Maintenance

Очистка печатающей головки и проверка сопел на струйных принтерах

7 min чтения · Обновлено · Редакция PrinterErrors

На этой странице

Только струйные — и начните с проверки сопелЗапустите цикл очистки головки, затем перепроверьтеЕсли циклы не устраняют его полностьюПредотвращайте засоры с самого началаКогда остановиться и отдать в сервис

Только струйные — и начните с проверки сопел

Эта процедура относится к струйным принтерам (струйники Canon, Epson, HP и Brother). У лазерных принтеров нет ни печатающей головки, ни жидких чернил, поэтому очистка головки к ним не применима — если у вас лазерный, полосы и бледные отпечатки указывают скорее на тонер-картридж или барабан.

На струйном принтере засорённые сопла вызывают полосы, отсутствующие цвета, полосатость или бледные и пустые отпечатки, особенно после того как принтер какое-то время простаивал. Всегда начинайте с проверки сопел (её также называют тестовым шаблоном): она печатает небольшую таблицу, которая точно показывает, каких цветов или сегментов не хватает, чтобы вы не запускали циклы очистки вслепую.

01Загрузите несколько листов обычной бумаги и убедитесь, что чернила или картриджи установлены.
02На панели принтера откройте меню Обслуживание (или Настройка/Сервис) и выберите « Проверка сопел » или « Печать тестового шаблона ».
03Либо на компьютере откройте программу принтера / Настройки печати › вкладку Обслуживание и запустите проверку сопел оттуда.
04Прочитайте напечатанный шаблон: сплошные, полные линии и блоки означают, что сопла чистые; пропуски, отсутствующие сегменты или недостающий цвет означают засорённые сопла.

Запустите цикл очистки головки, затем перепроверьте

Если проверка сопел показывает пропуски, запустите один цикл очистки головки, а затем напечатайте ещё одну проверку сопел для сравнения. Очистка головки расходует чернила, поэтому не запускайте её несколько раз подряд — давайте принтеру передышку между попытками.

01В том же меню Обслуживание (на панели или в программе принтера) выберите « Очистка головки » / « Очистить печатающую головку » и дайте циклу завершиться.
02Напечатайте ещё одну проверку сопел и сравните её с первой — вы должны увидеть улучшение.
03Если стало лучше, но не идеально, повторите, но ограничьтесь примерно 2–3 циклами очистки за один сеанс.
04После 2–3 циклов дайте принтеру отдохнуть 30 минут или больше, прежде чем пробовать снова — очистка сразу же расходует чернила и редко помогает при упорном засоре.

Если циклы не устраняют его полностью

Засохшему, упорному засору часто нужно время, а не новые циклы. Дайте растворителю в чернилах пропитать блокировку, прежде чем продолжать.

01Оставьте принтер включённым и в простое на несколько часов (или на ночь), чтобы чернила размягчили засор, затем запустите ещё одну проверку сопел и очистку.
02Проверьте уровни чернил или картриджей — цвет, отображаемый как « пустой » или очень низкий, будет выглядеть на проверке сопел ровно так же, как засор.
03Для принтеров со съёмной печатающей головкой (некоторые модели Canon, Brother и HP) вы можете аккуратно очистить печатающую головку вручную, следуя точным шагам в руководстве к вашей модели.
04Для принтеров с несъёмной головкой (большинство моделей Epson) используйте встроенную опцию « Глубокая очистка » / « Power Cleaning », где она доступна, но экономно — она расходует гораздо больше чернил, чем обычная очистка.

Предотвращайте засоры с самого начала

Засоры гораздо легче предотвратить, чем устранить. Струйные чернила засыхают в соплах, когда принтер простаивает, поэтому немного регулярного использования очень помогает.

01Печатайте хотя бы немного — в идеале что-нибудь с цветом — раз в одну-две недели, чтобы чернила двигались через сопла.
02Используйте оригинальные или заведомо хорошие картриджи и чернила; чернила низкого качества засоряют сопла быстрее.
03Не допускайте полного высыхания картриджа и храните принтер там, где не слишком жарко и не пыльно.
04Выключайте принтер его собственной кнопкой питания, чтобы он мог правильно закрыть и запарковать печатающую головку, а не отключением питания от розетки.

Когда остановиться и отдать в сервис

Циклы очистки не бесплатны — каждый расходует чернила и быстрее заполняет впитывающую прокладку для отработанных чернил. Если повторные глубокие очистки ничего не меняют, дополнительная очистка — не выход.

Когда несколько циклов плюс отмачивание по-прежнему оставляют те же пропуски, печатающая головка, возможно, вышла из строя или чернила засохли без возможности восстановления. На этом этапе прекратите очистку и подумайте о профессиональном сервисе или, для недорогого принтера, стоит ли ремонт по сравнению с заменой. Чрезмерная очистка лишь расходует чернила и может раньше довести впитывающую прокладку до предела.

Частые вопросы

Почему принтер не печатает черным, хотя краска есть?

Сначала проверьте уровень черных чернил, затем напечатайте проверку сопел. В руководстве Canon G3000 оставшийся уровень чернил и засорённые сопла печатающей головки указаны как первые две проверки, когда чернила не выходят: если шаблон проверки сопел напечатан неправильно, выполните очистку головки и напечатайте шаблон снова. На HP DeskJet 2800, 4200 и 4900 в приложении HP Smart есть пункт «Clean Printhead» в Tools › Print Quality Tools. Для проблемы «Принтер не печатает черным» есть отдельная пошаговая страница в разделе Связанные проблемы.

Почему принтер не печатает черным с новым картриджем?

На новом картридже HP проверьте, что пластиковая лента снята с помощью язычка. HP просит не касаться медных контактов и сопел, а также не наклеивать ленту обратно. Неаккуратное обращение при транспортировке или установке тоже может вызвать проблемы с качеством печати: HP советует подождать несколько часов, пока завершится автоматическое обслуживание, и снова попробовать печать. Если картридж неисправен, он может быть на гарантии, поэтому обратитесь в поддержку HP.

Сколько раз можно делать прочистку печатающей головки?

Выполните одну очистку, затем напечатайте проверку сопел и только потом решайте, нужна ли еще одна. В руководстве Canon G3000 сказано: если после двух очисток головки проблема не решена, выполните глубокую очистку, а затем очистку системы (сначала проверьте уровни всех чернил: Canon предупреждает, что очистка системы при недостатке чернил может повредить устройство). HP пишет, что сильно засорённой головке может понадобиться еще один цикл, но перед повторной очисткой нужно подождать не менее 30 минут. Если ничего не помогает, по словам Canon, головка может быть повреждена, и стоит обратиться в сервисный центр.

PEРедакция PrinterErrorsОбновлено
Редакция PrinterErrors

Последнее обновление · Контент независим и не спонсируется ни одним производителем.

Источники и методология

Заметили неточность? Сообщить о проблеме с контентом

Похожие руководства

ConnectionКак добавить принтер по IP-адресу в Windows 11SoftwareКак очистить зависшую очередь печати в Windows и на MacConnectionКак подключить принтер к Wi-Fi