Canon Error E05
O que o código significa · Diagnóstico rápido
O erro E05 da Canon aparece em modelos PIXMA com um pequeno painel de LED e significa que um cartucho FINE não pode ser reconhecido. Na lista oficial de erros da Canon, ele corresponde aos códigos de suporte 1401, 1403, 1430 e 1485. As verificações da Canon são: se o cartucho FINE está instalado corretamente, se o cartucho de tinta apropriado está instalado e se o cartucho é compatível com a impressora. Na prática, isso significa recolocar o cartucho, limpar os contatos dourados se estiverem sujos e garantir que seja um cartucho FINE Canon original e compatível: o E05 aparece com frequência em cartuchos recarregados ou de terceiros cujo chip a impressora não aceita, especialmente após uma atualização de firmware. Se nenhum cartucho for registrado, a solução é um cartucho FINE compatível novo; se a impressora continuar rejeitando um cartucho sabidamente bom, é um caso para a assistência técnica.
Marcas e modelos afetados
Diagnóstico rápido
Causas prováveis ordenadas, com gravidade e a ação recomendada.
O que o código significa
E05 é o código dos PIXMA com painel de LED para «o cartucho FINE não pode ser reconhecido». Enquanto o E04 se refere a um cartucho que está presente, mas não encaixado, o E05 vai um passo além: a impressora detecta algo no compartimento, mas não consegue lê-lo como um cartucho válido. A Canon associa o E05 aos códigos de suporte 1401, 1403, 1430 e 1485, e sua lista de verificação oficial consiste em confirmar que o cartucho FINE está instalado corretamente, que o cartucho apropriado está instalado e que o cartucho é compatível com a impressora.
Essas três verificações correspondem às causas reais. «Instalado corretamente» abrange um cartucho que não encaixou com um clique ou que tem tinta ou sujeira nos contatos dourados, o que você pode resolver recolocando-o e limpando-o com cuidado. «Apropriado» e «compatível» dizem respeito ao próprio cartucho: o E05 é visto com muita frequência em cartuchos recarregados ou de terceiros cujo chip a impressora não aceita, e isso pode começar depois que uma atualização de firmware muda o que a impressora reconhece. Se limpar e recolocar um cartucho FINE original e compatível não eliminar o E05, substituí-lo por um que a impressora aceite é a solução confiável; uma impressora que rejeita um cartucho sabidamente bom passa então a ser um caso para a assistência técnica.
Causas mais frequentes
- O cartucho FINE não encaixou totalmente até dar o clique.
- Os contatos elétricos dourados do cartucho estão sujos ou com tinta.
- O cartucho não é compatível com a impressora ou não é reconhecido como um cartucho FINE Canon original.
- O chip de um cartucho recarregado ou de terceiros é rejeitado, às vezes após uma atualização de firmware.
Solução rápida: tente isto primeiro
- Abra a tampa, retire o cartucho FINE e recoloque-o até ouvir o clique.
- Limpe com cuidado os contatos dourados do cartucho com um pano seco e sem fiapos.
- Se ainda não for reconhecido, instale um cartucho FINE Canon compatível.
Solução passo a passo
0 / 5 concluídosMarque cada passo conforme avança. Seu progresso é mantido enquanto você trabalha.
Antes de começar
- Tenha à mão um cartucho FINE Canon original e compatível caso o atual não seja aceito.
- Use um pano seco e sem fiapos nos contatos; não use água nem solventes.
- Observe se o problema começou após uma atualização de firmware, que pode mudar quais cartuchos são aceitos.
O que não fazer
- ×Não toque nem risque os contatos dourados ou os bicos de impressão.
- ×Não presuma que um cartucho recarregado tem defeito de hardware: pode ser apenas que o chip não seja reconhecido.
- ×Não use água nem solventes para limpar os contatos; apenas um pano seco e sem fiapos.
Quando parar e chamar o suporte
Se o E05 continuar depois de recolocar o cartucho, limpar os contatos e testar um cartucho FINE original e compatível, pare de trocar de cartucho. Uma impressora que não reconhece um cartucho compatível sabidamente bom tem uma falha no leitor de cartuchos, e não no cartucho, e isso é um reparo para a assistência técnica da Canon.
Se o erro voltar
Se o E05 continuar voltando, o motivo mais comum é um cartucho que a impressora não aceita, muitas vezes um recarregado ou de terceiros, especialmente após uma atualização de firmware. Usar um cartucho FINE Canon original e compatível costuma resolver. Se um cartucho que a impressora aceitava antes de repente provocar o E05, verifique se uma atualização de firmware mudou o que ela reconhece antes de presumir uma falha de hardware.
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Perguntas sobre Canon E05
O que significa E05 em uma impressora Canon?
Nos modelos PIXMA com painel de LED, o E05 significa que o cartucho FINE não pode ser reconhecido. Ele corresponde aos códigos de suporte 1401, 1403, 1430 e 1485.
Como corrijo um erro E05 da Canon?
Recoloque o cartucho FINE, limpe com cuidado os contatos dourados com um pano seco e verifique se é um cartucho FINE Canon compatível. Se ainda não for reconhecido, instale um cartucho que a impressora aceite.
Por que o E05 acontece com cartuchos recarregados?
O E05 costuma aparecer quando a impressora não aceita o chip de um cartucho recarregado ou de terceiros, às vezes após uma atualização de firmware mudar o que ela reconhece. Um cartucho FINE Canon original e compatível costuma resolver.
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Fontes e metodologia
- Canon: An Error Occurs, PIXMA online manual (E05 = support codes 1401, 1403, 1430, 1485) Manufacturer: official E-code mapping and checklist
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