Maintenance

Limpeza da cabeça de impressão e teste dos bicos em impressoras jato de tinta

7 min de leitura · Atualizado · Equipe editorial do PrinterErrors

Nesta página

Só jato de tinta, e comece com um teste dos bicosExecute um ciclo de limpeza da cabeça e verifique de novoSe os ciclos não resolverem por completoPrevina os entupimentos desde o inícioQuando parar e levar para a assistência

Só jato de tinta, e comece com um teste dos bicos

Esta rotina se aplica às impressoras jato de tinta (jatos de tinta da Canon, Epson, HP e Brother). As impressoras laser não têm cabeça de impressão nem tinta líquida, então a limpeza da cabeça não se aplica a elas. Se a sua é laser, riscos e saídas desbotadas apontam mais para o cartucho de toner ou o cilindro.

Em uma jato de tinta, bicos entupidos causam riscos, cores ausentes, faixamento ou saídas desbotadas e em branco, sobretudo depois de a impressora ficar parada por um tempo. Comece sempre com um teste dos bicos (também chamado de padrão de teste): ele imprime uma pequena tabela que mostra exatamente quais cores ou segmentos estão faltando, para você não rodar ciclos de limpeza às cegas.

01Carregue algumas folhas de papel comum e certifique-se de que a tinta ou os cartuchos estão instalados.
02No painel da impressora, abra o menu Manutenção (ou Configuração/Ferramentas) e escolha « Teste dos bicos » ou « Imprimir padrão de teste ».
03Ou, pelo computador, abra o software da impressora / Preferências de impressão › guia Manutenção e execute o teste dos bicos a partir daí.
04Leia o padrão impresso: linhas e blocos sólidos e completos significam bicos desobstruídos; falhas, segmentos ausentes ou uma cor faltando significam bicos entupidos.

Execute um ciclo de limpeza da cabeça e verifique de novo

Se o teste dos bicos mostrar falhas, execute um ciclo de limpeza da cabeça e depois imprima outro teste dos bicos para comparar. A limpeza da cabeça consome tinta, então não a execute várias vezes seguidas. Dê um intervalo à impressora entre as tentativas.

01No mesmo menu Manutenção (no painel ou no software da impressora), escolha « Limpeza da cabeça » / « Limpar cabeça de impressão » e deixe o ciclo terminar.
02Imprima outro teste dos bicos e compare-o com o primeiro. Você deve notar melhora.
03Se melhorou, mas não ficou perfeito, repita, mas limite-se a cerca de 2 a 3 ciclos de limpeza em uma mesma sessão.
04Após 2 a 3 ciclos, deixe a impressora descansar 30 minutos ou mais antes de tentar de novo. Limpar de imediato desperdiça tinta e raramente ajuda com um entupimento teimoso.

Se os ciclos não resolverem por completo

Um entupimento seco e teimoso costuma precisar de tempo em vez de mais ciclos. Deixe o solvente da tinta encharcar o bloqueio antes de continuar.

01Deixe a impressora ligada e ociosa por algumas horas (ou a noite toda) para que a tinta amoleça o entupimento, e então execute mais um teste dos bicos e uma limpeza.
02Verifique os níveis de tinta ou dos cartuchos: uma cor indicada como « vazia » ou muito baixa vai parecer exatamente um entupimento no teste dos bicos.
03Para impressoras com cabeça removível (alguns modelos Canon, Brother e HP), você pode limpar a cabeça de impressão à mão com cuidado, seguindo os passos exatos do manual do seu modelo.
04Para impressoras de cabeça fixa (a maioria dos modelos Epson), use a opção integrada « Limpeza profunda » / « Power Cleaning » quando disponível, mas com moderação, pois ela usa muito mais tinta do que uma limpeza normal.

Previna os entupimentos desde o início

Entupimentos são bem mais fáceis de prevenir do que de resolver. A tinta jato seca nos bicos quando a impressora fica sem uso, então um pouco de uso regular faz muita diferença.

01Imprima ao menos um pouco (de preferência algo com cor) a cada uma ou duas semanas para manter a tinta circulando pelos bicos.
02Use cartuchos e tinta originais ou de qualidade comprovada; tinta de baixa qualidade entope os bicos mais rápido.
03Evite deixar um cartucho secar por completo e guarde a impressora em um lugar que não seja quente nem empoeirado demais.
04Desligue a impressora pelo próprio botão de energia para que ela possa tampar e estacionar a cabeça corretamente, em vez de cortar a energia na tomada.

Quando parar e levar para a assistência

Ciclos de limpeza não são de graça: cada um consome tinta e enche mais rápido a almofada de tinta residual. Se limpezas profundas repetidas não fazem diferença, mais limpeza não é a resposta.

Quando vários ciclos mais uma imersão continuam deixando as mesmas falhas, a cabeça de impressão pode ter falhado ou a tinta pode estar seca além de recuperação. Nesse ponto, pare de limpar e considere uma assistência profissional ou, numa impressora barata, se compensa consertar em vez de substituir. Limpar em excesso só desperdiça tinta e pode levar mais cedo a almofada de tinta residual ao seu limite.

Perguntas frequentes

Por que minha impressora não imprime preto se tem tinta?

Confira primeiro o nível da tinta preta e depois imprima um teste dos bicos. O manual da Canon G3000 coloca o nível de tinta restante e os bicos da cabeça entupidos como as duas primeiras verificações quando a tinta não sai: se o padrão do teste não sair correto, faça a limpeza da cabeça e imprima o padrão de novo. Nas HP DeskJet 2800, 4200 e 4900, o aplicativo HP Smart tem “Clean Printhead” em Tools › Print Quality Tools. “Impressora não imprime preto” tem sua própria página passo a passo, em Problemas relacionados.

Por que a impressora não imprime preto com cartucho novo?

Em um cartucho HP novo, confira se a fita plástica foi removida pela lingueta. A HP orienta a não tocar nos contatos cor de cobre nem nos bicos de tinta, e a não recolocar a fita. Manuseio brusco no transporte ou na instalação também pode causar problemas de qualidade: a HP recomenda esperar algumas horas até a rotina de manutenção automática terminar e imprimir de novo. Se o cartucho estiver com defeito, ele pode estar na garantia, então fale com o suporte da HP.

Quantas vezes posso fazer a limpeza da cabeça de impressão?

Faça uma limpeza e imprima um teste dos bicos antes de decidir por outra. O manual da Canon G3000 diz que, se o problema continuar após duas limpezas da cabeça, você deve fazer uma limpeza profunda e depois uma limpeza do sistema (confira antes todos os níveis de tinta: a Canon avisa que fazê-la com pouca tinta pode danificar a impressora). A HP diz que uma cabeça muito entupida pode precisar de outro ciclo, mas que é preciso esperar pelo menos 30 minutos antes de limpá-la de novo. Se nada resolver, a Canon diz que a cabeça pode estar danificada e que você deve procurar uma assistência técnica.

PEEquipe editorial do PrinterErrorsAtualizado
Equipe editorial do PrinterErrors

Última atualização · O conteúdo é independente e não é patrocinado por nenhum fabricante.

Fontes e metodologia

Notou algo incorreto? Relatar um problema de conteúdo

Guias relacionados

ConnectionComo adicionar uma impressora pelo endereço IP no Windows 11SoftwareComo limpar uma fila de impressão travada no Windows e no MacConnectionComo conectar sua impressora ao Wi-Fi