en el software de la impresora), elige «Limpieza del cabezal» / «Limpiar cabezal» y deja que el ciclo termine.
02Imprime otro test de inyectores y compáralo con el primero: deberías notar mejoría.
03Si mejora pero no queda perfecto, repite, pero limítate a unos 2–3 ciclos de limpieza en una misma sesión.
04Tras 2–3 ciclos, deja descansar la impresora 30 minutos o más antes de volver a intentarlo: limpiar de inmediato malgasta tinta y rara vez ayuda con un atasco resistente.

Si los ciclos no lo resuelven del todo

Un atasco seco y resistente suele necesitar tiempo más que más ciclos. Deja que el disolvente de la tinta reblandezca el bloqueo antes de continuar.

01Deja la impresora encendida y en reposo unas horas (o toda la noche) para que la tinta ablande el atasco, y luego ejecuta un test de inyectores y una limpieza más.
02Revisa los niveles de tinta o de los cartuchos: un color marcado como «vacío» o muy bajo se verá exactamente igual que una obstrucción en el test de inyectores.
03En impresoras con cabezal extraíble (algunos modelos de Canon, Brother y HP), puedes limpiar el cabezal a mano con cuidado siguiendo los pasos exactos del manual de tu modelo.
04En impresoras de cabezal fijo (la mayoría de los modelos Epson), usa la opción integrada de «Limpieza a fondo» / «Power Cleaning» cuando esté disponible, pero con moderación: gasta mucha más tinta que una limpieza normal.

Evita las obstrucciones de entrada

Las obstrucciones son mucho más fáciles de prevenir que de eliminar. La tinta se seca en los inyectores cuando la impresora está sin usarse, así que un poco de uso regular marca la diferencia.

01Imprime al menos un poco (idealmente algo con color) cada una o dos semanas para mantener la tinta circulando por los inyectores.
02Usa cartuchos y tinta originales o de calidad contrastada; la tinta de mala calidad obstruye los inyectores más rápido.
03Evita apurar un cartucho hasta secarlo del todo y guarda la impresora en un lugar que no sea muy caluroso ni polvoriento.
04Apaga la impresora con su propio botón de encendido para que tape y aparque el cabezal correctamente, en lugar de cortar la corriente desde el enchufe.

Cuándo parar y llevarla a reparar

Los ciclos de limpieza no son gratis: cada uno consume tinta y llena antes la almohadilla de tinta residual. Si las limpiezas a fondo repetidas no cambian nada, más limpieza no es la solución.

Cuando varios ciclos más un reposo siguen dejando los mismos huecos, es posible que el cabezal haya fallado o que la tinta esté seca sin recuperación posible. En ese punto, deja de limpiar y valora un servicio técnico o, en una impresora barata, si compensa repararla frente a sustituirla. Limpiar en exceso solo malgasta tinta y puede llevar antes al límite la almohadilla de tinta residual.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi impresora no imprime negro si tiene tinta?

Revisa primero el nivel de tinta negra y luego imprime un test de inyectores. El manual de la Canon G3000 pone el nivel de tinta restante y los inyectores del cabezal obstruidos como las dos primeras comprobaciones cuando no sale tinta: si el patrón de test no sale bien, limpia el cabezal e imprime el patrón otra vez. En las HP DeskJet 2800, 4200 y 4900, la aplicación HP Smart tiene «Clean Printhead» en Tools › Print Quality Tools. «La impresora no imprime negro» tiene su propia página paso a paso, en Problemas relacionados.

¿Por qué no imprime negro con cartucho nuevo?

En un cartucho HP nuevo, comprueba que quitaste la cinta de plástico tirando de su pestaña. HP indica que no toques los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta, y que no vuelvas a pegar la cinta. Un manejo brusco durante el transporte o la instalación también puede causar problemas de calidad: HP aconseja esperar unas horas a que termine la rutina de mantenimiento automático y volver a imprimir. Si el cartucho es defectuoso, puede estar en garantía, así que contacta con el soporte de HP.

¿Cuántas veces hay que hacer la limpieza de cabezales?

Haz una limpieza y después imprime un test de inyectores antes de decidir si repetir. El manual de la Canon G3000 dice que, si el problema sigue tras dos limpiezas del cabezal, hagas una limpieza a fondo y después una limpieza del sistema (revisa antes todos los niveles de tinta: Canon advierte que hacerla con poca tinta puede dañar la máquina). HP dice que un cabezal muy obstruido puede necesitar otro ciclo, pero que esperes al menos 30 minutos antes de volver a limpiarlo. Si nada funciona, Canon indica que el cabezal puede estar dañado y que contactes con un servicio técnico.

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