La stampante non stampa il nero
Risposta rapida
Se il nero non esce anche se la cartuccia o il serbatoio contiene inchiostro, parti da una pulizia della testina di stampa e controlla la pagina di prova o il motivo di verifica degli ugelli. Su una cartuccia HP nuova, assicurati di aver tolto del tutto il nastro di plastica. Il manuale Canon G3000 passa dalla pulizia alla pulizia accurata, poi alla pulizia del sistema e infine alla riparazione presso l'assistenza.
Prima i controlli di base
- Il livello dell'inchiostro nero non è basso né esaurito. Sia HP sia Canon indicano il livello di inchiostro residuo come primo controllo.
- Su una cartuccia HP nuova, il nastro di plastica è stato tolto tirando la linguetta. Non toccare i contatti color rame né gli ugelli dell'inchiostro e non riapplicare il nastro.
- La cartuccia è originale. HP spiega che cartucce non HP o ricaricate, inchiostro molto basso e una manipolazione brusca possono causare problemi di qualità di stampa.
- Le impostazioni di colore, tipo di carta, formato carta e qualità del lavoro di stampa sono corrette per quello che stai stampando.
- È caricata carta bianca comune, così la pagina di prova della pulizia o il motivo di verifica degli ugelli può essere stampato.
Passo dopo passo per sistema operativo
Soluzioni per tipo di connessione
Né HP né Canon indicano passaggi legati alla connessione quando manca il nero: le loro soluzioni riguardano livello d'inchiostro, cartuccia, pulizia della testina e allineamento. Su una Canon della serie G3000, la pulizia del sistema si avvia dal pannello dei comandi, senza computer.
Differenze per marca
Albero decisionale
Domande frequenti
Perché la stampante non stampa il nero anche con una cartuccia nuova?
Sulle cartucce HP, controlla prima che il nastro di plastica sia stato tolto con la linguetta e che la cartuccia sia scattata in posizione. Poi avvia «Clean Printhead» in HP Smart e controlla la pagina di prova. Se dopo l'installazione viene stampata una pagina di allineamento, segui le sue istruzioni per completare la configurazione.
Perché la stampante non stampa il nero se la cartuccia è piena?
Gli ugelli della testina potrebbero essere ostruiti. Canon indica di stampare un motivo di verifica degli ugelli, pulire la testina e poi eseguire una pulizia accurata se due pulizie non bastano. HP aggiunge che una cartuccia maneggiata bruscamente durante il trasporto o l'installazione può richiedere qualche ora per la routine di manutenzione automatica della stampante prima di riprovare.
Perché la stampante non stampa bene il nero e lo fa troppo chiaro?
Sulle stampanti HP in modalità a cartuccia singola, i neri risultano meno scuri quando una cartuccia è rimossa. Controlla anche che le impostazioni di qualità e tipo di carta corrispondano al lavoro e che la carta sia pulita e adatta, perché alcune carte assorbono male l'inchiostro e danno stampe sbiadite.
Perché la stampante stampa solo a colori e non il nero?
O l'inchiostro nero è basso o esaurito, o gli ugelli del nero non spruzzano. Controlla il livello d'inchiostro, stampa un motivo di verifica degli ugelli o la pagina di prova HP e pulisci la testina. Se il nero non compare nemmeno dopo la pulizia più profonda, la testina potrebbe essere danneggiata e va riparata.
Perché la mia stampante HP non stampa il nero?
La guida HP per le DeskJet 2800, 4200 e 4900 indica di pulire la testina in HP Smart, pulire le sbavature d'inchiostro, controllare cartucce e livelli d'inchiostro, controllare carta e impostazioni di stampa, allineare la testina e sostituire la cartuccia, provando dopo ogni operazione. Se nulla di tutto ciò funziona, contatta HP per riparare o sostituire la stampante.
Perché la mia stampante Canon non stampa il nero?
Per la serie PIXMA G3000, il manuale Canon indica di controllare l'inchiostro residuo, stampare un motivo di verifica degli ugelli e pulire la testina. Dopo due pulizie, passa alla pulizia accurata e poi alla pulizia del sistema. Se nulla funziona, la testina potrebbe essere danneggiata e deve ripararla un centro assistenza Canon.
La stampante non stampa il nero dopo la ricarica: cosa controllare?
HP dichiara di non poter garantire la qualità né l'affidabilità delle cartucce ricaricate e consiglia cartucce HP originali. Su una Canon G3000 a serbatoi, rabbocca ogni colore sotto il segno con un solo punto prima di eseguire la pulizia del sistema, perché eseguirla con troppo poco inchiostro può danneggiare la stampante.
Ultimo aggiornamento · Il contenuto è indipendente e non è sponsorizzato da alcun produttore.
Fonti e metodologia
- HP Support: HP DeskJet 2800, 4200, 4900 Printers, Color or black ink not printing, other print quality issues Ordered HP fix list: printhead cleaning levels in HP Smart, 30-minute wait between cycles, ink smear cleaning, cartridge checks and backup mode, print settings, alignment, cartridge replacement with tape removal, service
- Canon PIXMA G3000 series online manual: No Ink Comes Out (UG024) Canon escalation: ink level, nozzle check pattern, print head cleaning twice, deep cleaning, system cleaning (Stop button until the Alarm lamp flashes 5 times), ink-level warning, service centre
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